Oracle 9i中文版基礎教程（第二版）

第 1 章  管理信息系統(tǒng)導論    1
1.1  使用管理信息系統(tǒng)的原因    1
1.1.1  事件啟示    1
1.1.2  使用管理信息系統(tǒng)的必然性    3
1.2  管理信息系統(tǒng)的基本概念    9
1.2.1  管理的概念    9
1.2.2  信息的概念    12
1.2.3  管理信息的概念    13
1.2.4  系統(tǒng)的概念    15
1.2.5  信息系統(tǒng)    19
1.2.6  管理信息系統(tǒng)    19
1.3  管理信息系統(tǒng)的作用和影響    21
1.3.1  對組織的影響    21
1.3.2  對傳統(tǒng)管理理論的影響    22
1.3.3  對傳統(tǒng)經濟理論的影響    24
1.4  管理信息系統(tǒng)的發(fā)展方向    26
本章小結    27
習題    27
第 2 章  管理信息系統(tǒng)技術基礎    28
2.1  計算機的發(fā)展及原理    28
2.1.1  計算機的發(fā)展    28
2.1.2  計算機的分類和應用    30
2.1.3  計算機的發(fā)展趨勢    31
2.1.4  計算機的原理及運算基礎    33
2.1.5  計算機的運行方式    40
2.2  計算機硬件    42
2.2.1  控制器    42
2.2.2  運算器    42
2.2.3  存儲器    43
2.2.4  輸入設備    43
2.2.5  輸出設備    43
2.3  計算機軟件    44
2.3.1  軟件的概念    44
2.3.2  系統(tǒng)軟件    44
2.3.3  程序設計語言    46
2.4  計算機網絡及其在電子商務
中的應用    48
2.4.1  計算機網絡簡介    48
2.4.2  數(shù)據通信基礎知識    51
2.4.3  計算機網絡體系結構    52
2.4.4  電子商務相關的網絡技術    53
本章小結    57
習題    57
第 3 章  MIS戰(zhàn)略規(guī)劃和開發(fā)方法    58
3.1  MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的概念    58
3.1.1  MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的任務、
目標和內容    58
3.1.2  MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的組織    59
3.1.3  MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的特點    60
3.1.4  MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的原則    60
3.1.5  信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃模型    61
3.2  制定MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的
常用方法    63
3.2.1  企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法    63
3.2.2  關鍵成功因素法(CSF，Critical
Success Factors)    66
3.2.3  戰(zhàn)略目標集轉移法    68
3.2.4  分析與比較    68
3.3  企業(yè)流程重組    69
3.3.1  企業(yè)流程重組的提出    69
3.3.2  概念    69
3.3.3  企業(yè)流程重組實現(xiàn)手段    69
3.3.4  企業(yè)流程重組的主要技術    70
3.3.5  企業(yè)流程重組的適用情況    70
3.3.6  企業(yè)流程重組的目標    70
3.4  MIS的開發(fā)方法    71
3.4.1  結構化開發(fā)方法    71
3.4.2  原型法(Prototyping
Approach)    73
3.4.3  面向對象(OO，Object-
Oriented)開發(fā)方法    74
3.4.4  計算機輔助軟件工程法    76
本章小結    77
習題    77
第 4 章  系統(tǒng)分析    78
4.1  系統(tǒng)調查    78
4.1.1  系統(tǒng)的初步調查和可行性
分析    78
4.1.2  系統(tǒng)的詳細調查    79
4.1.3  管理業(yè)務調查    81
4.1.4  數(shù)據流程調查    84
4.1.5  數(shù)據字典    88
4.1.6  處理邏輯的描述工具    90
4.2  系統(tǒng)化分析    93
4.2.1  系統(tǒng)化分析    93
4.2.2  新系統(tǒng)邏輯方案的建立    97
4.2.3  系統(tǒng)分析說明書    100
本章小結    101
習題    102
第 5 章  系統(tǒng)設計    103
5.1  系統(tǒng)設計概述    103
5.1.1  系統(tǒng)設計方法    103
5.1.2  系統(tǒng)設計的內容    108
5.2  系統(tǒng)總體結構的設計    110
5.2.1  系統(tǒng)總體設計的原則    110
5.2.2  系統(tǒng)功能結構設計    111
5.2.3  信息系統(tǒng)流程圖設計    112
5.3  系統(tǒng)物理配置方案設計    115
5.3.1  設計依據    115
5.3.2  計算機硬件選擇    115
5.3.3  操作系統(tǒng)的選擇    116
5.3.4  應用軟件的選擇    117
5.3.5  數(shù)據庫管理系統(tǒng)的選擇    117
5.3.6  計算機網絡的選擇    118
5.4  系統(tǒng)詳細設計    119
5.4.1  代碼設計    119
5.4.2  子系統(tǒng)劃分與UC矩陣    121
5.4.3  數(shù)據存儲設計    125
5.4.4  輸出設計    136
5.4.5  輸入設計    138
5.4.6  人機對話設計    141
5.4.7  處理過程設計    142
5.5  系統(tǒng)設計報告    143
本章小結    144
習題    144
第 6 章  系統(tǒng)實施、維護和評價    147
6.1  系統(tǒng)實施    147
6.1.1  系統(tǒng)實施的主要內容和
特點    147
6.1.2  物理系統(tǒng)的實施    149
6.1.3  程序設計    150
6.1.4  系統(tǒng)測試    154
6.1.5  人員培訓    158
6.1.6  系統(tǒng)轉換    159
6.1.7  系統(tǒng)實施階段的文檔    161
6.2  系統(tǒng)維護    162
6.2.1  系統(tǒng)維護的必要性和目的    162
6.2.2  系統(tǒng)維護成本的變化    162
6.2.3  系統(tǒng)維護的任務    162
6.2.4  系統(tǒng)維護的類型    164
6.2.5  系統(tǒng)維護的管理    165
6.3  系統(tǒng)評價    165
6.3.1  系統(tǒng)的可靠性和安全性    165
6.3.2  系統(tǒng)評價    166
本章小結    169
習題    169
第 7 章  信息系統(tǒng)的管理    172
7.1  信息系統(tǒng)開發(fā)的項目管理    172
7.1.1  MIS開發(fā)的項目管理的
任務及特點    172
7.1.2  MIS的開發(fā)方式    173
7.1.3  計算機系統(tǒng)的選用和系統(tǒng)
開發(fā)的合同    174
7.1.4  人員管理    176
7.1.5  項目工作計劃    177
7.1.6  信息系統(tǒng)開發(fā)項目進度
的控制    180
7.2  信息系統(tǒng)的運行管理    181
7.2.1  信息管理機構和管理規(guī)范    181
7.2.2  信息系統(tǒng)的日常運行管理    182
7.2.3  系統(tǒng)文檔管理    184
7.2.4  系統(tǒng)的安全與保密管理    185
本章小結    186
習題    187
第 8 章  ERP原理與實施    188
8.1  ERP的發(fā)展歷程    188
8.1.1  問題的提出及ERP的
產生背景    188
8.1.2  ERP的概念和發(fā)展過程    190
8.2  ERP的原理    190
8.2.1  MPR的基本原理    190
8.2.2  企業(yè)資源計劃(ERP)階段    195
8.3  ERP相關技術    200
8.3.1  JIT準時生產制造管理    200
8.3.2  供應鏈管理    201
8.3.3  電子數(shù)據交換(EDI)    204
8.4  ERP的實施    205
8.4.1  ERP實施前的準備工作    205
8.4.2  ERP項目的實施    207
8.5  ERP項目的實施案例    209
8.5.1  項目實施成功的關鍵因素    209
8.5.2  聯(lián)想ERP成功后的回顧    209
8.5.3  聯(lián)想國際ERP的實施    211
本章小結    213
習題    213
第 9 章  電子商務應用    214
9.1  電子商務簡介    214
9.1.1  電子商務的定義    214
9.1.2  電子商務的發(fā)展歷程    215
9.1.3  電子商務的分類    216
9.1.4  電子商務的優(yōu)越性    218
9.2  電子商務典型實例    219
9.2.1  阿里巴巴電子商務網站    219
9.2.2  聯(lián)想電子商務分析    221
9.2.3  淘寶網簡介    223
9.2.4  eBay簡介    223
9.3  創(chuàng)建企業(yè)商務網站    224
9.3.1  腳本設計    224
9.3.2  用FrontPage創(chuàng)建企業(yè)
商務網站    228
本章小結    230
習題    231
第 10 章  決策支持系統(tǒng)    232
10.1  決策支持系統(tǒng)的概念    232
10.1.1  決策支持系統(tǒng)(DSS)的
　　　　產生與發(fā)展    232
10.1.2  決策支持系統(tǒng)(DSS)的
　　　　功能、特征與定義    234
10.1.3  DSS與MIS的關系    236
10.2  決策支持系統(tǒng)的組成    237
10.2.1  決策支持系統(tǒng)的概念
　　　　模式及系統(tǒng)分析方法    237
10.2.2  決策支持系統(tǒng)的系統(tǒng)
　　　　結構    238
10.2.3  人機對話子系統(tǒng)    239
10.2.4  數(shù)據庫子系統(tǒng)    240
10.2.5  模型庫子系統(tǒng)    241
10.2.6  方法庫子系統(tǒng)    243
10.2.7  DSS的三個技術層次    244
10.3  智能決策支持系統(tǒng)    246
10.3.1  智能決策支持系統(tǒng)的
　　　　基本概念    246
10.3.2  智能決策支持系統(tǒng)的
　　　　結構    247
10.4  群體決策支持系統(tǒng)    249
10.4.1  群體決策支持系統(tǒng)的
　　　　概念    249
10.4.2  群體決策支持系統(tǒng)的
　　　　功能及特點    250
10.4.3  群體決策支持系統(tǒng)的
　　　　基本結構    250
10.4.4  群體決策支持系統(tǒng)
　　　　的類型    251
本章小結    252
習題    252
第 11 章  實訓    253
11.1  系統(tǒng)管理功能分析    253
11.2  系統(tǒng)業(yè)務流程及數(shù)據
流程分析    254
11.3  數(shù)據庫設計    255
11.4  系統(tǒng)物理實施及編程工具
的選擇    257
11.5  數(shù)據庫物理模型的實現(xiàn)    258
11.6  創(chuàng)建數(shù)據源及公用模塊    262
11.7  添加類模塊    264
11.8  界面設計及其代碼分析    266
11.9  系統(tǒng)功能演示及評價    283
附錄  ASCII碼表    285