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導(dǎo)游部操作實(shí)務(wù)

導(dǎo)游部操作實(shí)務(wù)

定 價(jià):¥23.00

作 者: 蔣文中
出版社: 旅游教育出版社
叢編項(xiàng): 現(xiàn)代旅行社崗位培訓(xùn)叢書
標(biāo) 簽: 旅游經(jīng)濟(jì)

ISBN: 9787563712663 出版時(shí)間: 2006-01-01 包裝: 平裝
開本: 16開 頁(yè)數(shù): 200 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  “現(xiàn)代旅行社崗位培訓(xùn)叢書”是一套融知識(shí)性、實(shí)用性于一體,語(yǔ)言通俗易懂、深入淺出的培訓(xùn)圖書。叢書共分6本,包括《外聯(lián)部操作實(shí)務(wù)》《導(dǎo)游部操作實(shí)務(wù)》《計(jì)調(diào)部操作實(shí)務(wù)》《門市操作實(shí)務(wù)》《財(cái)務(wù)部操作實(shí)務(wù)》《人力資源部操作實(shí)務(wù)》??偟恼f(shuō)來(lái),本叢書主要具有以下鮮明特點(diǎn): 第一,內(nèi)容權(quán)威。鑒于現(xiàn)代旅行社的行業(yè)特點(diǎn),叢書由旅游院校老師與旅行社有相關(guān)運(yùn)作經(jīng)驗(yàn)的部門經(jīng)理合作完成,他們或擁有扎實(shí)的知識(shí)功底,或擁有豐富的一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),保證了知識(shí)的準(zhǔn)確性。 第二,體例新穎。叢書打破了傳統(tǒng)的寫作模式,緊貼旅行社專業(yè)培訓(xùn)市場(chǎng)的需求,每?jī)?cè)基本按培訓(xùn)重點(diǎn)、專題論述、實(shí)操問(wèn)答、經(jīng)典案例、實(shí)踐練習(xí)等模塊組織編寫,使每一模塊知識(shí)化整為零,方便了旅行社的行業(yè)培訓(xùn)。 第三,知識(shí)實(shí)用。叢書專題知識(shí)豐富,特設(shè)了實(shí)操問(wèn)答、經(jīng)典案例、實(shí)踐練習(xí)這些模塊,并穿插有大量實(shí)用圖表,為旅行社從業(yè)人員提供了模擬訓(xùn)練、貪圖實(shí)戰(zhàn)的場(chǎng)景。 第四,理念獨(dú)特。叢書內(nèi)容、框架注意與國(guó)際接軌,體現(xiàn)了旅行社行業(yè)的最新理念。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《導(dǎo)游部操作實(shí)務(wù)》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

第一章 緒論
[培訓(xùn)重點(diǎn)]
[專題論述]
[實(shí)操問(wèn)答]
[經(jīng)典案例]
[實(shí)踐練習(xí)]
第二章 導(dǎo)游工作實(shí)務(wù)
[培訓(xùn)重點(diǎn)]
[專題論述]
[實(shí)操問(wèn)答]
[經(jīng)典案例]
[實(shí)踐練習(xí)]
第三章 導(dǎo)游方法和技巧
[培訓(xùn)重點(diǎn)]
[專題論述]
[實(shí)操問(wèn)答]
[經(jīng)典案例]
[實(shí)踐練習(xí)]
第四章 導(dǎo)游語(yǔ)言藝術(shù)和講解方法
[培訓(xùn)重點(diǎn)]
[專題論述]
[實(shí)操問(wèn)答]
[經(jīng)典案例]
[實(shí)踐練習(xí)]
第五章 最新實(shí)地導(dǎo)游語(yǔ)言運(yùn)用36妙法
[培訓(xùn)重點(diǎn)]
[專題論述]
[實(shí)操問(wèn)答]
[經(jīng)典案例]
[實(shí)踐練習(xí)]
第六章 導(dǎo)游法律法規(guī)知識(shí)
[培訓(xùn)重點(diǎn)]
[專題論述]
[實(shí)操問(wèn)答]
[經(jīng)典案例]
[實(shí)踐練習(xí)]
第七章 導(dǎo)游中常見特殊問(wèn)題和事故的預(yù)防處理
[培訓(xùn)重點(diǎn)]
[專題論述]
[實(shí)操問(wèn)答]
[經(jīng)典案例]
[實(shí)踐練習(xí)]
主要參考書目
后記

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