保險信息管理

　　《新世紀(jì)高校保險學(xué)專業(yè)系列教材：保險信息管理》主要針對的是保險公司的業(yè)務(wù)信息管理，是按照信息系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)的邏輯順序進(jìn)行介紹的?！缎率兰o(jì)高校保險學(xué)專業(yè)系列教材：保險信息管理》包括以下三個部分：第一部分：保險信息管理基礎(chǔ)知識。這個部分介紹了保險信息、保險信息管理、保險信息管理系統(tǒng)的基本概念、特征；保險信息管理的重要性及其在我國的發(fā)展現(xiàn)狀；等等。第二部分：保險信息系統(tǒng)的建設(shè)維護(hù)。這個部分主要是從保險公司建立保險信息系統(tǒng)的過程入手，從開發(fā)、組織、管理、維護(hù)、使用、評價、改進(jìn)等各個角度對整個過程進(jìn)行了介紹。第三部分：保險業(yè)務(wù)信息管理系統(tǒng)。這個部分主要是介紹了壽險業(yè)務(wù)系統(tǒng)及非壽險業(yè)務(wù)系統(tǒng)的組成、功能等。并選擇了其中比較重要的兩個系統(tǒng)：客戶關(guān)系管理系統(tǒng)和保險公司信息門戶，進(jìn)行了詳細(xì)的介紹。最后，還收集了一些保險公司信息建設(shè)的案例，以供大家參考借鑒?！缎率兰o(jì)高校保險學(xué)專業(yè)系列教材：保險信息管理》的特點(diǎn)在于邏輯清晰，全面介紹了保險信息管理的方方面面，因此，全書結(jié)構(gòu)的邏輯性和全面性是《新世紀(jì)高校保險學(xué)專業(yè)系列教材：保險信息管理》的一大亮點(diǎn)。其次，《新世紀(jì)高校保險學(xué)專業(yè)系列教材：保險信息管理》提供了大量的案例，以增加大家的感性認(rèn)識，其中對于保險業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)和功能方面的介紹比較具有創(chuàng)新性。但是，保險信息管理是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的學(xué)科，光靠書本的知識還不可能完全感知信息系統(tǒng)的運(yùn)作，我們還需要到計算機(jī)上去進(jìn)行實(shí)踐，嘗試著使用一些保險信息管理的軟件，這樣才會有更多的感性認(rèn)識。由于書本這種形式的限制，我們無法實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)，還需要教師在教學(xué)中為學(xué)生創(chuàng)造更多的條件。《新世紀(jì)高校保險學(xué)專業(yè)系列教材：保險信息管理》的讀者不但包括高等院校保險、金融專業(yè)的本科生和碩士研究生，使他們對保險信息管理的理論和實(shí)踐有深入了解，而且也適用于保險公司的信息管理人員，使他們能夠更加全面深入地了解保險信息管理體系。

　　粟芳，女，1974年出生，四川人。上海財經(jīng)大學(xué)金融學(xué)院副教授，上海財經(jīng)大學(xué)國際從業(yè)資格教育學(xué)院院長，金融保險研究所副所長，中國社會保障與保險論壇副秘書長。2002年在上海財經(jīng)大學(xué)獲經(jīng)濟(jì)學(xué)博士學(xué)位，1999年在電子科技大學(xué)獲管理學(xué)碩士學(xué)位。任“財產(chǎn)保險”、“非壽險精算”、“保險信息管理”、“保險營銷”、“保險學(xué)原理”等課程的教學(xué)工作。在保險、非壽險精算、風(fēng)險管理等領(lǐng)域有較深的研究，著有《中國非壽險保險公司的償付能力研究》、《機(jī)動車輛保險制度與費(fèi)率》、《領(lǐng)導(dǎo)》、《保險學(xué)》、《保險營銷學(xué)》、《非壽險精算》等書，翻譯了《保險公司資本管理》、《人壽保險與年金的產(chǎn)品設(shè)計》等書，并且還在《金融研究》、《財經(jīng)研究》、《數(shù)量經(jīng)濟(jì)與技術(shù)經(jīng)濟(jì)研究》、《上海金融》、亞太風(fēng)險管理與保險年會等各種刊物和國際國內(nèi)會議上發(fā)表了五十多篇文章，代表作有《償付幼額度的計算模型》、《非壽險償付能力影響因素的實(shí)證分析》、《非壽險保險公司償付能力的實(shí)證分析》、《收入分配的公平性與保險市場發(fā)展的研究》等。