Part 1 迎客 Unit 1 電話訂座 Unit 2 迎客(餐廳有座位時(shí)) Unit 3 迎客(餐廳客滿時(shí)) Unit 4 團(tuán)體接待 Part 2 三餐 Unit 1 早餐 Unit 2 點(diǎn)餐前飲料 Unit 3 中餐點(diǎn)菜 Unit 4 西餐點(diǎn)菜 Unit 5 推薦風(fēng)味菜 Unit 6 上菜 Unit 7 介紹甜品和水果 Unit 8 應(yīng)付抱怨 Unit 9 征求意見 Unit 10 結(jié)帳 Part 3 其他 Unit 1 快餐廳 Unit 2 酒吧 Unit 3 送餐服務(wù) Unit 4 找尋失物