商務(wù)溝通與管理

　　序言＜br＞交通大學(xué)是國(guó)內(nèi)最早建立管理學(xué)科的院校之一，早在1903年就設(shè)立了商科專業(yè)，至今已有100年了。100年來(lái)，學(xué)校的管理學(xué)科獲得了巨大的發(fā)展，培養(yǎng)了一大批杰出的人才，形成了完整的學(xué)科體系。尤其是1984年恢復(fù)學(xué)院以后，依托交大傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)的工程學(xué)科和扎實(shí)寬厚的數(shù)理學(xué)科基礎(chǔ)，使學(xué)院獲得了迅速發(fā)展。目前，已形成了包括本科生、碩士、博士、博士后及MBA、EMBA等完整的培養(yǎng)體系，涉及的專業(yè)有：企業(yè)管理、人力資源管理、會(huì)計(jì)學(xué)、金融學(xué)、技術(shù)經(jīng)濟(jì)、國(guó)際貿(mào)易、旅游管理、管理科學(xué)與工程、農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)管理等，2002年在校學(xué)生有：本科1800人，碩士300人，博士360人，MBA1200人，EMBA300人。無(wú)論在培養(yǎng)人數(shù)，還是在教學(xué)質(zhì)量上均在國(guó)內(nèi)名列前茅，是我國(guó)重要的管理人才培養(yǎng)基地。＜br＞上海交大管理學(xué)院現(xiàn)在有152位教師，其中教授42人（含博導(dǎo)23人），副教授73人。在管理學(xué)科創(chuàng)辦百年之際，我們集多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，整理出版了三套教材叢書，包括：本科生基本課程教材叢書23種；研究生專業(yè)課程教材叢書10種：MBA核心課程教材叢書12種。這三套書均由富有教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的教授、博導(dǎo)任主編，并由相應(yīng)的教學(xué)梯隊(duì)人員共同參與編寫，教材初稿形成后經(jīng)過各教材編寫小組的試用，在汲取各方面的意見后予以修改定稿。再正式出版。＜br＞我們出版這三套叢書的目的是，吸取國(guó)際管理學(xué)發(fā)展的最新成果，結(jié)合我國(guó)經(jīng)濟(jì)管理的實(shí)際，按照管理學(xué)各學(xué)科發(fā)展的客觀規(guī)律，形成各具特色的教材，以適應(yīng)不同層次的教學(xué)需要。＜br＞我國(guó)的MBA教育自1991年開始試辦，至今已有12年了。12年來(lái)各試辦學(xué)校均積累了不少經(jīng)驗(yàn)，編寫了不少教材，這些教材風(fēng)格迥異，各具特色，對(duì)于促進(jìn)MBA教育的健康發(fā)展起到了很重要的作用。＜br＞上海交大的MBA教育這幾年走了一條“以規(guī)范保質(zhì)量，以質(zhì)量創(chuàng)品牌，以品牌求發(fā)展”的路子，學(xué)院在形成規(guī)范、實(shí)行規(guī)范、鞏固規(guī)范方面花了很大力氣，各MBA教學(xué)小組，力求按國(guó)際先進(jìn)的教學(xué)要求統(tǒng)一大綱、統(tǒng)一教材、統(tǒng)一進(jìn)度、統(tǒng)一考核，使教學(xué)質(zhì)量得到有效的保證。在這過程中也涌現(xiàn)了一批教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)、深受學(xué)生歡迎的名牌教授。這些教授對(duì)教學(xué)精益求精，對(duì)學(xué)生諄諄教誨，對(duì)事業(yè)兢兢業(yè)業(yè)，他們的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和治學(xué)態(tài)度是交大管理學(xué)院的一大財(cái)富，是交大管理學(xué)院進(jìn)一步發(fā)展的重要基礎(chǔ)。因此，把他們的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)出來(lái)，尤其是把體現(xiàn)交大管理學(xué)院MBA“國(guó)際化、前瞻性、實(shí)踐型”的特色反映出來(lái)，不僅會(huì)有利于交大管理學(xué)院MBA教學(xué)的進(jìn)一步規(guī)范化，也可以提供給各兄弟院校在教學(xué)中作參考，為中國(guó)MBA的發(fā)展做貢獻(xiàn)。＜br＞我院這套MBA核心課程教材叢書，由上海交大安泰管理學(xué)院院長(zhǎng)王方華教授任總策劃人，對(duì)叢書的構(gòu)架、風(fēng)格、內(nèi)容、要求做全面的精心策劃，并挑選各相關(guān)課程的資深教授任各本書的主編，對(duì)各本書實(shí)行主編負(fù)責(zé)制。由主編對(duì)全書進(jìn)行設(shè)計(jì)和組織編寫，并由主編總纂，最后經(jīng)叢書總策劃人審閱通過后出版。我們這套叢書從2000年立項(xiàng)起動(dòng)，歷時(shí)3年時(shí)間，將在2003年內(nèi)陸續(xù)出版。這套叢書的出版是對(duì)上海交大管理學(xué)科誕生100周年的一個(gè)紀(jì)念，也是開創(chuàng)21世紀(jì)未來(lái)的一個(gè)起點(diǎn)。我們將沿著已經(jīng)開辟的航道不斷前進(jìn)，永不停息。

　　徐云珠，教授， 1945年10月出生于上海市?，F(xiàn)任職于上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院國(guó)際經(jīng)濟(jì)和金融系。畢業(yè)于北京國(guó)際經(jīng)貿(mào)大學(xué)本科，后取得英國(guó)蘭卡斯特大學(xué)應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)碩士學(xué)位，并曾在英國(guó)伯明翰大學(xué)學(xué)術(shù)訪問一年。 主要從事應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)和應(yīng)用經(jīng)濟(jì)學(xué)跨學(xué)科領(lǐng)域的研究與教學(xué)工作，著作包括《商貿(mào)科技應(yīng)用文英漢對(duì)照手冊(cè)》、《研究生英語(yǔ)教材》、《公共英語(yǔ)等級(jí)考試配套教程》和《商務(wù)英語(yǔ)教材》等，論文涉及語(yǔ)料庫(kù)應(yīng)用、教學(xué)法、城市交通經(jīng)濟(jì)等研究課題。目前研究興趣在國(guó)際商務(wù)交流與商務(wù)文化方面.