網絡營銷

前言
第1章 網絡營銷概述
1.1 網絡營銷的含義與特點
1.2 網絡營銷的產生與發(fā)展
案例分析 雪村走紅案例及營銷批判
本章小結
第2章 網絡營銷基礎
2.1 網絡營銷與傳統(tǒng)營銷的對比
2.2 網絡營銷與傳統(tǒng)營銷
2.3 網絡營銷的理論基礎
2.4 網絡營銷的商務模式
案例分析 iPrint公司的客戶服務戰(zhàn)略
本章小結
第3章 網絡營銷資源
3.1 網絡營銷的支持條件
3.2 網絡營銷系統(tǒng)
3.3 網絡營銷資源
本章小結
第4章 網絡營銷市場
4.1 網絡市場
4.2 網絡消費者
4.3 影響網絡消費者購買決策的因素
本章小結
第5章 網絡市場調研
5.1 網絡市場調研概述
5.2 網絡市場調研的程序
5.3 網絡市場調研的策略
5.4 網絡商務信息
本章小結
第6章 網絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃
6.1 網絡營銷戰(zhàn)略分析
6.2 網絡營銷模式
6.3 網絡營銷戰(zhàn)略規(guī)劃與實施
6.4 網上目標營銷戰(zhàn)略
6.5 網絡營銷組合
案例分析 平安保險公司電子商務
本章小結
第7章 網絡營銷產品策略
7.1 網絡營銷產品
7.2 網絡營銷新產品的開發(fā)
7.3 網絡營銷服務策略
7.4 網絡營銷品牌策略
案例分析 美國在線的網絡營銷策略
本章小結
第8章 網絡營銷價格策略
8.1 網絡營銷價格概述
8.2 網絡營銷定價方法
8.3 網絡營銷價格策略
案例分析 網上拍賣——Sothebys
本章小結
第9章 網絡銷售渠道策略
9.1 傳統(tǒng)分銷渠道概述
9.2 網絡營銷渠道的特點和功能
9.3 網絡營銷渠道的選擇與建設
9.4 比較購物代理和比較電子商務
案例分析 強生公司網絡營銷策略分析
本章小結
第10章 網絡營銷促銷策略
10.1 網絡營銷促銷策略概述
10.2 網絡營銷廣告策略
10.3 網絡營銷公共關系策略
10.4 網絡營銷站點
案例分析 美國大通銀行電子商務策略
本章小結
參考文獻
參考網站