電子商務應用基礎

第 1 章電子商務
1.1電子商務概述
1.1.1電子商務的定義
1.1.2電子商務的發(fā)展歷程
1.1.3電子商務的分類
1.1.4傳統(tǒng)商務與電子商務
1.2電子商務過程解析
1.2.1電子商務模型
1.2.2電子商務流程
習題1
第 2 章電子商務基礎設施
2.1電子商務的技術基礎之一——計算
機網絡
2.1.1計算機網絡應用基礎
知識
2.1.2局域網
2.2Internet
2.2.1Internet概述
2.2.2網絡互聯(lián)和TCP/IP
協(xié)議
2.2.3連入Internet的方法
2.2.4Internet的應用技術
2.2.5企業(yè)內部網
2.3電子商務的技術基礎之二
——數據庫
2.3.1數據庫的基本概念
2.3.2常用數據庫簡介
2.4電子商務的其他基礎設施
2.4.1公共的商業(yè)服務基礎
設施
2.4.2其他重要的支持層
習題2
第 3 章電子商務數據交換標準
3.1EDI基本概念
3.1.1EDI的概念
3.1.2EDI的特點
3.1.3EDI的構成要素
3.1.4EDI的類型
3.1.5貿易伙伴間的EDI應用
系統(tǒng)
3.2EDI標準與EDI系統(tǒng)組成
3.2.1EDI標準的作用
3.2.2EDI標準體系結構
3.2.3EDI標準的主要構成
3.2.4EDI系統(tǒng)的組成
3.3EDI的實施
3.4EDI應用案例
3.4.1美國新奧爾良港的全港業(yè)務
集成系統(tǒng)
3.4.2香港的公用電子貿易系統(tǒng)
——TRADELINK/CETS
3.4.3我國海關EDI通關系統(tǒng)開發(fā)
應用情況
3.5XML/EDI——基于Internet
上的EDI
3.5.1XML簡史
3.5.2XML/EDI技術
3.6電子商務全球化標準——ebXML
習題3
第 4 章電子商務環(huán)境下的市場信息發(fā)掘
4.1電子商務時代市場信息調查的主要
工具
4.1.1互聯(lián)網市場調查的本質和
特點
4.1.2互聯(lián)網市場調查的主要
形式
4.1.3互聯(lián)網一手資料調查
方法
4.1.4互聯(lián)網二手資料調查
方法
4.2網上市場信息
4.2.1網上市場信息的概念
及特點
4.2.2網上市場信息的分類
4.2.3網上市場信息收集的基本
要求
4.3網上市場信息的檢索工具和
技術
4.3.1網絡信息檢索工具
4.3.2網絡信息檢索技術
4.3.3利用商業(yè)資源站點
4.3.4其他策略
4.3.5檢索結果的再加工
習題4
第 5 章電子商務環(huán)境下的市場信息發(fā)布
5.1電子商務時代市場信息發(fā)布的
主要形式
5.1.1網上信息存在的形式
5.1.2利用網絡工具發(fā)布市場
信息
5.2建立電子商務網站
5.2.1電子商務網站的功能
5.2.2投資成本與效益分析
5.2.3電子商務網站的系統(tǒng)
結構
5.2.4網站規(guī)劃與建設
5.2.5網站信息發(fā)布與維護
5.3動態(tài)數據的網上發(fā)布
5.3.1動態(tài)數據發(fā)布技術基礎
——數據庫技術
5.3.2網站交互
5.4電子商務網站的推廣
5.4.1加入搜索引擎
5.4.2建立鏈接
5.4.3其他推廣宣傳手段
習題5
第 6 章電子商務安全基礎
6.1信息安全技術
6.1.1密碼技術
6.1.2密鑰管理
6.1.3數字簽名
6.2網絡安全技術
6.2.1計算機安全基礎
6.2.2計算機網絡安全
6.2.3網絡防火墻
6.2.4VPN技術
6.2.5計算機病毒
6.3公鑰證書及其應用
6.3.1身份證明系統(tǒng)
6.3.2公鑰證書
6.3.3CA機構
6.3.4公鑰證書的應用
習題6
第 7 章網上支付
7.1支付和支付系統(tǒng)
7.1.1支付和支付系統(tǒng)的基本
概念
7.1.2支付系統(tǒng)的發(fā)展階段
7.2電子支付
7.2.1電子支付的概念及特點
7.2.2電子化支付技術
7.2.3電子支付工具
7.2.4電子支付系統(tǒng)
7.2.5電子支付系統(tǒng)分類
7.3網上支付
7.3.1網上支付的涵義
7.3.2網上支付流程
7.3.3網上支付模式
7.3.4網上支付系統(tǒng)
7.4可實現網上支付的電子支付
系統(tǒng)
7.4.1電子現金支付系統(tǒng)
7.4.2電子支票支付系統(tǒng)
7.4.3銀行卡電子支付系統(tǒng)
7.4.4電子錢包
7.5網上銀行
7.5.1網上銀行的概念
7.5.2網上銀行的特征
7.5.3網上銀行是電子商務發(fā)展
的要求
7.5.4網上銀行的運營模式
7.5.5網上銀行系統(tǒng)結構
7.5.6網上銀行交易流程和功能
服務
7.5.7我國典型網上銀行
實例
習題7
第 8 章電子商務中的物流與供應鏈
管理
8.1物流概述
8.1.1什么是物流
8.1.2物流的發(fā)展
8.1.3物流的分類
8.1.4物流的內容
8.1.5物流、商流和流通
8.2電子商務中的物流
8.2.1物流是電子商務的重要
組成
8.2.2電子商務概念模型中的
物流
8.2.3物流在電子商務流程中的
重要作用
8.2.4電子商務中物流的特點
8.2.5電子商務下的物流模式
8.2.6電子商務下物流業(yè)的發(fā)展
趨勢
8.3供應鏈與供應鏈管理
8.3.1供應鏈
8.3.2供應鏈管理
8.3.3供應鏈和供應鏈管理的
區(qū)別
8.3.4供應鏈管理與物流的
關系
8.4電子商務中的供應鏈管理
8.4.1電子商務中供應鏈管理
發(fā)展的新趨勢
8.4.2供應鏈管理的新模式
分析
8.4.3供應鏈管理系統(tǒng)
8.4.4電子商務供應鏈管理中的
物流管理目標
8.4.5電子商務中供應鏈應用
整合
8.4.6電子商務中的供應鏈
管理策略
習題8
第 9 章電子商務法律問題
9.1電子商務交易產生的法律
新問題
9.2電子商務交易各方的法律關系
9.2.1電子商務交易中買賣雙方
當事人的權利和義務
9.2.2網絡交易中心的法律
地位
9.2.3網絡交易客戶與虛擬銀行
間的法律關系
9.2.4認證機構在電子商務中的
法律地位
9.3電子商務立法范圍
9.4電子商務交易安全的法律保護
9.4.1聯(lián)合國電子商務交易安全
的法律保護
9.4.2世界上其他各國計算機
立法狀況
9.4.3我國電子商務交易安全
的法律保護
9.4.4加強電子商務法律體系
的建設
習題9
第 10 章電子商務應用實例
10.1中國外經貿類商務網站——連接
企業(yè)間電子商務的橋梁
10.1.1中國市場網站
10.1.2中國外經貿網站
10.1.3在線廣交會網站
10.1.4中國外經貿類商務網站
經營與管理
10.2網上拍賣——雅寶拍賣網
10.2.1雅寶概況
10.2.2經營特點
10.2.3使用Yabuy.com進行
競價
10.2.4使用Yabuy.com出售
物品
10.3網上書店——互動出版網
10.3.1網站概況
10.3.2業(yè)務范圍及圖書
品種
10.3.3經營特色
習題10
第 11 章發(fā)展電子商務需要解決的問題及
電子政務簡介
11.1電子商務中存在的問題和
障礙
11.1.1安全障礙
11.1.2法律障礙
11.1.3標準不成熟
11.1.4經濟可行性問題
11.1.5相關配套服務體系不夠
健全
11.2電子政務
11.2.1電子政務的實質和
核心
11.2.2電子政務的現狀
11.2.3電子政務實例——上海市
實施電子政務的實踐
11.2.4電子政務的發(fā)展
趨勢和問題
習題11
參考文獻
參考網站