網(wǎng)絡(luò)營銷

序
前言
第一章　網(wǎng)絡(luò)營銷概述
　內(nèi)容提要
　引例　可口可樂改打網(wǎng)絡(luò)營銷牌
　第一節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷的概念與特點(diǎn)
　第二節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷對(duì)傳統(tǒng)營銷的沖擊及其優(yōu)勢(shì)分析
　第三節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)生和發(fā)展
　第四節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生和基礎(chǔ)
　復(fù)習(xí)思考題
　案例分析　中國進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)代
第二章　網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境
　引例　買賣通讓企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷步入正軌
　第一節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的含義和分類
　第二節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的新特征
　第三節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
　復(fù)習(xí)思考題
　案例分析　7-Eleven便利店的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析
第三章　網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)與網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析
　內(nèi)容提要
　引例　從8周到72小時(shí)，寶潔公司如何網(wǎng)住消費(fèi)者需求
　第一節(jié)　網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)概述
　第二節(jié)　網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者行為分析
　第三節(jié)　網(wǎng)絡(luò)組織市場(chǎng)行為分析
　復(fù)習(xí)思考題
　案例分析　Dell公司量身定制的網(wǎng)絡(luò)直銷
第四章　網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研
　內(nèi)容提要
　引例　正大幅瑞達(dá)眼睛護(hù)理產(chǎn)品使用情況調(diào)查
　第一節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷信息系統(tǒng)
　第二節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的特點(diǎn)和作用
　第三節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的步驟
　第四節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研的方法
　第五節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研策略
　第六節(jié)　網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫營銷
　復(fù)習(xí)思考題
　案例分析　安徽特酒集團(tuán)網(wǎng)絡(luò)營銷市場(chǎng)調(diào)研
第五章　網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)市場(chǎng)營銷
　內(nèi)容提要
　引例　LadyNow開拓女性網(wǎng)民目標(biāo)市場(chǎng)
　第一節(jié)　網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分　
　第二節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)市場(chǎng)的選擇
　第三節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)市場(chǎng)定位
　復(fù)習(xí)思考題
　案例分析　樂友兒童用品電子商務(wù)網(wǎng)
第六章　網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略
　內(nèi)容提要
　引例　寶潔的互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)
　第一節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品概述
　第二節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品組合策略
　第三節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷新產(chǎn)品開發(fā)策略
　第四節(jié)　網(wǎng)絡(luò)營銷品牌策略
　復(fù)習(xí)思考題
　案例分析　eBay的產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)品牌
第七章　網(wǎng)絡(luò)策略
第八章　網(wǎng)絡(luò)營銷分銷渠道策略
第九章　網(wǎng)絡(luò)營銷定價(jià)策略
第十章　網(wǎng)絡(luò)營銷溝通策略
第十一章　網(wǎng)絡(luò)廣告策略
第十二章　網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃
參考文獻(xiàn)