聯(lián)想名言錄

定　價(jià)：￥28.00

作　者：	廣通
出版社：	地震出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	案例分析

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ISBN：	9787502827397	出版時(shí)間：	2005-09-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	238	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　書摘要做別人不想做和不能做的在聯(lián)想初創(chuàng)之際的1985年，柳傳志和聯(lián)想集團(tuán)的創(chuàng)業(yè)者們對(duì)自己能干什么不能干什么并不清楚。他們也交過學(xué)費(fèi)，經(jīng)受挫折之后才覺得應(yīng)該搞明白再干。他們也曾試過搞一些短平快的項(xiàng)目，盡快積累資金，但由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，20萬元的創(chuàng)業(yè)資金在不到一個(gè)月的時(shí)間里就被騙去了一大半。后來他們賣過彩電。因?yàn)楫?dāng)時(shí)彩電是緊俏產(chǎn)品，于是他們幾經(jīng)周折從電視機(jī)廠搞來一批彩電，加價(jià)之后再賣出去。因?yàn)椴欢糜?jì)算成本沒有把該納的稅金加到售價(jià)里，賣完以后稅務(wù)部門上門征稅，最后一算賬，賠了。于是又從鄰近的農(nóng)村買來一些蘿卜之類的蔬菜，守在中國科學(xué)院計(jì)算所的門口，賣給下班回家的職工，知識(shí)分子臉皮薄，做買賣怕被人看見，只在遠(yuǎn)處守著。他們也賣過旱冰鞋和電子表。就這樣，最終才把賣彩電的虧損補(bǔ)上。經(jīng)過一段時(shí)間的折騰之后，柳傳志他們冷靜下來，開始思考自己應(yīng)該干什么，能干什么。當(dāng)時(shí)，電腦剛剛進(jìn)入中國內(nèi)地，人們對(duì)它還十分陌生，基本處于發(fā)達(dá)國家向中國進(jìn)行簡單的產(chǎn)品輸出階段。而當(dāng)時(shí)由于剛剛改革開放，中關(guān)村林立的電腦公司大多數(shù)以貿(mào)易為主，從國外進(jìn)口電腦，然后再加價(jià)賣出去，一臺(tái) 286電腦零售價(jià)4萬多元人民幣，可以賺2萬元利潤。柳傳志他們心想，自己是研究計(jì)算機(jī)的，與純粹民辦的企業(yè)相比他們有官方的背景，身后還有一個(gè)代表中國最高水平的中國科學(xué)院計(jì)算技術(shù)研究所，他們當(dāng)然應(yīng)該做電腦。既然瞄準(zhǔn)了電腦這一方向，就應(yīng)該堅(jiān)持走下去。因此，從那時(shí)開始，柳傳志就始終把企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略定位于計(jì)算機(jī)領(lǐng)域，目標(biāo)是成為長期的、大規(guī)模的高科技企業(yè)。在此后的發(fā)展過程中，無論是面臨嚴(yán)重的競(jìng)爭危機(jī)，還是面對(duì)國內(nèi)暴利的房地產(chǎn)熱、炒股熱，聯(lián)想都心無旁騖，一步一步地向目標(biāo)逼進(jìn)。在結(jié)合市場(chǎng)并分析自身之后，柳傳志和創(chuàng)業(yè)者們有了自己清晰的思路，他們認(rèn)識(shí)到公司的優(yōu)勢(shì)在于自身的技術(shù)。所以不應(yīng)把主要精力放在計(jì)算機(jī)的買賣上，而這正是當(dāng)時(shí)國內(nèi)眾多的計(jì)算機(jī)企業(yè)所樂此不疲的。柳傳志說，我們要做別人不想做和不能做的，于是他們選擇了另外一條路——計(jì)算機(jī)服務(wù)。恰好這時(shí)候中國科學(xué)院進(jìn)口了500臺(tái)IBM計(jì)算機(jī)配給其下屬的上百家研究院。得知這一消息后，柳傳志和現(xiàn)在的常務(wù)副總裁李勤天天跑中國科學(xué)院。當(dāng)時(shí)有很多其他的公司也在爭這筆業(yè)務(wù)，但是，李勤他們開出的超低價(jià)格無疑具有更大的競(jìng)爭力，而且新技術(shù)公司有很多人曾經(jīng)參與過我國大型機(jī)的研制，技術(shù)力量很強(qiáng)，加上這些人不懈的努力，一趟一趟地跑，終于感動(dòng)了中科院，于是科學(xué)院把這500臺(tái)計(jì)算機(jī)的驗(yàn)機(jī)、培訓(xùn)、維修的業(yè)務(wù)交給了他們。就這樣，那兩間簡陋的小平房迎來了第一樁大生意。500臺(tái)計(jì)算機(jī)把兩間小屋堆滿了，由于場(chǎng)地小，排不開，只好騰出一間屋子驗(yàn)機(jī)。其他人便都擠在另一間小屋里辦公。這筆業(yè)務(wù)做得非常不容易，做完之后，扣除3％的成本，只剩下1%的利潤，但是，由于李勤他們服務(wù)、培訓(xùn)等工作做得非常出色，得到了用戶的好評(píng)，最終把他們的服務(wù)費(fèi)漲到了7％。于是，終于掙到了公司的第一筆巨額利潤——70萬元。賺這筆錢主要靠的是技術(shù)，是以驗(yàn)機(jī)、培訓(xùn)、維修機(jī)器等為主要服務(wù)內(nèi)容，采取出賣技術(shù)勞動(dòng)力的方式賺取的。這種方式的好處是不需要很多投資，而他們出賣的技術(shù)是國家?guī)资晖对谒麄兩砩系某杀荆恍韪顿M(fèi)，這可能是新技術(shù)公司積累資金的最好方式。利用自身的知識(shí)和技術(shù)，柳傳志他們終于掘得了完全屬于自己的第一桶金。

作者簡介

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圖書目錄

前言 /7經(jīng)營戰(zhàn)略篇
我們是官辦公司 /3
要做別人不想做和不能做的 /5
補(bǔ)足最短那根板 /7
你中有我，我中有你 /9
有所為有所不為 /11
瞄著打，而不能蒙著打 /13
先看別人怎樣做，然后自己學(xué)著做 /15
一手托兩頭 /17
做市場(chǎng)就是"搶棒子" /19
優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，瞎子背瘸子 /21
茅臺(tái)酒的質(zhì)量，二鍋頭的價(jià)格 /23
用我的上馬對(duì)你的中馬，用我的中馬對(duì)你的下馬 /25
有多大能耐干多大事，莫把長跑當(dāng)短跑 /27
吃著碗里的，看著鍋里的，種著田里的 /29
先是小心翼翼，然后撒腿就跑 /31
把土壘成臺(tái)階，一個(gè)臺(tái)階一個(gè)臺(tái)階地往上走 /32
最好的科技成果，一定來自于市場(chǎng) /34
到了國際賽場(chǎng)，是烏龜騎在兔子上 /36人才理念篇
三顧茅廬，請(qǐng)出諸葛亮 /41
火車跑得快，全靠車頭帶 /43
三種人才觀 /45
進(jìn)聯(lián)想。明星也要掉層皮 /47
壯大斯巴達(dá)克方陣 /49
讓國人了解聯(lián)想，讓人才到聯(lián)想來工作 /51
入模子 /53
在賽馬中識(shí)別好馬 /55
給你沒有天花板的舞臺(tái) /57
"縫鞋墊"與"做西服" /59
助跑幾步才能摸到 /61
物盡其材，人盡其用 /62
撒上一層新土，夯實(shí)，再撒上一層新土 /63
一個(gè)優(yōu)秀的人才既要堅(jiān)持原則，又要善于妥協(xié) /65
勤勤懇懇勞動(dòng)。理直氣壯掙錢 /67
講功勞不講苦勞 /69
做主人的事業(yè)，做事業(yè)的主人 /71
有上進(jìn)心，更要有事業(yè)心 /73
人才不是蠟燭，而是蓄電池 /75
從臺(tái)前到幕后，人人受重視 /77
你不會(huì)授權(quán)，你將不會(huì)被授權(quán)；你不會(huì)提拔人，你將不被提拔 /79
可以批評(píng)，可以訓(xùn)斥，但絕不能開除 /81
拐大彎，不拐死彎 /83品牌服務(wù)篇
品牌就是信譽(yù)的積累 /87
牌子一定要更大 /89
賣產(chǎn)品，更要賣公司 /91
產(chǎn)品是國外廠商的，但品牌卻是自己的 /93
聯(lián)想電腦，便宜有好貨 /95
不光讓你買，而且告訴你怎么用，如何去用 /97
消費(fèi)者是商品質(zhì)量最權(quán)威的評(píng)判者 /99
機(jī)遇總是垂青那些最有準(zhǔn)備的人 /101
先"培訓(xùn)"，后交易 /103
客戶效益第一，聯(lián)想效益第二 /105
我們出售的是服務(wù) /107
聯(lián)想服務(wù)，在您身邊 /109
用戶是我們的皇后 /111
熱臉貼上冷屁股 /113
客戶花錢買效益，而不是買貨 /115
讓服務(wù)成為員工的dna /117
魔鬼在于細(xì)節(jié) /119
客戶要什么，聯(lián)想就給什么 /121
第一時(shí)間為客戶服務(wù) /123
信譽(yù)比金子還貴重 /125
上帝也需要專業(yè)指導(dǎo) /126
兄弟艦船沉沒了，你也不會(huì)繼續(xù)浮著 /128管理思想篇
搭班子，定戰(zhàn)略，帶隊(duì)伍 /133
崗位責(zé)任制，從樹根理到樹梢 /135
踮踮腳，夠得著 /137
雞蛋論 /139
小公司做事，大公司做人 /141
管理就是"辦"人 /143
講管理不講人情 /145
管理就是責(zé)任 /147
保持一個(gè)不斷創(chuàng)新的組織 /149
工作上一旦有了戲言，工作就沒有標(biāo)準(zhǔn)了 /151
大家都能干的時(shí)候，一定要讓大家好好干 /153
誰遲到。就罰站 /154
發(fā)展要過四道關(guān) /156
元慶你好 /158
從自己干到帶別人干是一個(gè)飛躍 /160
沒有一條線，珠子再大再多還是一盤散沙 /161
企業(yè)管理就像攀登珠穆朗瑪峰 /162
辦企業(yè)就像建房子 /163
如果有規(guī)定，堅(jiān)決按規(guī)定辦 /165
處理投訴三原則 /167
認(rèn)真、嚴(yán)格、主動(dòng)、高效 /169
溝通四步驟 /171
別人摔跟頭，聯(lián)想長見識(shí) /173
只有你是只鴕鳥時(shí)，小雞才會(huì)承認(rèn)你比它大 /175
清清白白做人，光明正大干事 /176
要?jiǎng)e人信任你，首先你要信任別人 /178
吃了糖衣吐出炮彈 /180
管理者至少向下看兩級(jí) /182
精細(xì)化管理，培養(yǎng)"崗位老板" /184
總被緊急的事纏住，重要的事就被耽擱了 /186
管好了一張嘴與兩條腿，就管好了整個(gè)公司 /187
選拔繼任者是"最艱難的工程"，必須早做打算 /189文化精神篇
把5％的希望變成100％的現(xiàn)實(shí) /193
聯(lián)想就是敢于創(chuàng)造奇跡 /195
誰栽樹，誰乘涼 /197
堡壘內(nèi)部必須堅(jiān)實(shí)有力 /199
精準(zhǔn)求實(shí)，從領(lǐng)導(dǎo)做起 /201
協(xié)調(diào)就意味著有人要做綠葉，有人要做紅花 /203
如果我比別人多一點(diǎn)什么的話，就多了點(diǎn)這種精神 /205
扛振興民族計(jì)算機(jī)工業(yè)大旗，以振興民族工業(yè)為己任 /207
愛國不是一種口號(hào) /209
創(chuàng)新、創(chuàng)新、不斷地創(chuàng)新 /211
"變"是聯(lián)想集團(tuán)永遠(yuǎn)不變的主題 /213
我愛看足球是因?yàn)槲蚁肟粗袊A球 /215
把個(gè)人追求融入企業(yè)發(fā)展目標(biāo)之中 /217
創(chuàng)造發(fā)展空間，提升員工價(jià)值，提高工作生活質(zhì)量 /219
做事就是要有一種拼命精神 /221
信譽(yù)是聯(lián)想的魂 /223
不給投資者"造夢(mèng)" /225
誠信是信仰，更是工作態(tài)度 /227
充滿激情，是公司由小到大發(fā)展到今天的重要因素 /229
他去哪兒都要接一下 /231
一個(gè)想成就大事的人，一定要經(jīng)過無法回避的關(guān)口 /232
沒有邀請(qǐng)函，卻能感染你；沒有打過交道，卻讓你接受它 /234
聯(lián)想是個(gè)充滿溫情的大家庭 /236
一頓水果宴，上了聯(lián)想的船 /238