跟我學：交際口才

第一章 交際口才概述
一、交際口才
二、交際的基本原則
三、交際中的問與答
四、交際的技巧與能力
五、交際中的禁忌
第二章 日常交際口才技巧
一、招呼與介紹
二、拜訪與接待
三、求助與聊天
四、贊美與批評
五、說服與拒絕
六、安慰與道歉
第三章 求職交際口才技巧
一、求職口才
二、求職的準備
三、求職應對技巧
四、面試后的工作
第四章 職場交際口才技巧
一、同事之間如何相處
二、及時消除誤會
三、與同事建立親密關系的技巧
四、開放自我
五、有理也應讓人三分
六、閑談也須有心人
第五章 領導交際口才技巧
一、維護他人的自尊心
二、以理服人
三、勇于承擔責任
四、善于說服下屬
第六章 戀愛交際口才技巧
一、男士談情技巧
二、女士說愛技巧
第七章 家庭交際口才技巧
一、夫妻之間
二、婆媳之間
三、“雙重角色”尷尬的口才技巧
四、與長輩之間
五、與晚輩之間
第八章 推銷員口才技巧
一、推銷概述
二、推銷口才的特征
三、推銷的口才技巧
四、發(fā)揮推銷口才技巧的竅門
五、推銷員備忘錄
第九章 求人交際口才技巧
一、抬轎捧人
二、了解對方
三、投人所好
四、營造氣氛
五、有的放矢
六、因人說話
七、求人秘訣
第十章 交際口才訓練方法
一、口才的基本訓練
二、口才的訓練方法