員工不可不知的N個細(xì)節(jié)：細(xì)節(jié)成就卓越員工

定　價：￥16.80

作　者：	恩恩編著
出版社：	地震出版社
叢編項：
標(biāo)　簽：	理論教程

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ISBN：	9787502830038	出版時間：	2007-02-01	包裝：	膠版紙
開本：	0開	頁數(shù)：	170	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　員工是企業(yè)的基本要素，也是企業(yè)的生存之本。因此，盡管先天具有細(xì)節(jié)思想的員工很少，但企業(yè)卻可以通過后天培養(yǎng)員工的細(xì)節(jié)思想。本書正是從這一角度來寫作的。本書以大量生動的案例來闡述了N個員工不可不知的細(xì)節(jié)管理方法。本書可作為提升員工工作態(tài)度，激發(fā)員工細(xì)節(jié)精神的培訓(xùn)讀本。細(xì)節(jié)影響品質(zhì)，細(xì)節(jié)顯示差異，細(xì)節(jié)決定成敗。在這個精細(xì)化的時代，細(xì)節(jié)彰顯了一個人的內(nèi)在素質(zhì)，細(xì)節(jié)精神區(qū)隔了卓越員工與一般員工。這是一本最佳企業(yè)員工細(xì)節(jié)精神的培訓(xùn)讀本，深入淺出地闡述了細(xì)節(jié)管理的理念和方法，融知識性、傳播性、操作性于一體，是新時代員工培訓(xùn)的有益教參。

作者簡介

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圖書目錄

1.做好小事方能成就大事
2.用細(xì)節(jié)感動他人
3.細(xì)節(jié)改變?nèi)松?br />4.成功在細(xì)節(jié)
5.養(yǎng)成好的習(xí)慣
6.為公司節(jié)約每一份資源
7.現(xiàn)在就去做
8.做好細(xì)微化服務(wù)
9.兩元錢的招聘
10.積極的工作態(tài)度
11.在困境中尋求出路
12.?踏實地從底層開始
13.工作沒有貴賤之分
14.世上最為必要的事??學(xué)會愛
15.扎扎實實從小事做起
16.把公司的產(chǎn)品當(dāng)做自己的孩子
17.一把馬扎
18.廚師絕活
19.勤奮刻苦
20.勇于承擔(dān)責(zé)任
21.老板交待的事絕不拖延
22.每天多做一點點
23.以老板的心態(tài)打工
24.敬業(yè)精神
25.不為薪水而工作
26.做好老板吩咐以外的事
27.對不起，是我的錯
28.做一個學(xué)習(xí)型的員工
29.在客產(chǎn)服務(wù)上多付出一點
30.比別人做得更好
31.主動爭取贏得晉升
32.無價的禮物??工作的歡樂
33.使自己成為不可或缺的人
34.要做就做到最好
35.努力工作，讓成績說話
36.避免敷衍了事
37.小細(xì)節(jié)贏來大成功
38.以精益求精的態(tài)度工作
39.做別人不愿做的事
40.做一個有高尚品格的人
41.對上司多一分理解和尊重
42.?踏實地，成就事業(yè)
43.戒驕戒躁，盡善盡美
44.敢于大膽創(chuàng)新
45.相信自己是最棒的
46.處理好與同事間的關(guān)系
47.守時守約
48.我是海爾人
49.工作是為了快樂的生活
50.發(fā)現(xiàn)并改正錯誤
51.感恩的心
52.不找借口找方法
53.挖掘工作潛能
54.勇敢嘗試
55.以積極的行動扭轉(zhuǎn)不利局面
56.先做小事，賺小錢
57.干吧！你是最優(yōu)秀的