突破中小企業(yè)發(fā)展瓶頸

序言突破發(fā)展瓶頸,提升競(jìng)爭(zhēng)能力.
問(wèn)題一合伙人不對(duì)勁——不敢“王佐斷臂”
一什么是好的合伙人？
二如果合伙人不對(duì)勁,怎么辦？
三如果合伙人是你的親人,該怎么辦？
問(wèn)題二追逐時(shí)髦管理論點(diǎn)——又想“開(kāi)明”,又想“人本”
一管理者的思想誤區(qū)
二精明老板應(yīng)該記住的三件事
三精明老板管好員工的六大法寶
四如果公司倫理已經(jīng)蕩然無(wú)存,快要失去控制,該怎么辦？
問(wèn)題三事必躬親或多頭馬車(chē)——組織架構(gòu)與組織系統(tǒng)一片混亂
一娃哈哈長(zhǎng)大的難題
二“超人癥候群”
三精明老板如何實(shí)現(xiàn)輕松管理？
四家族企業(yè)的問(wèn)題
問(wèn)題四急著成立分公司——盲目擴(kuò)張
一分公司并不是越多越好
二開(kāi)設(shè)新公司的三個(gè)條件
三如何開(kāi)設(shè)一個(gè)新的分公司？
四如何委派分公司的經(jīng)理？
問(wèn)題五選錯(cuò)了生產(chǎn).銷(xiāo)售與研發(fā)的地點(diǎn)——疏忽地理優(yōu)勢(shì)
一它們?yōu)楹芜x擇了上海？
二什么是好的地理位置？
三如何為公司選擇一個(gè)好地點(diǎn)？
四公司大了,還待在家鄉(xiāng)嗎？
問(wèn)題六踏出混亂的第一步——倉(cāng)倉(cāng)促促地營(yíng)業(yè)
一好的開(kāi)始是企業(yè)成功的第一步
二公司匆忙開(kāi)張的后遺癥
三公司如何開(kāi)第一個(gè)店？
四公司第一鎰開(kāi)店就搞砸了,怎么辦？
問(wèn)題七過(guò)于樂(lè)觀——強(qiáng)咽吃不下的飯
一他們?yōu)槭裁催^(guò)于樂(lè)觀？
二公司規(guī)模不大的時(shí)候應(yīng)該注意什么？
三.我們?nèi)绾未_定自己的市場(chǎng)定位?
四.公司多出來(lái)的“枝節(jié)”如何“修剪”?
五.小.中.大型企業(yè)在發(fā)展中應(yīng)注意的瓶頸
[問(wèn)題八]差勁的信用規(guī)劃——硬著頭皮自己記賬／周轉(zhuǎn)資金不足
一.差勁的信用規(guī)劃
二.一個(gè)老板不懂財(cái)務(wù),怎么辦?
三.一個(gè)公司在借錢(qián)時(shí)應(yīng)做的三個(gè)準(zhǔn)備動(dòng)作
四.老板如何進(jìn)行資金管理?
五.一個(gè)老板如果手頭拮據(jù),且又什么錢(qián)都借不到,怎么辦?
[問(wèn)題九]漠視財(cái)務(wù)上的數(shù)據(jù)——指標(biāo)亮起警示紅燈
一.老板真的可以對(duì)財(cái)務(wù)說(shuō)“不知道”嗎?
二.每一個(gè)經(jīng)理人都應(yīng)該注意的四件事
三.一個(gè)老板應(yīng)該注意的財(cái)務(wù)報(bào)表問(wèn)題
四.按順序排列自己公司最嚴(yán)重的財(cái)務(wù)危機(jī)..
[問(wèn)題十]漫無(wú)節(jié)制的內(nèi)外庫(kù)存——只要東西沒(méi)賣(mài),都是廢品
一.漫無(wú)節(jié)制的內(nèi)外庫(kù)存
二.庫(kù)存的兩難游戲
三.一個(gè)老板如何保持合理的庫(kù)存?
四.一個(gè)老板在庫(kù)存計(jì)劃鏈前后應(yīng)該做什么?
[問(wèn)題十一]忽略了公司理財(cái)——不會(huì)維持收入,不會(huì)出售事業(yè),不會(huì)兼并別人
一.資本運(yùn)作是一種罪過(guò)嗎?
二.正確的理財(cái)觀念是什么?
三.如何維持收入——第一種理財(cái)方式
四.如何出售自己的事業(yè)——第二種理財(cái)方式
五.如何兼并別人——第三種理財(cái)方式
六.并購(gòu)過(guò)程中的文化沖突
[問(wèn)題十二]過(guò)度服務(wù),過(guò)度促銷(xiāo)——利潤(rùn)成長(zhǎng)率其實(shí)有,嘲個(gè)拐點(diǎn)(反曲點(diǎn))
一.利潤(rùn)成長(zhǎng)率其實(shí)有一個(gè)拐點(diǎn)(反曲點(diǎn))
二.企業(yè)在現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)中應(yīng)考慮的三件事情
三.我們?nèi)绾未_定服務(wù)與促銷(xiāo)的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)?
四.不花錢(qián)地“四兩撥千斤”
[問(wèn)題十三]淹沒(méi)在混亂的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中——沒(méi)學(xué)會(huì)多走一步
一.他們?yōu)槭裁床欢嘧咭徊?
二.什么是“多走一步”?
三.我們?nèi)绾伪葎e人多走一步?
四.逛一個(gè)店和愛(ài)一個(gè)店有什么不同?
[問(wèn)題十四]選錯(cuò)廣告對(duì)象,缺乏廣告創(chuàng)意——宣傳效果何在
一.做廣告,究竟是誰(shuí)指導(dǎo)誰(shuí)?
二.我們做廣告時(shí),選擇媒體要考慮四件事情
三.一個(gè)企業(yè)如何做廣告?
四.可口可樂(lè)和麥當(dāng)勞鋪天蓋地的廣告意義在哪里?
[問(wèn)題十五]過(guò)分依賴(lài)關(guān)系與運(yùn)氣——?jiǎng)澋刈韵?br />一.在某種程度上,投資就是一種賭博
二.如何經(jīng)營(yíng)一個(gè)事業(yè)或啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目?
三.公司如何進(jìn)行擴(kuò)張?
四.貿(mào)然投入與錯(cuò)失良機(jī)在“準(zhǔn)備工夫”上有什么不同?
[問(wèn)題十六]與消費(fèi)者對(duì)抗——如何預(yù)期及化解客戶(hù)的投訴與不滿(mǎn)
一.消費(fèi)者運(yùn)動(dòng)是一個(gè)麻煩嗎?
二.我們?nèi)绾慰创M(fèi)者?
三.什么是錯(cuò)誤的服務(wù)?
四.如何提高客戶(hù)滿(mǎn)意度?
五.為什么投訴的客戶(hù)是好客戶(hù)?
后記...