旅游法概論（全國高等院校旅游系列規(guī)劃教材）

第1章 導(dǎo)論 1.1 旅游法的概念及調(diào)整對(duì)象 1.1.1 旅游法的概念 1.1.2 旅游法的調(diào)整對(duì)象 1.2 旅游法的形式及構(gòu)成框架 1.2.1 國內(nèi)形式 1.2.2 國際形式 1.3 國內(nèi)外旅游立法 1.3.1 我國旅游立法 1.3.2 國外旅游立法 1.4 旅游法的研究方法及學(xué)習(xí)意義 1.4.1 旅游法的研究方法 1.4.2 旅游法的學(xué)習(xí)意義 第2章 旅游法律關(guān)系 2.1 旅游法律關(guān)系的概念 2.1.1 法律關(guān)系 2.1.2 旅游法律關(guān)系 2.2 旅游法律關(guān)系的要素 2.2.1 旅游法律關(guān)系的主體 2.2.2 旅游法律關(guān)系的內(nèi)容 2.2.3 旅游法律關(guān)系的客體 2.3 旅游法律關(guān)系的確立與保護(hù) 2.3.1 法律事實(shí) 2.3.2 旅游活動(dòng)中的行為 2.3.3 代理制度 2.3.4 旅游法律關(guān)系的保護(hù) 第3章 旅游企業(yè)管理法律制度 3.1 旅游合同法律制度 3.1.1 旅游合同概述 3.1.2 旅游合同的訂立 3.1.3 旅游合同的效力 3.1.4 旅游合同的履行 3.1.5 旅游合同的變更、轉(zhuǎn)讓及終止 3.1.6 旅游合同違約責(zé)任及合同爭(zhēng)議的解決途徑 3.2 旅行社管理法律制度 3.2.1 旅行社管理概述 3.2.2 旅行社經(jīng)營(yíng)許可證及經(jīng)理資格認(rèn)證制度 3.2.3 旅行社質(zhì)量保證金制度 3.2.4 旅行社公告制度及監(jiān)督檢查制度 3.2.5 旅行社經(jīng)營(yíng)的基本制度 3.3 導(dǎo)游人員管理法律制度 3.3.1 導(dǎo)游人員的概念 3.3.2 導(dǎo)游人員資格管理 3.3.3 導(dǎo)游人員的執(zhí)業(yè)管理 3.4 旅游飯店及娛樂場(chǎng)所管理法律制度 3.4.1 旅游住宿業(yè)概述 3.4.2 旅游住宿業(yè)經(jīng)營(yíng)者與旅客的權(quán)利、義務(wù) 3.4.3 旅游飯店業(yè)行業(yè)規(guī)范 3.4.4 旅游飯店星級(jí)評(píng)定制度與訪查制度 3.4.5 飯店的治安管理 3.4.6 娛樂場(chǎng)所管理制度 3.5 旅游交通管理法律制度 3.5.1 旅游交通運(yùn)輸概述 3.5.2 航空運(yùn)輸法律制度 3.5.3 鐵路運(yùn)輸法律制度 3.6 食品衛(wèi)生管理法律制度 3.6.1 食品衛(wèi)生管理法律制度概述 3.6.2 食品生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的法律規(guī)定 3.6.3 食品衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu) 3.6.4 食物中毒事故處理辦法 第4章 旅游者權(quán)益保護(hù)法律制度 4.1 旅游消費(fèi)者法律地位的確立 4.1.1 旅游者的概念 4.1.2 旅游消費(fèi)者的概念及其特征 4.1.3 旅游消費(fèi)者法律地位的確立 4.2 中國旅游消費(fèi)者權(quán)益保護(hù) 4.2.1 旅游消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的重要性和必要性 4.2.2 旅游消費(fèi)者的合法權(quán)益及經(jīng)營(yíng)者的義務(wù) 4.2.3 中國旅游消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的現(xiàn)狀 4.2.4 中國旅游消費(fèi)者合法權(quán)益的保護(hù) 4.2.5 旅游消費(fèi)者爭(zhēng)議解決的途徑及經(jīng)營(yíng)者法律責(zé)任的確定 4.2.6 中國旅游消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)存在的問題及未來發(fā)展方向 4.3 旅游消費(fèi)者權(quán)益的國際保護(hù) 4.3.1 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國家旅游消費(fèi)者保護(hù)制度及其主要內(nèi)容 4.3.2 旅游消費(fèi)者權(quán)利國際保護(hù)的法律途徑 4.3.3 國外消費(fèi)者保護(hù)中值得借鑒的制度 第5章 旅游安全管理法律制度 5.1 旅游安全工作的常規(guī)管理 5.1.1 旅游安全管理概述 5.1.2 旅游安全管理工作的方針 5.1.3 旅游安全管理部門的職責(zé) 5.1.4 旅游安全事故的處理程序 5.2 旅游突發(fā)事件處理辦法 5.2.1 旅游突發(fā)事件的概念及范圍界定 5.2.2 旅游突發(fā)事件的處理原則 5.2.3 旅游突發(fā)事件處理的組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)、工作職責(zé)及預(yù)警發(fā)布 5.2.4 旅游突發(fā)事件救援機(jī)制 5.3 旅游救援制度 5.3.1 旅游救援概述 5.3.2 中國國旅旅行救援中心 5.3.3 國際SOS救援中心 第6章 旅游保險(xiǎn)法律制度 6.1 保險(xiǎn)制度概述 6.1.1 保險(xiǎn)的概念及特征 6.1.2 社會(huì)保險(xiǎn) 6.1.3 旅游保險(xiǎn) 6.2 旅行社責(zé)任保險(xiǎn) 6.2.1 旅行社責(zé)任保險(xiǎn)概述 6.2.2 旅行社責(zé)任保險(xiǎn)范例(以中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司推出的“旅行社責(zé)任保險(xiǎn)”為例) 第7章 旅游資源開發(fā)與保護(hù)法律制度 7.1 旅游資源的可持續(xù)開發(fā) 7.1.1 旅游資源的概念、內(nèi)涵及分類 7.1.2 關(guān)于可持續(xù)發(fā)展 7.1.3 旅游資源的可持續(xù)發(fā)展 7.1.4 旅游資源保護(hù)法律、法規(guī)的基本內(nèi)容 7.2 旅游資源的等級(jí)評(píng)定制度 7.2.1 旅游資源評(píng)價(jià)的目的、意義及內(nèi)容 7.2.2 旅游資源等級(jí)評(píng)定制度 7.3 旅游資源開發(fā)與規(guī)劃法律制度 7.3.1 旅游資源開發(fā)規(guī)劃的概念及內(nèi)容 7.3.2 旅游資源開發(fā)與規(guī)劃的法律制度 7.4 旅游環(huán)境保護(hù)法律制度 7.4.1 旅游環(huán)境的概念和范疇 7.4.2 旅游環(huán)境保護(hù)的相關(guān)法律、法規(guī)及其主要內(nèi)容 第8章 旅游市場(chǎng)管理法律制度 8.1 旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)法律制度 8.1.1 規(guī)范旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)秩序的法律法規(guī)體系 8.1.2 不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的表現(xiàn) 8.1.3 法律責(zé)任 8.2 旅游價(jià)格管理法律制度 8.2.1 旅游價(jià)格概述 8.2.2 經(jīng)營(yíng)者的價(jià)格行為 8.2.3 政府定價(jià)行為 8.2.4 國家對(duì)價(jià)格的管理 8.3 旅游行政處罰制度 8.3.1 旅游行政處罰的概念與依據(jù) 8.3.2 行政處罰的原則 8.3.3 行政處罰的種類與設(shè)定 8.3.4 行政處罰的實(shí)施機(jī)關(guān)、管轄與適用 8.3.5 行政處罰的程序 第9章 旅游爭(zhēng)議與糾紛處理法律制度 9.1 旅游投訴法律制度 9.1.1 旅游投訴制度概述 9.1.2 旅游投訴管轄 9.1.3 旅游投訴的受理與處理 9.2 旅游仲裁法律制度 9.2.1 仲裁概述 9.2.2 仲裁與民事訴訟、仲裁與調(diào)解 9.2.3 仲裁制度的基本原則 9.2.4 我國的仲裁機(jī)構(gòu) 9.2.5 仲裁基本制度 9.3 旅游民事司法訴訟法律制度 9.3.1 民事訴訟的概念和特點(diǎn) 9.3.2 民事訴訟法 9.3.3 民事訴訟的基本制度 9.3.4 民事審判程序 第10章 世界貿(mào)易組織與中國旅游管理 10.1 《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》概述 10.1.1 《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》簡(jiǎn)介 10.1.2 《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》的宗旨及主要內(nèi)容 10.1.3 服務(wù)貿(mào)易的定義與范圍 10.1.4 《服務(wù)貿(mào)易總協(xié)定》基本原則 10.2 我國旅游市場(chǎng)開放進(jìn)程及開放承諾 10.2.1 我國旅游市場(chǎng)開放進(jìn)程 10.2.2 我國在服務(wù)貿(mào)易談判中所做出的開放的承諾 10.3 加入世界貿(mào)易組織對(duì)中國旅游法制建設(shè)的影響 10.3.1 中國旅游法制建設(shè)存在的問題 10.3.2 適應(yīng)世界貿(mào)易組織基本原則的中國旅游法制建設(shè) 10.4 構(gòu)建適應(yīng)國際化需要的中國旅游法體系 10.4.1 加快制定中華人民共和國旅游法 10.4.2 完善旅游專項(xiàng)立法 10.4.3 補(bǔ)充、完善相關(guān)法，增加關(guān)于旅游業(yè)的立法內(nèi)容 10.4.4 遵循國際旅游慣例，實(shí)現(xiàn)旅游業(yè)的國際接軌 參考文獻(xiàn)