旅游公共關(guān)系理論與實(shí)務(wù)（高等教育旅游管理專業(yè)統(tǒng)編教材）

　　本書是高等教育旅游管理專業(yè)統(tǒng)編教材之一。全書共為九章，分別就緒論、旅游公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)燕尾服、旅游公共關(guān)系的工作對象、旅游公共關(guān)系的工作職能、旅游公共關(guān)系的工作手段、旅游公共關(guān)系的工作程序、旅游公共關(guān)系組織與人員、旅游公共關(guān)系實(shí)務(wù)、旅游公共關(guān)系禮儀等問題進(jìn)行深入系統(tǒng)的研究。全書立足公共關(guān)系學(xué)的基本原理，結(jié)合中國旅游發(fā)展進(jìn)程中所必須面對的公共關(guān)系問題，理論聯(lián)系實(shí)際，以期對我國旅游公共關(guān)系實(shí)踐進(jìn)行系統(tǒng)的理論指導(dǎo)。本書除作為高等院校旅游專業(yè)用書，還可作為旅游職業(yè)教育、旅游行業(yè)培訓(xùn)的專業(yè)教材，以及旅游行業(yè)各級管理人員的參考用書。TOP目錄 1 緒論1.1 公共 關(guān)系的定義及本質(zhì)屬性1.2 公共關(guān)系的相關(guān)概念1.3 公共關(guān)系的相關(guān)界定1.4 公共關(guān)系的基本特征1.5 旅游公共關(guān)系及其特點(diǎn)2 旅游公共關(guān)系的產(chǎn)生和發(fā)展2.1 公共關(guān)系的產(chǎn)生與發(fā)展2.2 旅游公共關(guān)系的興趣與發(fā)展2.3 旅游公共關(guān)系產(chǎn)生發(fā)展的社會條件3 旅游公共關(guān)系的工作對象3.1 公眾及其分類3.2 旅游公共關(guān)系的公眾心理分析3.3 旅游公共關(guān)系的基本目標(biāo)公眾分析4 旅游公共關(guān)系的工作職能4.1 旅游公共關(guān)系工作的基本職能4.2 旅游行業(yè)的公共關(guān)系工作職能4.3 旅游公共關(guān)系與CI戰(zhàn)略5 旅游公共關(guān)系的工作手段5.1 旅游公共關(guān)系傳播的基礎(chǔ)知識5.2 旅游公共關(guān)系傳播的媒介分析5.3 旅游公共關(guān)系傳播的效果分析6 旅游公共關(guān)系的工作程序6.1 旅游公共關(guān)系活動調(diào)研6.2 旅游公共關(guān)系活動計劃6.3 旅游公共關(guān)系活動實(shí)施6.4 旅游公共關(guān)系活動評估7 旅游公共關(guān)系組織與人員8 旅游公共關(guān)系實(shí)務(wù)9 旅游公共關(guān)系禮儀參考文獻(xiàn)后記 TOP 其它信息 裝幀：平裝頁數(shù)：335 開本：0開

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