項目災(zāi)難及拯救之道

定　價：￥28.00

作　者：	（美）尼克森,（美）西登斯著；楊坤,等譯
出版社：	機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	項目管理

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ISBN：	9787111196518	出版時間：	2006-09-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	171	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書精確闡述了項目面臨災(zāi)難時會出現(xiàn)的問題，分析了項目災(zāi)難的產(chǎn)生原因，并向讀者系統(tǒng)介紹了項目管理理論和實(shí)踐兩方面的知識，包括： ·定義與范圍 ·項目為何陷入災(zāi)難 ·災(zāi)難的教訓(xùn) ·風(fēng)險與現(xiàn)實(shí) ·人力資源 ·公共關(guān)系 ·災(zāi)難與組織 ·戰(zhàn)勝困難 ·對策和生存技巧 ·勿做之事為項目和風(fēng)險管理者、人力資源管理者、IT和生產(chǎn)運(yùn)作管理者以及所有從事項目管理的人提供了有價值的指導(dǎo)。

作者簡介

　　作者：Suzy Siddons蘇西.西登斯（Suzy Siddons）有15年的培訓(xùn)公司開辦經(jīng)歷，在領(lǐng)導(dǎo)力、溝通和團(tuán)隊管理方面具有專業(yè)才干。她的客戶包括眾多遍布全球且頗具實(shí)力的公司。她曾為The Chartered Insititute of Personnel and Development寫了五本商業(yè)方面的專著，另外和戴維·尼克森合作出版了四本專著。

圖書目錄

譯者序
推薦序
前言
致謝
說明
第1章定義與范圍／l
什么是項目／2
范圍：何時災(zāi)難并非災(zāi)難／5
坦然面對災(zāi)難的發(fā)生／6
為什么失敗并非總要受到懲罰／7
時間會證明一切／7
總結(jié)／8
第2章項目為何陷入災(zāi)難/9
六個主要原因／9
并非總是如此簡單／22
其他原因／24
it項目／28
預(yù)警／31
另一種觀點(diǎn)／32
總結(jié)／32
一覽表／33
第3章災(zāi)難的教訓(xùn)／37
原因概要／37
可采取的策略／38
變更成本／43
虛假警報／45
總結(jié)／46
一覽表／46
第4章風(fēng)險與現(xiàn)實(shí)／49
概述／49
風(fēng)險來源／53
在哪兒會失敗／57
總結(jié)／60
一覽表／60
第5章人力資源／63
人力資源的作用／63
文化／64
資源支持／65
來自其他方面的支持／69
溝通／70
總結(jié)／71
一覽表／71
第6章公共關(guān)系／73
到底什么是公共關(guān)系／75
外部公共關(guān)系／76
內(nèi)部公共關(guān)系／78
傳達(dá)壞消息／78
處理問題／79
成功應(yīng)對媒體／79
一個正面的例子／87
總結(jié)／88
一覽表／88
第7章災(zāi)難與組織/9l
組織如何影響項目／91
組織的其他積極屬性／95
項目如何影響組織／95
總結(jié)／99
一覽表／100
第8章戰(zhàn)勝困難／103
美國航空航天局“阿波羅13號”飛船／104
診斷／105
機(jī)遇／1ll
鳳凰涅粲／112
有用的技術(shù)/118
總結(jié)／123
一覽表／124
第9章對策和生存技巧／127
對策／127
方法／13l
診斷工具／133
傳達(dá)壞消息——一種有用的技巧／134
激勵／138
協(xié)商／141
總結(jié)／143
一覽表／144
第10章勿做之事／147
什么也不做／147
隱瞞事實(shí)(欺騙)／149
棄船逃生或辭耳只／15l
違反協(xié)議／152
投入更多資源／153
歸咎于轉(zhuǎn)包或分包商／155
歸咎于客戶／156
總結(jié)／157一覽表／157
附錄a團(tuán)隊/159
附錄b壓力／165
參考文獻(xiàn)／173