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鷹計(jì)劃1:入門期銷售人員的系統(tǒng)訓(xùn)練

鷹計(jì)劃1:入門期銷售人員的系統(tǒng)訓(xùn)練

定 價(jià):¥28.00

作 者: 秦毅
出版社: 北京大學(xué)出版社
叢編項(xiàng):
標(biāo) 簽: 人員培訓(xùn)

ISBN: 9787301112502 出版時(shí)間: 2006-12-01 包裝: 平裝
開本: 16 頁(yè)數(shù): 192 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  所謂“鷹計(jì)劃”,實(shí)際是拿訓(xùn)練鷹的過程做比擬,詳細(xì)描述了銷售人員在成長(zhǎng)過程中,所應(yīng)進(jìn)行的36項(xiàng)核心訓(xùn)練的內(nèi)容和步驟。12種必備知識(shí),12種核心技能,12種觀念態(tài)度,打造一個(gè)無(wú)敵團(tuán)隊(duì)。對(duì)企業(yè)來(lái)講,能否打造一支內(nèi)外兼修、能征善戰(zhàn)的銷售隊(duì)伍,是企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的關(guān)鍵。雖然大多數(shù)企業(yè)對(duì)銷售隊(duì)伍的培訓(xùn)投入了大量的財(cái)力和精力,卻發(fā)現(xiàn)銷售隊(duì)伍仍然是“庸庸碌碌者比比、獨(dú)當(dāng)一面者寥寥”,甚至連許多銷售人員都對(duì)培訓(xùn)怨聲載道。秦毅先生根據(jù)自己十余年來(lái)對(duì)近百家企業(yè)銷售人員的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),總結(jié)出優(yōu)秀銷售人員所必須進(jìn)行的36項(xiàng)核心訓(xùn)練的內(nèi)容和步驟,并以鷹的成長(zhǎng)過程做比擬,劃分銷售人員四個(gè)典型的成長(zhǎng)階段,形成了本套“鷹計(jì)劃”叢書?!苞椨?jì)劃”叢書共分四冊(cè),針對(duì)不同時(shí)期銷售人員的不同特別,分別闡述入門期、生存期、成長(zhǎng)期和成熟期銷售人員的訓(xùn)練內(nèi)容、訓(xùn)練方法和考核標(biāo)準(zhǔn)。本書是“鷹計(jì)劃”叢書的第一冊(cè),主要介紹入門銷售人員常見的培訓(xùn)問題、銷售人員典型成長(zhǎng)階段劃分,以及本階段銷售人員的產(chǎn)品知識(shí)教育、拜訪禮儀訓(xùn)練和企業(yè)認(rèn)同感塑造。

作者簡(jiǎn)介

  秦毅,實(shí)戰(zhàn)派銷售專家,銷售管理培訓(xùn)專家。北京大學(xué)光華管理學(xué)院營(yíng)銷管理專項(xiàng)MBA,國(guó)家注冊(cè)咨詢師?,F(xiàn)任多家國(guó)內(nèi)知名管理顧問公司銷售管理專項(xiàng)首席特聘顧問,北京大學(xué)企業(yè)家研修中心營(yíng)銷管理專項(xiàng)特聘講師。近十年來(lái),秦毅先生一直致力于銷售行為研究及銷售隊(duì)伍管理方面的研究,經(jīng)歷了大量的企業(yè)銷售管理和相關(guān)銷售培訓(xùn)的運(yùn)作實(shí)踐,提出了包括:企業(yè)銷售管理體系建設(shè)要點(diǎn)、銷售模式的效率效能分類法、銷售經(jīng)理的技能模型、大客戶業(yè)務(wù)經(jīng)理的核心技能模型、銷售精英的特質(zhì)要求等基于企業(yè)實(shí)踐的多項(xiàng)成果,并成功主持或參與了諸如戴爾(中國(guó))、摩托羅拉、微軟(中國(guó))、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、聯(lián)想電腦、神州數(shù)碼、方正科技、大唐電信等數(shù)十家企業(yè)的銷售隊(duì)伍管理咨詢及相關(guān)系統(tǒng)培訓(xùn)的項(xiàng)目。

圖書目錄

總自檢
前言
第一章 企業(yè)銷售隊(duì)伍培訓(xùn)的現(xiàn)狀及存在問題
一、系統(tǒng)訓(xùn)練對(duì)于銷售隊(duì)伍的意義
二、企業(yè)銷售隊(duì)伍的培訓(xùn)現(xiàn)狀
三、銷售培訓(xùn)中常見的八個(gè)問題
四、企業(yè)銷售培訓(xùn)體系建設(shè)綱要
第二章 有關(guān)“鷹計(jì)劃”
一、赫哲人與鷹
二、“鷹計(jì)劃”簡(jiǎn)介
三、銷售人員的四個(gè)典型成長(zhǎng)階段
第三章 雛鷹階段(入門期)銷售人員的培訓(xùn)要點(diǎn)
一、入門期銷售人員的典型狀態(tài)
二、入門期銷售人員的訓(xùn)練要點(diǎn)
第四章 產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)與掌握
一、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)時(shí)的常見問題
二、銷售人員應(yīng)掌握的產(chǎn)品知識(shí)
三、產(chǎn)品知識(shí)的培訓(xùn)方法
第五章 銷售過程中的禮儀規(guī)范
一、銷售人員的常見禮儀問題
二、拜訪客戶過程中的禮儀規(guī)范
三、與客戶一同吃飯時(shí)的禮儀要點(diǎn)
第六章 新員工企業(yè)認(rèn)同感的培養(yǎng)和塑造
一、什么是員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感
二、培養(yǎng)銷售新人企業(yè)認(rèn)同感的方法
參考答案

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