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和你的客戶“談戀愛”

和你的客戶“談戀愛”

定 價:¥16.80

作 者: 國愈明
出版社: 東方出版社
叢編項:
標 簽: 公共關系

ISBN: 9787506024693 出版時間: 2006-04-01 包裝: 平裝
開本: 32開 頁數(shù): 191 字數(shù):  

內容簡介

  《跟你的客戶談戀愛》一書旨在提出一種簡便輕松的業(yè)務銷售模式,使銷售員們有效掌握行銷技巧和方法,從而提升自身業(yè)務能力和業(yè)績。 本書共分九個章節(jié),50條具體的法則條目。按照理念、目標、會唔、初戀、熱戀、求婚、結婚、婚姻、情圣等九個主要環(huán)節(jié)和程序分別進行講解和論述。其中理念法則著重講述樹立以對待戀人的心態(tài)來對待客戶的優(yōu)勢以及業(yè)務員本身應具備哪些條件和素質。目標法則按照市場調查、篩選目標客戶、制定銷售計劃為主線,分別進行闡述,尤其提出月、日形象進度表的方法十分獨特。會唔法則中對于如何搞好第一形象、如何贊美客戶進行詳細論述,十分實用。并且提出洞察客戶身體語言的細節(jié),非常詳細。在初戀法則中除闡述了如何與客戶建立信任好感,更以細致的筆墨教給業(yè)務員如何學會幽默的方法。在其它章節(jié)中就如何關愛客戶,如何談判,如何簽約都有獨到的論述。 本書灰諧幽默,通俗易懂,視角獨特,案例真實貼近生活,可作為業(yè)務銷售人員的培訓教材使用。

作者簡介

  國愈明,1971年生人,畢業(yè)于江蘇徐州教育學院。曾任國企技術員、工程師;某裝飾企業(yè)設計總監(jiān)、項目經(jīng)理、總經(jīng)理等職務;是中國首批百家職業(yè)總經(jīng)理。多年來從事成功學、營銷學的研究培訓工作,著有《成功在于自己》一書。曾輔導過的企業(yè):北京清華紫光新銳高科技公司、北京愛爾斯姆化工集團、北京中科建設開發(fā)集團公司、四川重慶靈芝酒廠、河北鳳家房地產(chǎn)集團、河北五得力面粉集團、河北滏瑞特裝飾集團公司、河北英利建筑裝飾(總)公司等。

圖書目錄

自序
第一章 理念法則
理念法則1 客戶并非上帝
理念法則2 要把客戶當“戀人”
理念法則3 異性相吸好成功
理念法則4 打鐵尚南自身硬
理念法則5 真愛無敵
第二章 目標法則
目標法則1 洞察市場區(qū)域特征
目標法則2 尋找“戀愛對象”
目標法則3 調查“戀人”資訊
目標法則4 篩選“戀愛”目標
目標法則5 制訂“戀愛”計劃
第三章 會晤法則
會晤法則1 準備工作要充分
會晤法則2 電話邀約講方法
會晤法則3 第一印象很重要
會晤法則4 問對問題知信息
會晤法則5 傾聽是一種美德
會晤法則6 洞察身體語言
會晤法則7 不要急于求成
第四章 初戀法則
初戀法則1 循序漸進找感覺
初戀法則2 找出成交的關鍵點
初戀法則3 事實調查要詳盡
初戀法則4 產(chǎn)品說明是關鍵
初戀法則5 轉換特性為利益
初戀法則6 幽默大方人人愛
第五章 熱戀法則
熱戀法則1 暢想未來構宏圖
熱戀法則2 愛要說出來
熱戀法則3 該出手時就出手
熱戀法則4 學會寫“情書”
熱戀法則5 熱誠關愛你的客戶
第六章 求婚法則
……
第七章 結婚法則
第八章 婚姻法則
第九章 情圣秘笈
結束語

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