現(xiàn)代營(yíng)銷禮儀（第二版）

定　價(jià)：￥21.00

作　者：	劉小清
出版社：	東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	普通高等教育“十一五”國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材
標(biāo)　簽：	營(yíng)銷理論

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ISBN：	9787810849470	出版時(shí)間：	2006-12-01	包裝：	平裝
開(kāi)本：	16	頁(yè)數(shù)：	214	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡(jiǎn)介

　　本書(shū)的第二版是作為“普通高等教育‘十一五’國(guó)家級(jí)規(guī)劃教材”出版的。同第一版相比，修訂版教材具有如下改進(jìn)：.1．以能力為本位，兼顧知識(shí)講授、技能訓(xùn)練和能力培養(yǎng)。教材各章的內(nèi)容、學(xué)習(xí)目標(biāo)與章后習(xí)題的功能類型及設(shè)計(jì)要求與這三者相互對(duì)應(yīng)。2．著眼于“產(chǎn)學(xué)結(jié)合型”教育所要求的“雙證溝通”，在強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)教學(xué)和基本技能訓(xùn)練的同時(shí)，加大了案例化教學(xué)程度，增加了實(shí)訓(xùn)內(nèi)容。..3．為方便教學(xué)，本書(shū)第二版補(bǔ)編了“附錄1章后習(xí)題參考答案與提示”，“附錄2綜合案例分析提示”和“附錄3綜合實(shí)訓(xùn)參考資料”，并制作了PPT教學(xué)課件。使用本教材的任課教師可登錄東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社網(wǎng)站（www．dufep．cn）查詢或下載這些課件。...

作者簡(jiǎn)介

暫缺《現(xiàn)代營(yíng)銷禮儀（第二版）》作者簡(jiǎn)介

圖書(shū)目錄

第1章營(yíng)銷與禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
禮儀概述
營(yíng)銷禮儀
營(yíng)銷禮儀在新領(lǐng)域的發(fā)展
典型案例
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論題
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
自測(cè)題

第2章企業(yè)形象禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
企業(yè)及企業(yè)形象概述
企業(yè)形象設(shè)計(jì)禮儀
企業(yè)形象的管理和維護(hù)禮儀
典型案例
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論題
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
自測(cè)題

第3章企業(yè)公眾關(guān)系禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
公眾關(guān)系概述
政府關(guān)系禮儀
新聞媒介關(guān)系禮儀
社區(qū)關(guān)系禮儀
競(jìng)爭(zhēng)者關(guān)系禮儀
典型案例
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論題
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
自測(cè)題

第4章營(yíng)銷人員禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
營(yíng)銷人員職業(yè)修養(yǎng)
營(yíng)銷人員儀表
營(yíng)銷人員儀容美
營(yíng)銷人員儀態(tài)
典型案例
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論題
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
自測(cè)題

第5章行業(yè)禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
公司禮儀
商店禮儀
金融保險(xiǎn)業(yè)禮儀
旅游服務(wù)業(yè)禮儀
學(xué)習(xí)醫(yī)院禮儀
典型案例
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論題
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
自測(cè)題

第6章營(yíng)銷組合禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
產(chǎn)品禮儀
價(jià)格禮儀
分銷禮儀
促銷禮儀
典型案例
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論題
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
自測(cè)題

第7章營(yíng)銷活動(dòng)禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
談判禮儀
會(huì)議禮儀
儀式禮儀
典型案例
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論題
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
自測(cè)題

第8章涉外營(yíng)銷禮儀
學(xué)習(xí)目標(biāo)
涉外工作禮儀基礎(chǔ)
涉外接待禮儀
涉外營(yíng)銷禮儀
典型案例
本章小結(jié)
關(guān)鍵概念
課堂討論題
復(fù)習(xí)思考題
實(shí)訓(xùn)題
自測(cè)題

自測(cè)題參考答案
主要參考書(shū)目