旅游公共關系與禮儀

　　旅游公共關系與禮儀既是旅游管理學的分支學科，又是公共關系學的分支學科，由于旅游管理不和公共關系學都是年輕的邊緣性、綜合性學科，從誕生到現(xiàn)在不過二十余年，還不是成熟，因而，旅游公共關系與禮儀也脫不了稚嫩和不成熟，還有諸多值得研究值得探榷的問題。從學科這個層面來看，目前學術界大多把旅游公共關系與禮儀分開著書或將禮儀的內容放在旅游公共關系之中，這樣做雖然不無道理，但前者割裂了禮儀與公共關系的密切聯(lián)系，后者則忽視了禮儀的相對獨立性，因而將二者有機結合在一起著書既注意到二者的相互聯(lián)系，又注意到二者的相對獨立性；從改革在這層面來說，由于高職高專逐漸向兩年制過渡，所開課程和教學內容必須精減，而旅游公共關系與旅游禮儀課程又不得不開，因而將二者合而為一正好解決了課程精減、內容壓縮的難題；從實用這個層面來看，公共關系和禮儀與旅游的密切結合，更有利于將公共關系思想、禮儀禮貌規(guī)范貫徹到旅游管理過程之中，更有利于突出公共關系和禮儀的實際功用，更有利于解決旅游管理中的實際問題，因而，本書的實用性是不言而喻的；從編排體例這個層面來看，在書中穿插小故事、軼聞軼事、知識窗、名言警句、案例分析等，既能開闊讀者眼界，增長讀者見識，又能提高讀者的興趣，做到嚴謹性與靈活性相結合，這在同類著述中可謂耳目一新。

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