第一章緒論 Introduction & Description 第一節(jié)商務(wù)信函的主要種類 Types of the Business Letter 第二節(jié)商務(wù)信函的特點 Features as Communication 第三節(jié)商務(wù)信函的組成 Organization of a Business Letter 第四節(jié)本書的特點 Whats Special 第五節(jié)本書的練習(xí) Guidelines for My Exercises 練習(xí)題 Exercises 第二章商務(wù)信函的正文 Body of the Letter 第一節(jié)概述 An Overview 第二節(jié)正文的開頭 Opening Sentences 第三節(jié)正文的撰寫 Composing the Message 第四節(jié)正文的結(jié)尾 Closing Sentences 練習(xí)題 Exercises 第三章商務(wù)信函的主要組成部分 Main Parts of the Business Letter 第一節(jié)概述 An Overview 第二節(jié)信頭 Letterhead 第三節(jié)日期 Date Line 第四節(jié)信內(nèi)地址 Inside Address 第五節(jié)稱呼 Salutations 第六節(jié)結(jié)尾敬語 Complimentary Close 第七節(jié)簽名 Signature 練習(xí)題 Exercises 第四章商務(wù)信函的附屬部分 Optional Parts of the Business Letter 第一節(jié)概述 An Overview 第二節(jié)參考編號 Reference Number 第三節(jié)經(jīng)辦人 Attention Line 第四節(jié)事由 Subject Line 第五節(jié)附件 Enclosure 第六節(jié)抄送 Carbon Copy 第七節(jié)附言 Postscript 第八節(jié)內(nèi)部代號 Identification Marks 練習(xí)題 Exercises 第五章商務(wù)信函的信封與格式 Envelope Formatting & Page Layouts 第一節(jié)信紙?zhí)斓?br />Page Margins 第二節(jié)第二頁 The Second Page 第三節(jié)信封的寫法 Envelope Formatting 第四節(jié)寄送說明 Mailing Notations 第五節(jié)商務(wù)信函的格式 Page Layouts 練習(xí)題 Exercises 第六章非文本的寫法 Selected Mechanics of Written English 第一節(jié)數(shù)詞的寫法 Numerals and Numbers 第二節(jié)貨幣的寫法 Amounts with Currencies 第三節(jié)時間的寫法 Hours and Minutes 第四節(jié)地址的寫法 Institutions and Addresses 練習(xí)題 Exercises 第七章英語商務(wù)信函的語言問題C1—C3 Language Issues C1—C3 第一節(jié)概述 An Overview 第二節(jié)準確和正確 C1: Correctness 第三節(jié)清楚 C2: Clarity 第四節(jié)簡潔 C3: Conciseness 練習(xí)題 Exercises 第八章英語商務(wù)信函的語言問題C4—C8 Language Issues C4—C8 第一節(jié)具體 C4: Concreteness 第二節(jié)體諒 C5: Consideration 第三節(jié)禮貌 C6: Courtesy 第四節(jié)漢化英語 C7: Chinglish 第五節(jié)求新 C8: Contemporariness 練習(xí)題 Exercises 第九章商務(wù)信函的翻譯 Bilingual in Business Communication 第一節(jié)漢英的重大區(qū)別 Major Differentials 第二節(jié)商務(wù)英語的翻譯 Practical Guidelines 第三節(jié)商務(wù)英譯漢 From English into Chinese 第四節(jié)商務(wù)漢譯英 From Chinese into English 第五節(jié)商務(wù)英語的編譯 Free Translation and Rewriting 練習(xí)題 Exercises 第十章電子郵件 Email Messages 第一節(jié)優(yōu)缺點 Benefits & Drawbacks 第二節(jié)應(yīng)用 Applications 第三節(jié)構(gòu)成 Parts of an Email 第四節(jié)網(wǎng)絡(luò)禮儀 Netiquettes 第五節(jié)電郵舉例 Exemplary Emails 練習(xí)題 Exercises 第十一章一般詢問與回復(fù) General Requests & Responses 第一節(jié)概述 An Overview 第二節(jié)一般詢問 Routine Requests 第三節(jié)應(yīng)求詢問 Solicited Requests 第四節(jié)自發(fā)詢問 Unsolicited Requests 第五節(jié)勸說詢問 Persuasive Requests 第六節(jié)回復(fù) Replies & Responses 練習(xí)題 Exercises 第十二章詢尋代理 Agencies and Other Trade Relations 第一節(jié)概述 An Overview 第二節(jié)建立貿(mào)易關(guān)系 Establishment of Business Relations 第三節(jié)建立代理關(guān)系 Establishment of Overseas Agencies 第四節(jié)成為獨家經(jīng)銷 Becoming a Sole Distributor 第五節(jié)建立寄售關(guān)系 Establishment of Consignment 練習(xí)題 Exercises 第十三章詢盤與回復(fù) Inquiries & Responses 第一節(jié)概述 An Overview 第二節(jié)詢盤信函 Inquiries 第三節(jié)回復(fù)詢盤 Responses to Inquiries 練習(xí)題 Exercises 第十四章報盤與還盤 Offers & Counter Offers 第一節(jié)報盤 Offers 第二節(jié)報盤信的結(jié)構(gòu) Messages and Organization 第三節(jié)虛盤與實盤 Indefinite and Definite Offers 第四節(jié)還盤 Counter Offers 練習(xí)題 Exercises 第十五章訂單與確認 Orders & Acknowledgments 第一節(jié)概述 An Overview 第二節(jié)接受報盤與接受還盤 Acceptance of Offer or Counter Offer 第三節(jié)訂購函的結(jié)構(gòu) Organization of Offering Letters 第四節(jié)訂購函的內(nèi)容 Messages in an Order Letter 第五節(jié)格式化訂購函和訂貨確認函 Form Orders and Confirmations 第六節(jié)訂貨確認函 Confirmation Letters 練習(xí)題 Exercises
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