人際關系決定一生

第一篇 讓人的本性為你服務
第一章 95％的失敗者是人際關系的失敗
　誰也逃不了與人打交道
　為什么90％的人會面臨失敗
　取得成功和幸福的關鍵點
　一個人遇到的問題都與人際關系有關
　會處理人際關系的人更容易成功
　每個人都必須正視
　找到適合你使用的方法
　掌握技巧關鍵在于掌握基本原理
　掌握與人交往的藝術
第二章 影響他人的基本原則
　每個人都是“自我主義”的人
　生活中的四個事實
　人為什么會變得自大
　怎樣利用這幾個字母：LS／MFT
　自我評價高的人更好相處
　你不得不把自己降成小人物
　如何理解恃強凌弱者
　讓猛獅成為羔羊
　讓別人在幫你時實現(xiàn)自我價值
第三章 在人際關系的世界里，我們都是富翁
　人人都渴求這種“食糧”
　你必須“承認” 別人
　使別人產生自重感的兩種方式
　讓人更加努力工作的方法
　如何激發(fā)企業(yè)職員
　小孩子也在使用的方法
　誰都想引起別人的注意
　“未被注意”是引發(fā)家庭矛盾的源頭
　如何使你的顧客喜歡你
　把注意力集中在每個人身上
　不要對人稱王稱霸
　怎樣知道何時糾正別人

第二篇 怎樣支配別人的行為和態(tài)度
第四章 怎樣支配別人的行為和態(tài)度
　你的態(tài)度和行為決定別人如何對你
　你怎么做 對方也會怎么做
　制約他人憤怒的秘方
　熱情具有感染力
　你想讓別人怎樣，你自己就先那么去做
　信心孕育信心 熱情引發(fā)熱情
　銷售員的自信就是財富
……
第五章 如何給別人留下一個良好的印象

第三篇 結識朋友和保有朋友的技巧
第六章 怎樣使用“三大秘訣”吸引別人
第七章 如何使別人迅速地感受到友好之情

第四篇 出色的語言技巧助你成功
第八章 怎樣培養(yǎng)使用語言的技能
第九章 如何使用被稱為“純潔的魔術”的技巧
第十章 怎樣盡快使別人從你的角度看問題

第五篇 怎樣卓有成效地管理人
第十一章 如何獲得100%的合作和如何提高你的智力
第十二章 怎樣在人際關系中使用你的令人驚奇的才能
第十三章 怎樣的批評才不致冒犯別人