非常掌上寶十

第1章  因為網(wǎng)絡(luò)，所以交易    1
1.1  什么是網(wǎng)絡(luò)購物    2
1.2  選擇網(wǎng)購的N個理由    3
1.3  爭當(dāng)網(wǎng)絡(luò)賣家的N+1個理由    6
第2章  注冊會員，加入網(wǎng)購一族    10
2.1  如何注冊    11
2.2  注冊細節(jié)Q&A    14
2.3  密碼安全大掃描    16
第3章  支付寶，保支付    21
3.1  什么是支付寶    22
3.2  支付寶的注冊與激活    22
3.3  開通網(wǎng)絡(luò)銀行，進行支付寶充值    26
3.4  從支付寶賬戶提取現(xiàn)金    30
3.5  支付寶交易規(guī)則圖解    32
3.6  支付寶賬戶安全面面觀    41
第4章  淘寶旺旺功能全曝光    43
4.1  淘寶旺旺的下載、安裝和登錄    44
4.2  淘寶旺旺工具欄簡介    46
4.3  旺旺頁面簡介    54
4.4  淘寶旺旺的功能    56
4.5  淘寶旺旺特色功能    61
4.6  無法登錄旺旺原因解析    65
第5章  淘寶助理，發(fā)布商品好幫手    67
5.1  淘寶助理的下載、安裝和登錄    68
5.2  用淘寶助理創(chuàng)建新商品    70
5.3  用淘寶助理上傳商品    74
5.4  用淘寶助理下載商品    77
5.5  其他功能    77
第6章  網(wǎng)購一般流程    80
6.1  瀏覽商品，暢游商品太平洋    81
6.2  聯(lián)絡(luò)賣家，全面了解中意商品    84
6.3  出價購買，輕點鼠標輕松搞定    86
6.4  多種付款方式，安全首選支付寶    89
6.5  收貨確認，網(wǎng)絡(luò)交易如此簡單    90
6.6  評價賺“心”，利人利己利網(wǎng)購    91
第7章  “我是買家”界面全展現(xiàn)    93
7.1  “我是買家”總覽    94
7.2  “已買到的寶貝”——明白小管家    94
7.3  “競拍中的寶貝”——提醒小秘書    97
7.4  “競拍結(jié)束的寶貝”——購買備忘錄    98
7.5  “賣家回復(fù)/留言”——傳信小飛鴿    99
7.6  “求購寶貝”——芳香小花朵    100
7.7  “我的收藏”——藏寶小倉庫    100
7.8  “買家提醒區(qū)”——責(zé)權(quán)小清單    103
7.9  購物指南    104
7.10  收貨地址    105
第8章  安全交易指南針    108
8.1  賣家信用度，誠信航向標    109
8.2  溝通無極限，商品全展現(xiàn)    115
8.3  擦亮雙眼，明辨信息可靠度    117
8.4  用好投訴權(quán)，天天“3.15”    118
8.5  做好評價，監(jiān)督賣家    122
第9章  超級大買家，實用小技巧    124
9.1  搜索功能，便捷準確    125
9.2  開發(fā)新賣家，實惠心舒暢    127
9.3  拍、拍、拍不停，代理出價驚喜多    128
9.4  同城交易，省錢又安全    135
第10章  我能成為網(wǎng)上賣家嗎    139
10.1  商品定位：魔鏡魔鏡告訴我， 顧客到底要什么    140
10.2  顧客定位：好鋼用在刀刃上    141
10.3  自我定位，發(fā)掘優(yōu)勢    142
10.4  網(wǎng)絡(luò)定位，熟悉小店后臺管理系統(tǒng)    143
第11章  身份認證，賣東西的基礎(chǔ)    145
11.1  什么是認證    146
11.2  支付寶認證    146
11.3  實名認證    148
11.4  支付寶認證的申請    148
11.5  從實名認證升級到支付寶實名認證    153
11.6  認證Q&A    159
第12章  發(fā)布商品，要當(dāng)老板啦！    161
12.1  一口價出售商品    162
12.2  拍賣出售商品    169
12.3  發(fā)布商品規(guī)則    171
12.4  開店鋪    171
第13章  “我是賣家”界面全展現(xiàn)    173
13.1  “我是賣家”總覽    174
13.2  “我要賣”——輕松發(fā)布寶貝    174
13.3  “已賣出的寶貝”——加油再加油    176
13.4  “出售中的寶貝”——全面清點我的商品    181
13.5  “倉庫里的寶貝”——店鋪后臺作用大    183
13.6  “買家留言/回復(fù)”    184
——聯(lián)系買家小窗口    184
13.7  “查看我的店鋪”——當(dāng)回買家換位思考    187
13.8  “管理我的店鋪”——后臺管理中控室    187
13.9  “我要進貨”——阿里巴巴幫大忙    197
13.10  “賣家提醒區(qū)”——細心管理每一次交易    201
第14章  小店初開，從容邁好 艱難第一步    202
14.1  先成為好買家，再成為好賣家——廣搜貨源    203
14.2  合理的商品定價    208
14.3  店名、商品名的制定    209
14.4  先成為好攝影師，再成為好賣家    213
14.5  精美圖片，吸引買家眼球    218
14.6  輕松搞定HTML寶貝描述頁面    227
14.7  裝飾店鋪，樹立風(fēng)格    232
14.8  櫥窗推薦，愛你沒商量    238
14.9  節(jié)約郵費ABC    241
14.10  廣告宣傳全攻略    245
第15章  溫暖自我情緒， 度過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營寒冬期    262
15.1  你是不受歡迎的賣家么？    263
15.2  Good Good Study, Day Day Up！    264
15.3  良好的心房+堅定的心室    267
15.4  賣出寶貝，收獲誠信和朋友    267
15.5  如何發(fā)掘潛在顧客？    269
15.6  沖出網(wǎng)店，走向WWW.    271
15.7  和買家溝通小技巧    274
第16章  鉆石賣家是這樣煉成的    276
16.1  拍賣，原來如此曼妙    277
16.2  避免差評和中評    280
16.3  淘寶商盟，讓生意來得更猛烈些吧    282
第17章  賣家也防騙    286
17.1  同城交易篇    287
17.2  盜取密碼篇    288
17.3  支付耍賴篇    289
17.4  利用銀行篇    291
17.5  同行賣家篇    292
第18章  購物論壇， 網(wǎng)上交易另一片天    294
18.1  淘寶社區(qū)簡介    295
18.2  社區(qū)的基本功能    295
18.3  社區(qū)等級    303
18.4  買家泡論壇，增長見識助尋寶    304
18.5  賣家泡論壇，做好廣告增生意    305
18.6  發(fā)好貼的技巧    307