第一章 日有所成——把握正確的認識
規(guī)則1 妙用拋球術
規(guī)則2 沒有條理的追求就是混亂
規(guī)則3 記住你的目標
規(guī)則4 關注下一步的具體行動
規(guī)則5 制造緊迫感
規(guī)則6 注意“回聲效應”
規(guī)則7 別忽略他人的經歷
規(guī)則8 期待最初的消極反應
規(guī)則9 明確真正的增值點
規(guī)則10 無休止地拓展客戶聯(lián)系名單
規(guī)則11 精心準備個人廣告
規(guī)則12 通過暗示激勵自己
規(guī)則13 不存在沒有自主性的天才
規(guī)則14 學會做“虛擬職員”
規(guī)則15 為客戶準備好備用計劃
規(guī)則16 設計主要問題
規(guī)則17 學會說“下一個!”
規(guī)則18 充滿自信地實現(xiàn)好想法
規(guī)則19 當你確知失去,其實你是贏得
規(guī)則20 關注資源,克服障礙
規(guī)則21 認清本質目標
第二章 日有所成——推進商業(yè)關系的手段
規(guī)則22 盡可能改寫規(guī)則
規(guī)則23 時代廣場原理的運用
規(guī)則24 每天打一個小時的電話
規(guī)則25 諳熟購買談判的過程
規(guī)則26 寫下所有內容
規(guī)則27 改變客戶的反應
規(guī)則28 堅持立足點
規(guī)則29 向客戶詢問不能合作的原因
規(guī)則30 “避開高峰”的策略
規(guī)則31 優(yōu)化自己的開場良
規(guī)則32 了解你的增值點
規(guī)則33 詢問客戶的過去、現(xiàn)在和將來
規(guī)則34 提出“怎樣”和“為什么”的問題
規(guī)則35 至少花75%的時間收集信息
規(guī)則36 推薦前應先核實
規(guī)則37 有效地把握機會
規(guī)則38 用管理板制定計劃
規(guī)則39 圍繞客戶目標制定計劃
規(guī)則4O 敢于出錯
規(guī)則41 簡單地完成交易
第三章 日有所成——始終堅持目標