本教材是為社會工作專業(yè)及社會學、社區(qū)管理等相關專業(yè)的本科及大中專院校的學生學習交往技巧而編寫的。全套教材由一本專著和一張光盤組成,內容包括:第一章理論篇:社會工作的科學藝術。從社會工作的目標、過程、對人的價值觀等角度來深入理解社會工作。第二章技巧篇:交往技巧的運用與分析。介紹社會工作的交往技巧:(一)聆聽及提升動機技巧,(二)引領技巧,(三)反映技巧,(四)影響技巧。光盤中有動畫演示。第三章綜合篇:社會工作理念與技巧的整合。提供整合示范案例。本書的讀者對象為:社會工作專業(yè)社會學、社會保障、社區(qū)管理等相關專業(yè)的本科及大中院校的學生;本書為民政系統、工青婦聯、非政府組織等機構提供了培訓教材。<