終端店輔服務(wù)英語應(yīng)對(duì)

定　價(jià)：￥26.00

作　者：	祝文欣
出版社：	機(jī)械工業(yè)出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	行業(yè)英語

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ISBN：	9787111207856	出版時(shí)間：	2007-03-01	包裝：	膠版紙
開本：	16開	頁數(shù)：	185	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　本書面向廣大服裝行業(yè)終端店鋪導(dǎo)購群體，提供其工作中必備的英語句型、相關(guān)詞匯，解決其開不了口的困境，并緊抓服裝行業(yè)終端店鋪導(dǎo)購這個(gè)細(xì)分市場，針對(duì)性強(qiáng)，內(nèi)容實(shí)用。本書內(nèi)容包括：日常服務(wù)英語基本句型、賣場對(duì)話、店面常用詞匯、奧運(yùn)英語等。本書是終端店鋪從業(yè)人員學(xué)習(xí)英語的參考書，也可作為店鋪管理者對(duì)導(dǎo)購進(jìn)行英語培訓(xùn)的教材。

作者簡介

　　祝文欣先生，中國服飾業(yè)著名營銷管理專家、中國連銷經(jīng)營協(xié)會(huì)服飾業(yè)顧問、中研國際首席管理顧問、中國服飾咨詢業(yè)的拓荒者、《服裝時(shí)報(bào)》專欄作家、北京服裝學(xué)院北服-中研品牌&營銷研發(fā)中心特聘顧問。在與國內(nèi)外著名品牌管理咨詢機(jī)構(gòu)多年的合作與交流中，祝先生積累了豐富的市場行銷、企業(yè)管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人員激勵(lì)等方面的管理資訊，尤為擅長服飾品牌戰(zhàn)略與定位、市場拓展與品牌推廣策劃、學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)的組織建立等。祝先生足跡踏遍中國28個(gè)省、50多個(gè)城市，主持過1000多場專業(yè)培訓(xùn)課程，服務(wù)過200多家服飾企業(yè)以及50多家商場，拍攝了50多集專業(yè)VCD，主編出版了20余本品牌打造及加盟終端管理專業(yè)書籍。

圖書目錄

前言
一、日常服務(wù)英語基本句型
Welcoming the Customer 迎賓導(dǎo)購
Greetings Responses 一般性應(yīng)答
Offering Help 提供幫助
Selecting Goods 選購商品
Bargaining 議價(jià)用語
Payments & Receipts 收付款用語
Selecting Souvenirs 選購禮品用語
Supermarket 超市購物用語
Foreign Gurrency Exchange 外幣兌換用語
Refund & Exchange 商品退換用語
Packing 包裝捆扎
Delivery & Consignment 送貨與托運(yùn)
Something Lost 尋找失物
Business Hours 詢問營業(yè)時(shí)間
Asking the Way 商場問路
Repairing 修理用語
Shopping for Food 食品購買用語
Restaurant Service 餐飲服務(wù)用語
Barber & Besuty Salon 美容美發(fā)用語
Apology 道歉用語
Telephones 電話用語
Greetings & Farewells 迎候與告別
二、賣場對(duì)話
UNIT1 At the jewelry and Crafts Shop 在珠寶工藝品部
UNIT2 At the Garments Shop 在服裝店
UNIT3 At the Shoes and Hats Department 在鞋帽部
UNIT4 At the Clock,Watch and Glasses Department 在鐘表、眼鏡部
UNIT5 At the Stationery Shop 在文化用品部
UNIT6 At The Painting Shop 在書畫部
UNIT7 At the Silk Shop 在絲綢部
UNIT8 At the Sports Goods Shop 在體育用品部
UNIT9 At the Cosmetics Shop 在化妝品部
UNIT10 At the Chinaware Shop 在瓷器店
UNIT11 At the Domestic Applicances Shop 在家用電器部
UNIT12 At the Pharmacy Counter 在藥品部
UNIT13 At the Food and Beverage Department 在食品飲料部
三、店面常用詞匯（漢英）
店面服務(wù)人員常用詞匯
店鋪收銀員常用詞匯
施行常用詞匯
重要節(jié)假日用語
四、店面常用詞匯（英漢）
常用色彩詞匯
常用商品詞匯
常用食品類詞匯
家電商品類詞匯
體育用品類詞匯
日用品類詞匯
服裝服飾類詞匯
皮革類詞匯
……
五、奧運(yùn)英語
附錄申奧短文