當前，商業(yè)銀行在個人金融業(yè)務上正著力推進優(yōu)質客戶服務戰(zhàn)略。越來越多的來華外籍人士已經成為各家銀行爭奪的重要優(yōu)質客戶。以專業(yè)、標準的英語為來華外籍人士提供個人金融服務，必然對提升銀行的行業(yè)形象、促進商業(yè)銀行對外的優(yōu)質服務產生積極的影響。銀行實用英語口語系列叢書一套四冊，每冊都飽含相關業(yè)務的實際會話應用，旨在通過對銀行英語口語標準化、規(guī)范化的訓練，提高銀行臨柜人員辦理涉外個人金融業(yè)務的英語會話水平。在編寫上，編者們參照銀行柜臺業(yè)務流程，收錄銀行辦理涉外業(yè)務的具體操作辦法，讓你仿佛身臨其境。此外，每冊書后還提供了相關業(yè)務的常用詞匯和實用句型，即學即用。本系列叢書雖經認真核校，但仍難免有疏漏之處，敬請讀者不吝指正。
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