秘書英語

定　價：￥12.00

作　者：	何喬
出版社：	中國科技大
叢編項：	實用英語叢書
標　簽：	辦公室英語職業(yè)/行業(yè)英語英語與其他外語

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ISBN：	9787312019166	出版時間：	2006-07-01	包裝：	平裝
開本：	32開	頁數(shù)：	236	字數(shù)：

內(nèi)容簡介

　　《秘書英語》按照新穎、實用的原則，編寫了如下內(nèi)容：處理電話：接電話和打電話是秘書日常工作的一部分。這部分探討了電話的語言特點。通過這部分的學習，您可以了解到書信與便函的寫作方法和禮儀。網(wǎng)絡(luò)聯(lián)系：我們已進入網(wǎng)絡(luò)時代，如何利用網(wǎng)絡(luò)做好秘書工作是我們必須面對的一個問題。這部分將指導您怎樣利用網(wǎng)絡(luò)提高工作效率。接待工作：秘書是公司形象的代表，因此接待工作的質(zhì)量直接影響到公司的聲譽。您可以在這部分找到約會、邀請以及接待有約來客和無約來客的禮儀，學到相應(yīng)的英語表達方法。業(yè)務(wù)報告：秘書會定期或不定期地撰寫業(yè)務(wù)報告，但業(yè)務(wù)報告的格式與寫法卻很難找到。這部分提供的解釋和范例定會使您有所啟迪。招聘工作：這部分討論了秘書在參與新雇員的招聘工作時應(yīng)注意的諸多事項。會議事務(wù)：會議的組織和安排是秘書工作的一個重要部分。這部分編寫了會議通知、會議議程、講話稿和會議記錄等內(nèi)容。商務(wù)談判：這部分講解了在進行價格、付款、包裝、交貨和賠償?shù)确矫娴纳虅?wù)談判時應(yīng)注意的禮儀規(guī)范，編寫了典型的范例，提供了常用的詞句。

作者簡介

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圖書目錄

前言
第一章處理電話
　1.1 電話的語言特點
　1.2 接打電話
　1.3 受話人不在或沒空時的電話處理
　1.4 留言提示語的錄制與電話留言
第二章書信與便函
　2.1 書信
　2.2 便函
第三章 Email與傳真
　3.1 Email
　3.2 傳真
第四章接待工作
　4.1 約會
　4.2 邀請
　4.3 接待有約來客
　4.4 接待無約來客
第五章業(yè)務(wù)報告
　5.1 禮儀
　5.2 構(gòu)成要素與樣式
　5.3 范例
　5.4 常用詞句
第六章招聘工作
　6.1 審查求職材料
　6.2 參與招聘面試
　6.3 通知招聘結(jié)果
第七章會議事務(wù)
　7.1 會議通知
　7.2 會議議程
　7.3 講話稿
　7.4 會議記錄
第八章商務(wù)談判
　8.1 關(guān)于價格
　8.2 關(guān)于付款
　8.3 關(guān)于包裝
　8.4 關(guān)于交貨
　8.5 關(guān)于賠償
參考文獻