通用談判教程

　　本書主旨想把早年在國外學(xué)到的談判理論與技巧和后來從事某些談判活動(dòng)的實(shí)踐體會(huì)與心得做一梳理和總結(jié)，并與大家共同分享研究成果。本書分為12個(gè)單元，內(nèi)容包括談判的性質(zhì)與定義、談判的類型與原則、談判的策略及選擇、談判問題的界定和最佳談判協(xié)議備選方案、談判的說服技巧與資訊、談判中的人際關(guān)系與談判程序、談判人員與談判團(tuán)隊(duì)的要素、準(zhǔn)備談判與實(shí)施談判的步驟等，供廣大讀者學(xué)習(xí)。圖書目錄：Unit 1 The Nature of Negotiation談判的性質(zhì) Unit 2 Types of Negotiation 談判的類型 Unit 3 Strategies of Negotiation 談判的策略 Unit 4 Strategic Choice in Negotiation談判中的策略選擇 Unit 5 Framing and BATNA談判問題的界定和最佳談 判協(xié)議備選方案 Unit 6 Techniques of Persuasion說服的技巧 Unit 7 Information in Negotiation談判資訊 Unit 8 Building Rapport建立和諧的談判關(guān)系 Unit 9 Negotiators and Negotiating Team 談判人員與談判團(tuán)隊(duì) Unit 10 Negotiation Process談判程序 Unit 11 Planning A Negotiation 準(zhǔn)備談判 Unit 12 Conducting A Negotiation實(shí)施談判談判選讀1 Cross-Cultural Negotiations跨文化談判談判選讀2 Salary Negotiations薪金談判談判選讀3 The Test of Negotiation Skill談判技能測試談判選讀4 Negotiation Problem Diagnosis談判問題診斷附錄1 Negotiation between Gazprom and Naftagaz俄 羅斯與烏克蘭天然氣談判附錄2 Collective Bargaining集體談判附錄3 Negotiation：Health＆Environment談判：體力與環(huán)境附錄4 Solutions to Exercises練習(xí)（參考）答案附錄5 Vocabulary詞匯表附錄6 Bibliography參考書目

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