有效提高表達與溝通技巧

第一章 輕松自如地進行日常生活的溝通
在日常社交活動中必須掌握說話的技巧
第一次與異性朋友交談要自然
巧妙地向所愛的人表達自己的情感
適時輕輕地說一句“我愛你”
以超然的態(tài)度對待情侶間的沖突
通過感情交流加強夫妻間的溝通
發(fā)生爭執(zhí)或分歧的時候要盡力尋找折衷方案
夫妻之間呼架應把握的分寸和準則
對孩子說話時別傷了他的自尊心
和朋友聊天時讓話題一直繼續(xù)下去
通過適當?shù)刭H低自己以贏得對方的歡心
在日常生活中恰到好處地運用幽默
靈活采取不同的策略巧妙插話
在朋友處于困難時對他說適當?shù)脑?br /> 巧妙地拒絕朋友，避免麻煩
宴席上說話文明得體有節(jié)制
第二章 得心應手地進行職場溝通
在求職時推銷自己要講求一定的技巧
得體地回答面試的敏感話題
注意面試中應回避的言語錯誤
探問薪酬也可以不必難以處啟齒
成功地通過電話推薦自己
在適當?shù)臅r候得體地向上司匯報工作
恭維上司必須注意方法和技巧
不慎得罪了上司要積極挽回不利局面
把與同事交談變成輕松愉快的事
職場談話不僅要講究技巧，更要注重禮儀
在辦公室里應該極力避免的幾種話題
與同事討論和爭論要注意對事不對人
……
第三章 和客戶溝通爭得無法不利的效果
第四章 在商務談判中積極掌握主動
第五章 在會議或演講場合彰顯個人魅力
第六章 努力避免和克服交流與溝通中的障礙