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旅游心理學(xué)練習(xí)冊(飯店服務(wù)與管理專業(yè)\旅游服務(wù)與管理專業(yè))

旅游心理學(xué)練習(xí)冊(飯店服務(wù)與管理專業(yè)\旅游服務(wù)與管理專業(yè))

定 價(jià):¥9.60

作 者: 張志毅
出版社: 高等教育出版社
叢編項(xiàng): 中等職業(yè)教育國家規(guī)劃教材配套教學(xué)用書
標(biāo) 簽: 旅游

ISBN: 9787040182361 出版時(shí)間: 2005-12-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁數(shù): 74 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  《旅游心理學(xué)練習(xí)冊(飯店服務(wù)與管理專業(yè)、旅游服務(wù)與管理專業(yè))》是中等職業(yè)教育飯店服務(wù)與管理專業(yè)、旅游服務(wù)與管理專業(yè)國家規(guī)劃教材配套教學(xué)用書《旅游心理學(xué)》的配套學(xué)生練習(xí)冊。《旅游心理學(xué)練習(xí)冊(飯店服務(wù)與管理專業(yè)、旅游服務(wù)與管理專業(yè))》嚴(yán)格按照《旅游心理學(xué)》的章節(jié)編寫,每章包括填寫空格、選擇最佳、判斷對錯、解釋名詞、解答問題、小組討論、研究學(xué)習(xí)等多種題型,可滿足學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行多角度、多形式練習(xí)的需要。同時(shí),還編寫了兩套綜合習(xí)題,便于學(xué)生自測。《旅游心理學(xué)練習(xí)冊(飯店服務(wù)與管理專業(yè)、旅游服務(wù)與管理專業(yè))》還附有參考答案和旅游心理學(xué)學(xué)生學(xué)業(yè)評價(jià)方案,供教學(xué)參考?!堵糜涡睦韺W(xué)練習(xí)冊(飯店服務(wù)與管理專業(yè)、旅游服務(wù)與管理專業(yè))》可作為中等職業(yè)學(xué)校飯店服務(wù)與管理專業(yè)、旅游服務(wù)與管理專業(yè)學(xué)生用書,也可作為崗位培訓(xùn)人員參考用書。

作者簡介

暫缺《旅游心理學(xué)練習(xí)冊(飯店服務(wù)與管理專業(yè)\旅游服務(wù)與管理專業(yè))》作者簡介

圖書目錄

第一章 心理學(xué)與你
第二章 如何對旅游者鑒貌辨色
第三章 良好旅游服務(wù)心理素質(zhì)的培養(yǎng)
第四章 操作技能訓(xùn)練
第五章 旅游者的需要、興趣及旅游動機(jī)
第六章 旅游者的個性
第七章 旅游業(yè)員工的心理保健
第八章 旅游服務(wù)心理
第九章 旅游者的投訴心理
第十章 旅游者心理與旅游設(shè)施
第十一章 旅游管理心理
綜合習(xí)題(一)
綜合習(xí)題(二)
附錄1 參考答案
附錄2 旅游心理學(xué)學(xué)生學(xué)業(yè)評價(jià)方案(供教學(xué)參考)

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