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美國市場學(xué)

美國市場學(xué)

定 價:¥29.80

作 者: 羅建,李承志 等著
出版社: 陜西師范大學(xué)出版社
叢編項: 頂尖管理叢書
標 簽: 管理

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ISBN: 9787561321997 出版時間: 2001-05-01 包裝: 膠版紙
開本: 頁數(shù): 501 字數(shù):  

內(nèi)容簡介

  本書力求介紹美國市場學(xué)的實務(wù)派市場學(xué),這些學(xué)問都是最近幾年隨著新經(jīng)濟的發(fā)展而產(chǎn)生的實用智慧,目前,在美國市場學(xué)中都是處于研究前沿的課題,比永遠滯后于實踐的學(xué)術(shù)派市場學(xué)更具先鋒知識,容易為學(xué)習者提供現(xiàn)實的解決問題的方法和思想。本書在三個方面集中介紹了美國市場學(xué)的最新觀念。第一部分講述了市場學(xué)研究的新方向,也是新經(jīng)濟沖擊下的各種新的市場機會。第二部分講述以顧客導(dǎo)向為主要核心思想的客層經(jīng)濟,以確信誰是市場主人,并實施贏得新市場的實用智慧技巧。第三部分講述了內(nèi)部市場問題,這是最令學(xué)術(shù)界驚奇和贊嘆不已的新發(fā)現(xiàn),是完善服務(wù)文化的新市場利器。希望本書能為商界人士提供有用的知識。

作者簡介

暫缺《美國市場學(xué)》作者簡介

圖書目錄

前言
第一卷 市場學(xué)的新方向
1.市場的巨變
2.顧客依然是人
3.掌握未來市場
4.說服領(lǐng)導(dǎo)們革命
5.建立實用的信賴
6.準備進入新市場
第二卷 客層經(jīng)濟攻略
1.誰是市場主人
2.不做落后的生意
3.做一個革新者
4.吸收競爭資訊
5.行動靈敏就能出人頭地
6.旺盛的動力
7.什么是客層經(jīng)濟
8.顧客占有率優(yōu)于市場占有率
9.如何與顧客合作
10.掌握顧客層級
11.管理顧客比管理產(chǎn)品重要
第三卷 向內(nèi)開拓市場
1.內(nèi)部市場經(jīng)濟的革命觀念
2.基本觀念與操作技巧
3.市場學(xué)的先鋒文化
4.別讓員工成為恐怖分子
5.如何實現(xiàn)共同體系

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