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公關(guān)口語

公關(guān)口語

定 價:¥13.00

作 者: 徐秋英
出版社: 中國經(jīng)濟(jì)出版社
叢編項: 大眾公共關(guān)系學(xué)
標(biāo) 簽: 公共關(guān)系

ISBN: 9787501744329 出版時間: 1998-07-01 包裝: 膠版紙
開本: 小32開 頁數(shù): 202 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡介

  本書是一部與外賓交往的口語教程,分迎接外賓、商務(wù)談判和旅游觀光三個部分。全書以系列連貫情景會話的形式,敘述了我國國際商務(wù)工作者與外賓進(jìn)行口頭交際的全過程,集英語語言知識與商務(wù)業(yè)務(wù)知識于一體。

作者簡介

暫缺《公關(guān)口語》作者簡介

圖書目錄

第一章 公關(guān)口語概說
  一、口語與公關(guān)口語
  二、公關(guān)口語的特點與功用
  三、公關(guān)口語的證用原則
第二章 公關(guān)口語的主客體要素
  一、主體要素
  二、客體要素
  三、主客體要素的關(guān)系
第三章 公關(guān)口語的審美價值
  一、公關(guān)口語具有審美價值
  二、公關(guān)口語的審美特征
  三、公關(guān)口語審美價值的實現(xiàn)
第四章 公關(guān)口語語用技巧(一)
  一、表述技巧
  二、修辭技巧
第五章 公關(guān)口語語用技巧(二)
  一、副語言技巧
  二、態(tài)勢語技巧
第六章 管理事務(wù)語體
  一、調(diào)查與咨詢
  二、接、打電話
  三、即席發(fā)言
第七章 交流溝通語體
  一、交談
  二、說服勸導(dǎo)
  三、答記者問
第八章 接待語體
  一、公關(guān)接待
  二、參觀解說
第九章 杜交應(yīng)酬語體
  一、寒暄
  二、應(yīng)酬 
  三、稱呼
第十章 服務(wù)語體
  一、商業(yè)服務(wù)
  二、旅游服務(wù)
第十一章 演講語體
  一、演講概說
  二、演講技巧
  三、演講的主體形象
第十二章 論辯語體
  一、論辯概說
  二、論辯技巧
  三、論辯賽的組織
第十三章 抵消推銷語體
  一、推銷概說
  二、推銷口語特點
  三、推銷技巧
第十四章 談判語體
  一、談判概說
  二、談判的語言要求
  三、談判技巧
第十五章 公關(guān)口語能力的訓(xùn)練與提高
  一、心理訓(xùn)練
  二、技巧訓(xùn)練
  三、走出公關(guān)口語表達(dá)誤區(qū)

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