解開洛克菲勒難題

　　有一天，美國石油大王約翰·洛克菲勒給讓自己七歲的孫子站在一米多高的桌子上，自己則站在離桌子稍遠(yuǎn)的地方，伸出雙手，面帶笑容對孫子說：“跳下來吧，爺爺會接住你的。”孫子看著笑容可掬的爺爺，毫不猶豫地跳了下來?？墒沁@位爺爺并沒有接住孫子，而是一閃身躲開了。小洛克菲勒重重地摔在地上，哇哇大哭。老洛克菲勒抱起孫子，對他說：“記住，以后不要相信任何人，包括你的爺爺。”過了一段時間，洛克菲勒又讓自己的孫子站在桌子上，再次對他說：“寶貝，跳下來，爺爺會接住你的。”小洛克菲勒還記得上次重重的一摔，因而不敢跳。但是爺爺?shù)男θ菔悄敲春吞@那么慈祥，多值得相信啊。孫子猶豫了很長時間，最后還是跳了下去。這一次，爺爺沒有食言，接住了孫子。這回他對孫子說：“記住，這世界上畢竟還是有一些人可以相信的，何況是你爺爺呢？！”這個故事之所以能引起人們濃厚的興趣，是因?yàn)樗o讓我們感到困惑的“信任”問題提供了一個嶄新的思路。在“如何相信別人”這個問題上，人們往往從“該相信哪些人，不該相信哪些人”的角度去思考，或者在“不能不信”和“不能全信”之間尋找平衡點(diǎn)（“度”），這樣往往容易造成“半信半疑”、費(fèi)力不討好的結(jié)果。而洛克菲勒卻告訴孫子說，“既要相信爺爺，又不要相信爺爺”，即對任何一個人都要“既相信，又不相信”，這就是它的獨(dú)特之處。但怎樣才能做到這一點(diǎn)呢？這就是我們要解開的“洛克菲勒難題”。“洛克菲勒難題”答案是：要相信每個人都有愿意幫助別人的美好心愿，但不相信他們每次兌現(xiàn)承諾，做好對方違約的準(zhǔn)備。比如，有一位朋友向你借5000元，說拿到工資就給還錢。此時，你要相信他愿意還錢的美好心愿，但是他有可能因?yàn)楦赣H突發(fā)重病等原因無法還錢，所以你要做好他不能還款的準(zhǔn)備。因此，你若有2000元的閑散資源（可有可無的資源），就可以借給他；否則，就對他說實(shí)話，你沒有這么多的閑散資源，不能借給他。你若有500元的閑散資源，那么可以借給他500元。如果你讀這封信之前已經(jīng)給朋友借了錢，而且朋友沒有履行還錢的承諾，那么請你不要否認(rèn)朋友的美好心愿。在這里出現(xiàn)了兩個新的概念：“美好心愿”和“閑散資源”。彼此信任、互相幫助固然重要，但是我們不能要求別人動用血本資源幫助別人。因?yàn)槊總€人首先的義務(wù)是要照顧好自己的家庭、親人，然后利用閑散資源幫助別人，這是天經(jīng)地義的。在人們“美好心愿”的基礎(chǔ)上，充分激活人們的“閑散資源”是解決人與人之間信任問題的基礎(chǔ)。如果人人都相信別人的美好心愿，而且利用自己的閑散資源幫助別人，那么沒有得到幫助的人不會抱怨“人情冷漠”，因?yàn)閯e人失約而遭受損失的人也不會抱怨“誠信危機(jī)”。這就像電話一樣，只有雙方都有電話才容易溝通。如何相信別人，這是很大的話題，除了朋友之間的信任之外，還有戀人、夫妻、同事之間的信任和如何相信自己和別人能做得更好等重要的問題，只靠這封信是不能完全解決上述問題。但是我們相信，這封信會成為解決上述問題的起點(diǎn)。我們已經(jīng)有了解決上述問題的完整方法，但也不是在一兩天內(nèi)能解決的，而是需要長期、持續(xù)的思考，大家可以拭目以待！本書先借著石油大王洛克菲勒和他孫子的故事提出“洛克菲勒難題”，在“美好心愿”、“閑散資源”和“代替承擔(dān)”等新概念的基礎(chǔ)上解答洛克菲勒難題，提出提高人們素質(zhì)和能力的方法。讀完這本書，讀者將掌握激活周圍各種資源的基礎(chǔ)知識，樹立健康的自信，在戀愛、婚姻、家庭、工作和社會交往等各個生活領(lǐng)域中看到嶄新的希望！

　　崔基哲，1992年畢業(yè)于清華大學(xué)土木工程系；1995年—2002年以個人方式專門研究提高大學(xué)生綜合素質(zhì)的英才技術(shù)理論及其實(shí)踐平臺；2002年—2005年在三星電子中國總部市場工作，研究英才技術(shù)理論在企業(yè)中的應(yīng)用；2005年開始全力推廣英才技術(shù)。