旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)：原理方法案例

定　價(jià)：￥36.00

作　者：	趙西萍
出版社：	科學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	21世紀(jì)高等院校教材
標(biāo)　簽：	旅游經(jīng)濟(jì)

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ISBN：	9787030141040	出版時(shí)間：	2006-06-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16開(kāi)	頁(yè)數(shù)：	402	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)的編寫(xiě)以科學(xué)性、系統(tǒng)性、創(chuàng)新性和可操作性為指導(dǎo)思想，將市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的理論與旅游市場(chǎng)運(yùn)作緊密結(jié)合起來(lái)，融會(huì)貫通。首先，建立旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的概念，重點(diǎn)通過(guò)對(duì)環(huán)境分析、旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)細(xì)分等理論和方法的介紹，使學(xué)生掌握確定目標(biāo)市場(chǎng)的方法、步驟，接著，對(duì)如何制定營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略、產(chǎn)品策略、價(jià)格策略、渠道策略、促銷(xiāo)策略等進(jìn)行了詳細(xì)的論述，最后，歸納了營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的實(shí)施、控制和創(chuàng)新，介紹了旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的公共關(guān)系問(wèn)題、目的地營(yíng)銷(xiāo)、我國(guó)出入境旅游市場(chǎng)管理等內(nèi)容。本書(shū)的特色是廣泛吸取了大量的國(guó)內(nèi)外最新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)管理理論與操作實(shí)踐，每一章皆由一個(gè)小案例開(kāi)啟，之后不斷深入，將基本理論和方法寓于案例研究之中，深入淺出，可讀性強(qiáng)。

作者簡(jiǎn)介

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圖書(shū)目錄

第1篇旅游市場(chǎng)分析.
第1章緒論
1.1旅游與旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
1.2旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)及其發(fā)展歷程
1.3旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的內(nèi)容體系及創(chuàng)新
第2章掃描旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境
2.1旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)宏觀環(huán)境因素分析
2.2旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)微觀環(huán)境因素分析
2.3SWOT分析
2.4WTO與牛國(guó)旅游業(yè)
第3章旅游市場(chǎng)調(diào)研與預(yù)測(cè)
3.1認(rèn)識(shí)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)信息系統(tǒng)
3.2旅游市場(chǎng)調(diào)研綜述
3.3旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)預(yù)測(cè)步驟與方法
第4章旅游市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
4.1旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)細(xì)分概述
4.2旅游市場(chǎng)細(xì)分基礎(chǔ)
4.3旅游目標(biāo)市場(chǎng)選擇及營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
4.4旅游市場(chǎng)定位
第2篇旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
第5章旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略
5.1旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略概述
5.2旅游產(chǎn)品一市場(chǎng)戰(zhàn)略
5.3旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略
5.4旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略組合
第6章關(guān)注消費(fèi)者的需求——旅游產(chǎn)品策略
6.1廣義的旅游產(chǎn)品
6.2旅游產(chǎn)品生命周期理論及營(yíng)銷(xiāo)策略..
6.3旅游產(chǎn)品現(xiàn)狀及新品開(kāi)發(fā)
6.4旅游產(chǎn)品組合
第7章旅游產(chǎn)品定價(jià)策略
7.1旅游產(chǎn)品定價(jià)簡(jiǎn)介
7.2旅游產(chǎn)品定價(jià)方法
7.3旅游產(chǎn)品或服務(wù)定價(jià)策略與技巧
第8章旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道策略
8.1旅游產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)渠道綜述
8.2重要的渠道中介——旅游中間商
8.3旅游產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)渠道的決策和策略
第9章旅游促銷(xiāo)策略
9.1認(rèn)識(shí)旅游促銷(xiāo)
9.2高效信息傳播方式——旅游廣告
9.3短期促銷(xiāo)——旅游營(yíng)業(yè)推廣
9.4面對(duì)面溝通——旅游人員推銷(xiāo)
第3篇旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理
第10章旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)控制與管理
10.1旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的管理過(guò)程
10.2旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃的制定
10.3旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)組織
10.4人力資源管理
10.5危機(jī)管理
第11章旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
11.1旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新
11.2旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)觀念創(chuàng)新
11.3旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略創(chuàng)新
第12章第五個(gè)“P”——旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的公共形象
12.1公共關(guān)系與公共形象概述
12.2旅游企業(yè)形象與形象調(diào)查
12.3企業(yè)整體形象識(shí)別系統(tǒng)(CIS)
第13章整合營(yíng)銷(xiāo)的應(yīng)用——旅游目的地地區(qū)營(yíng)銷(xiāo)策略
13.1旅游目的地地區(qū)營(yíng)銷(xiāo)概述
13.2旅游目的地形象營(yíng)銷(xiāo)策略
13.3旅游目的地產(chǎn)品促銷(xiāo)策略
第14章中國(guó)出入境旅游市場(chǎng)管理
14.1中國(guó)入境旅游市場(chǎng)與開(kāi)發(fā)
14.2中國(guó)出境旅游市場(chǎng)和管理
14.3邊境旅游市場(chǎng)特征及管理
參考文獻(xiàn)...