軟件質(zhì)量保證技術(shù)（3級1+X職業(yè)技術(shù)職業(yè)資格培訓教材）

第一章 集成的軟件能力成熟度模型CMMI已定義級
　第一節(jié) 關(guān)于CMMI
　第二節(jié) 需求開發(fā)
　第三節(jié) 技術(shù)解決
　第四節(jié) 產(chǎn)品集成
　第五節(jié) 驗證
　第六節(jié) 確認
　第七節(jié) 集成項目管理
　第八節(jié) 決策分析與決定
第二章 質(zhì)量管理體系的項目質(zhì)量管理
　第一節(jié) ISO9000族標準內(nèi)容簡介
　第二節(jié) 項目質(zhì)量管理概述
　第三節(jié) 軟件研發(fā)項目質(zhì)量管理
第三章 合同評審
　第一節(jié) 合同評審的執(zhí)行
　第二節(jié) 內(nèi)部項目的合同評審
第四章 設計評審
　第一節(jié) 正式設計評審
　第二節(jié) 同行評審
第五章 軟件測試質(zhì)量管理
　第一節(jié) 軟件鋇蜮過程評價
　第二節(jié) 測試的組織與人員
第六章 保證外部參與方的工作質(zhì)量
　第一節(jié) 保證外部參與方的工作質(zhì)量
　第二節(jié) 保證外部參與方工作質(zhì)量的軟件質(zhì)量保證(SQA)工具
第七章 提高軟件的可維護性
　第一節(jié) 軟件的可維護性
　第二節(jié) 提高軟件可維護性的方法
第八章 軟件項目管理
　第一節(jié) 開發(fā)計劃和質(zhì)量計劃
　第二節(jié) 項目管理知識體系的項目時間管理
　第三節(jié) 軟件項目的任務分解
　第四節(jié) 軟件項目的工作量和進度估算
　第五節(jié) 項目進度計劃的編制與變更管理
第九章 風險管理
　第一節(jié) 項目風險管理概述
　第二節(jié) 項目風險識別
　第三節(jié) 項目風險的定性評估
　第四節(jié) 項目風險的定量分析
　第五節(jié) 項目風險的應對計劃
　第六節(jié) 項目風險的跟蹤與控制
第十章 軟件質(zhì)量費用
　第一節(jié) 軟件質(zhì)量費用模型
　第二節(jié) 軟件質(zhì)量費用系統(tǒng)的應用
第十一章 軟件配置管理
　第一節(jié) 配置管理
　第二節(jié) 配置審核
第十二章 項目組織管理
　第一節(jié) 人力資源管理
　第二節(jié) 項目的組織計劃編制
　第三節(jié) 軟件項目的人員組織
　第四節(jié) 項目的團隊建設
　第五節(jié) 軟件企業(yè)人力資源管理的三個層次
第十三章 軟件項目的溝通管理
　第一節(jié) 溝通管理概述
　第二節(jié) 項目溝通
參考文獻