《餐廳服務員(附光盤初級)》由勞動和社會保障部教材辦公室、上海市職業(yè)培訓指導中心依據上海1+X職業(yè)技能鑒定考核細目——餐廳服務員(國家職業(yè)資格五級)組織編寫?!恫蛷d服務員(附光盤初級)》從強化培養(yǎng)操作技能,掌握一門實用技術的角度出發(fā),較好地體現(xiàn)了本職業(yè)當前最新的實用知識與操作技術,對于提高從業(yè)人員基本素質,掌握初級餐廳服務員的核心知識與技能有很好的幫助和指導作用。《餐廳服務員(附光盤初級)》在編寫中根據本職業(yè)的工作特點,從掌握實用操作技能,以能力培養(yǎng)為根本出發(fā)點,采用模塊化的編寫方式。全書內容分為八個單元,主要包括:餐飲業(yè)概述,風俗與飲食習俗,中西菜點與酒水,飲食服務衛(wèi)生安全,餐廳設備、器具、餐用品的使用與保養(yǎng),餐廳服務技能,餐廳接待服務和專業(yè)英語等。每一單元著重介紹相關專業(yè)理論知識與專業(yè)操作技能,使理論與實踐得到有機的結合。為方便讀者掌握所學知識與技能,教材在每單元后附有單元測試題及答案,全書最后附有知識考核模擬試卷,供鞏固、檢驗學習效果時參考使用。在《餐廳服務員(附光盤初級)》的編寫過程中,得到了上海市商貿旅游學校和延安飯店的大力支持,學校為編寫工作順利展開提供了許多方便,在此深表謝意。