Chapter 1 接待外賓100招 Part 1 實用十四招 Part 2 參觀十四招 Part 3 商務洽談十六招 Part 4 應對、接待十十招 Part 5 招待十六招 Part 6 友誼十招 Part 7 海外出差十招 Chapter 2 博取客戶好感實用語句 Part 1 為客戶接機 Chapter 3 帶客戶參觀工廠實用語句 Part 1 參觀工廠 Chapter 4 縱橫商場實用語句 Part 1 巧妙的商談措辭 Part 2 推銷產(chǎn)品 Part 3 議價·付款條件·交貨日期 Part 4 簽訂合約 Chapter 5 處理電話·索賠及接待方客實用語句 Part 1 電話應對技巧 Part 2 訪客接待技巧 Part 3 索賠處理技巧 Chapter 6 招待客戶實用語句 Part 1 帶客戶觀光 Part 2 陪客戶購物 Part 3 接待客戶用餐 Chapter 7 與客戶建立友誼實用語句 Part 1 談個人興趣嗜好 Part 2 談公司經(jīng)營和管理 Chapter 8 海外出差實用語句 Part 1 機場到旅館基本問答 Part 2 拜訪客戶公司基本問答 Chapter 9 接待·商務洽談實況會話 Part 1 與買主暢談紡織品買賣 Part 2 講座化學藥品裝船·包裝事宜 Part 3 洽談開發(fā)儀器外銷新路線 Part 4 推陳出新--玩具的致勝之道 Part 5 推銷新車種代前言 你快樂不如我快樂 第一章 情殤 A 何必讓男人記一輩子 B 好馬也吃回頭草 C 原來愛惰不過如此 第二章 情傷 D 浪漫愛愛情，平實婚姻 E 所謂“男人不壞，女人不愛” F 遭遇第四惰之進與退 第三章 情結(jié) G 不要愛上你的老板 H 事業(yè)，愛情，向左走？向右走 I 動什么別動感惰 第四章 情劫 J 別力寂寞而愛 K 誰動了我的愛情奶酪 L 當愛惰遭遇事業(yè) 第五章 情迷 H 那時候我們不懂愛情 N 愛上已婚男人 0 愛惰剩余價值，誰在利用誰 第六章 澀情 P 朋友“夫”，不可“期” 0 直面愛惰的被騙與背叛 R 愛上有錢男人危險 第七章 苦情 S 遭遇Mr wrong T 愛上身體，還是愛上靈魂 U 你愛我最好，不愛我拉倒 第八章 迷情 V 心靈出軌的扶擇 W 繞過游戲，直達幸福 X 拍拍屁股走出失戀 第九章 E情 Y1 所謂網(wǎng)戀不過只是枉戀 Y2 異國情緣如何維系 Z 天亮以后如何分手 第十章 真情 1 煮我們的，青色愛情 2 世界上最動聽的是我娶你 3 下一站愛惰
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