溝通是一門藝術,它可以起到四兩撥千斤的作用。溝通是一種技能,它能使你走出逆境,創(chuàng)造奇跡。通過溝通,個人才能融入集體,創(chuàng)造價值;也只有溝通,團隊成員才能相互信任,獲得成功。溝通的能力并不是天生就有,也不是單靠理論指導就可以掌握它的精妙,想要真正掌握溝通的技巧和藝術,就只有通過親身體驗以及互動交流,將管理學、溝通學等相關原理在體驗中感悟、在感悟中提升、在提升中發(fā)展。本書的特色在于所選的游戲簡單易行,所需的材料簡單易備,而且對每個游戲進行了詳細的描述,清晰地列出了參與游戲的目的、規(guī)則、小提示、及游戲后需要討論的問題,還專門給出了游戲時教員的輔導要訣,幫助教員更好地指導游戲,強化對相關原理的理解。此外,本書還特將每個游戲所涉及到的管理溝通相關原理一一列出,以供讀者參考。