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餐廳服務員必讀

餐廳服務員必讀

定 價:¥6.00

作 者: 王林
出版社: 中國社會出版社
叢編項: 進城務工我?guī)湍銋矔?/td>
標 簽: 內(nèi)貿(mào)理論方法

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ISBN: 9787508705590 出版時間: 2005-08-01 包裝: 平裝
開本: 32開 頁數(shù): 89 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  根據(jù)黨中央、國務院關于“培養(yǎng)推進社會主義新農(nóng)村建設的新型農(nóng)民,大規(guī)模開展農(nóng)村勞動力技能培訓”等要求,民政部、中央文明辦、國家新聞出版總署和國家廣播電影電視總局聯(lián)合推出了“援建農(nóng)村圖書室”公益活動。為配合此活動的開展,農(nóng)業(yè)部農(nóng)民科技教育培訓中心組編了這套進城務工職業(yè)技能入門普及讀本。該套叢書具有較強的實用性,在組編過程中,側(cè)重于職業(yè)素質(zhì)與操作基本技能,力求做到讓廣農(nóng)民朋友“看得懂、用得上”,并較短時間內(nèi)初步了解職業(yè)特點,為進一步全面、系統(tǒng)、專業(yè)地學習職業(yè)技能打下良好的基礎。農(nóng)民,中國社會的一個最大特點;農(nóng)民工,中國社會的一個重要現(xiàn)象;民工湖,中國社會的一個重大景觀;進城務工人員,中國產(chǎn)業(yè)工人的重要組成部分;打造中國城鎮(zhèn)化道路的生力軍?!哆M城務工我?guī)湍銋矔穬?nèi)容定位在關注“三農(nóng)”,為進城務工人員排憂解難,本書是其中的一冊,從餐廳服務人員行業(yè)要求,餐廳服務入門知識,餐廳服務人員技能培訓等方面進行計算機普及,是一本淺顯實用的進城務工技能讀本。

作者簡介

暫缺《餐廳服務員必讀》作者簡介

圖書目錄

第一章 餐廳服務人員行業(yè)要求
第一節(jié) 行業(yè)描述
第二節(jié) 行業(yè)對從業(yè)人員的基本要求
第三節(jié) 從業(yè)人員應具備的基本條件
第二章 餐廳服務入門知識
第一節(jié) 社交
第二節(jié) 禮儀
第三節(jié) 法律常識
第四節(jié) 安全常識
第三章 餐廳服務人員技能培訓
第一節(jié) 端托技能培訓
第二節(jié) 餐巾折花技能培訓
第三節(jié) 擺臺技能培訓
第四章 餐廳服務人員業(yè)務培訓
第一節(jié) 酒水服務工作培訓
第二節(jié) 中餐上菜與分菜服務工作培訓
第三節(jié) 西餐上菜與分菜服務工作培訓
第四節(jié) 餐具撤換服務工作培訓:(一)中餐
第五節(jié) 餐具撤換服務工作培訓:(二)西餐
第五章 餐廳服務人員職業(yè)規(guī)范
第一節(jié) 飲食行業(yè)公共標準
第二節(jié) 生活習俗公共知識
參考書目

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