第4次營銷浪潮

前言
第一章　引言——營銷問題應(yīng)當(dāng)在這里反思
一中國市場的營銷機(jī)會
◇五大機(jī)會來源
◇未來的機(jī)會
二企業(yè)普遍面臨的營銷問題
◇三個表象問題
◇理論和標(biāo)桿的缺失
三效果今不如昔的八種經(jīng)營努力
◇努力之一：開發(fā)新產(chǎn)品
◇努力之二：強(qiáng)化品牌建設(shè)
◇努力之三：產(chǎn)品細(xì)分化
◇努力之四：低價競爭
◇努力之五：學(xué)習(xí)新知
◇努力之六：降低成本
◇努力之七：多元化擴(kuò)張
◇努力之八：開拓國際市場
四“漁民的故事”引申出的問題
◇“漁民的故事”
◇故事的啟示
◇未盡的三個問題
第二章　中國市場已經(jīng)發(fā)生的三次營銷浪潮
一第一次營銷浪潮
◇對資源和生產(chǎn)的渴望
◇“單一化產(chǎn)品+高毛利政策+批發(fā)銷售+信息告知”的策略組合
◇四大背景因素
二第二次營銷浪潮
◇“系列化產(chǎn)品+中毛利政策+區(qū)域分銷+大眾廣告”的策略組合
◇七大背景因素
三第三次營銷浪潮
◇“細(xì)分化產(chǎn)品+低毛利政策+終端攔截+實惠促銷”的策略組合
◇四大背景因素
第三章　營銷浪潮演進(jìn)的規(guī)律及背后的邏輯
一交易足巨離由遠(yuǎn)而近的規(guī)律
◇遠(yuǎn)距離營銷
◇中距離營銷
◇近距離營銷
二影響交易距離的三大因素
◇消費(fèi)者需求、行為和心理
◇產(chǎn)業(yè)供給能力和企業(yè)間競爭行為
◇商業(yè)和社會環(huán)境變化
三規(guī)律背后的邏輯——“雙重博弈”
◇縱向交易博弈
◇橫向競爭博弈
四呼喚新的商業(yè)邏輯
◇舊邏輯的窮途末路
◇呼喚新的商業(yè)邏輯
第四章　若干預(yù)示未來的營銷方式
一直接銷售
◇營銷策略組合分析
◇發(fā)展趨勢
二網(wǎng)上銷售
◇營銷策略組合分析
◇發(fā)展趨勢
三新型連鎖零售
◇零售業(yè)發(fā)展態(tài)勢
◇營銷策略組合分析
◇廠商關(guān)系發(fā)展趨勢
四會員式銷售
◇營銷策略組合分析
◇發(fā)展趨勢
五特色專賣和服務(wù)
◇營銷策略組合分析
◇發(fā)展趨勢
六新壟斷銷售
◇經(jīng)營原理
◇營銷策略組合分析
◇問題和機(jī)會
第五章　從追求顧客忠誠到整合關(guān)系營銷
一第四次營銷浪潮將怎樣到來
◇先行者的示范
◇生產(chǎn)商的覺醒
◇無間零售商應(yīng)用“與供應(yīng)商同盟”的策略
◇無間零售商獲得供應(yīng)商的合作的思維方式
三品牌專營商的營銷實踐
◇品牌專營商應(yīng)用“顧客利益最大化”的策略
◇品牌專營商應(yīng)用“與顧客同盟”的策略
◇品牌專營商應(yīng)用“商品多樣化”的策略
◇品牌專營商應(yīng)用“精選商品”的策略
◇品牌專營商應(yīng)用“與供應(yīng)商同盟”的策略
四產(chǎn)品專供商的營銷實踐
◇產(chǎn)品專供商應(yīng)用“顧客利益最大化”的策略
◇產(chǎn)品專供商應(yīng)用“與顧客同盟”的策略
◇產(chǎn)品專供商應(yīng)用“產(chǎn)品多樣化”的策略
◇產(chǎn)品專供商應(yīng)用“精選產(chǎn)品”的策略
◇產(chǎn)品專供商應(yīng)用“與供應(yīng)商同盟”的策略
第七章　西方百年營銷理論及營銷浪潮
一西方百年營銷思想一瞥--
◇賣方市場營銷思想產(chǎn)生時期
◇中間市場營銷思想產(chǎn)生時期
◇買方市場營銷思想產(chǎn)生時期
二西方百年營銷思想的實踐背景簡析
◇賣方市場營銷思想產(chǎn)生的背景
一“中國式營銷”的五大“游擊戰(zhàn)法”
◇中國企業(yè)崛起的歷史經(jīng)驗
◇導(dǎo)致“中國式營銷”的七個原因
二中國企業(yè)與西方跨國公司營銷策略比較
◇中西方企業(yè)策略比較
◇策略應(yīng)用的兩大歷史因素
◇2000年以后發(fā)生的變化
三中國企業(yè)面臨的全球營銷機(jī)會和挑戰(zhàn)
◇三大全球營銷機(jī)會
◇三大全球營銷挑戰(zhàn)