時間管理

簡介
第一章　確定人生目標
　你的人生目標是什么？
　你像鮑勃還是貝蒂？
　自我測評
　80/20法則
　開始規(guī)劃人生
　確定人生的關鍵領域
　明確自己的雄心壯志是什么
　評估自己的能力
　厘清自己的價值觀
　確定目標和主要任務
　目標的可行性分析
　小步驟和小w任務
　分解目標、明確前提與確定步驟
　年目標、月目標和周目標
　網(wǎng)狀表格
　告訴別人改變目標的原因
　小結
第二章　有多少可支配的時間
　知曉自己要做的事情
　擁有自己的時間表
　時間檢核表
　計算被浪費的時間
　設法節(jié)省時間
　檢查時間支配方式
　更多的時間需求——需要果斷
　緊急/重要表格
　好習慣助你成功
　目標在時間管理上的分量
　更好地利用時間
　做好不重要但有益的事情
　度假
　思考怎樣利用時間
　將夢想變成現(xiàn)實
　小結
第三章　規(guī)劃時間
　花足夠時間去規(guī)劃時間
　時間管理工具的優(yōu)缺點
　時間管理計劃本
　電子記事本
　記事簿/計劃本的作用
　按事務的重要性安排時間
　固定時間
　利用時間清單
　估算時間
　從哪個目標開始？
　緊急情況下劃分事務的先后次序
　每周計劃書
　每日任務清單
　減少做不重要活動的時間
　留出休息的時間
　留出處理突發(fā)事件的時間
　處理危機的方案
　小結
　復習測試
　參考答案
第四章　有效利用過渡時間
　什么是過渡時間？
　過渡時間在何時出現(xiàn)？
　處理過渡時間
　減少沒有成效的活動
　一次做兩件或多件事情
　獨處
　制訂計劃
　快速發(fā)送信函小建議
　抓住過渡時間
　在過渡時間內(nèi)做什么？
　利用過渡時間
　閱讀所花費的時間
　讓工作量與時間匹配
　休息時間非常有用
　節(jié)省時間的工具
　加班
　付錢雇人工作
　小結
第五章　改變拖延的習慣
　沒有開始就沒有結束
　自我測評
　開始工作
　要做哪些事情？
　分蛋糕的方法：小步子策略
　劃分任務的先后順序
　設定最后期限
　獎勵自己
　給自己設定時間
　避免打擾的方法
　著手工作
　留出時間修正、回顧和總結
　不要過分追求完美
　打好第一仗
　工作不合格的原因
　積極思考
　從不遲到
　準時
　重新安排時間，避免遲到
　熟悉路線
　考慮到突發(fā)事件的發(fā)生
　事先打電話
　提前離開
　小結
第六章　學會說“不”
　說“不”的秘訣
　通過說“不”來節(jié)省時間
　何時說“不”？
　不要感到內(nèi)疚
　怎樣說“不”？
　態(tài)度堅定但不強硬
　微笑著拒絕
　把自己的意思表達清楚
　不要忘記說“謝謝”
　怎樣對老板說“不”
　怎樣對同事說“不”
　對朋友說“不”
　讓拒絕變成接受
　讓說“不”沒有眼淚
　小結
　復習測試
　參考答案
第七章　減少文案工作
　為什么辦公室到處是紙？
　哪些文件需要保存？
　要保存的文件
　整潔的辦公環(huán)境是高效的辦公環(huán)境
　整理計劃
　桌上需要放哪些東西？
　桌上需要哪些文件？
　其他東西放在哪里？
　處理收到的資料
　利用廢紙箱
　循環(huán)利用
　徹底處理文件
　避免接收無用的資料
　有興趣地整理
　“提前處理”的方法
　減少自己的用紙量
　寫信的小竅門
　表格
　清單
　工作準則
　運用各種設備
　利用電話
　小結
第八章　減少打電話的時間
　打電話浪費時間
　自我測評
　電話記錄
　分析電話記錄
　處理呼入電話
　事先把資料準備好
　電話留言簿
　處理不相關的電話
　處理呼出電話
　手機
　建立自己的電話工作臺
　電話的其他功能
　小結
第九章　掌控會議
　會議——工作，還是浪費時間？
　取消不必要的會議
　其他形式的會議
　管理會議
　付諸實踐
　討論和演講
　總結會議
　小結
第十章　委托的技巧
　不要試圖完成所有工作
　不授權的后果
　自我測評
　什么是委托？
　委托哪些工作？
　授權給員工
　委托給誰？
　培養(yǎng)自信心
　何時委托？
　不要代勞
　提供幫助
　授權產(chǎn)生高效率
　不要盲目接受別人委托的工作
　小結
第十一章　處理信息超載問題
　來源
　自我測評
　需要哪些信息？
　減少閱讀材料
　在過渡時間閱讀
　怎樣提高閱讀效率？
　做筆記
　減少看電視和聽收音機的時間
　計算機信息
　有效地聆聽
　小結
　復習測試
　參考答案
第十二章　時間管理培訓
　讓時間管理技巧發(fā)揮作用
　為什么要告訴員工？
　他們知道你的要求嗎？
　你可以得到哪些培訓？
　讓員工告訴你
　培訓的組織
　保持良好的工作狀態(tài)
　下一步做什么？
　小結
進一步學習　提高時間管理技巧的練習和方法
術語表　
　關于時間管理的網(wǎng)址