競爭情報(bào)理論與方法

定　價(jià)：￥32.00

作　者：	董素音，蔡莉靜主編
出版社：	海洋出版社
叢編項(xiàng)：
標(biāo)　簽：	戰(zhàn)略管理

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ISBN：	9787502768201	出版時(shí)間：	2007-08-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	195	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　高校開展競爭情報(bào)教育的目標(biāo)包括三個(gè)方面：一是培養(yǎng)大學(xué)生的競爭情報(bào)意識。競爭情報(bào)意識是指人們對競爭情報(bào)活動的理解、感受、重視、接受等一系列心理狀態(tài)和觀念的統(tǒng)稱。二是提高大學(xué)生的競爭情報(bào)能力。競爭情報(bào)能力是指人們在競爭情報(bào)活動中所需要的情報(bào)搜集、處理、分析與利用的基本方法和技巧。三是幫助大學(xué)生樹立良好的競爭情報(bào)道德觀念。競爭情報(bào)道德觀念是指在法律與道德允許的范圍內(nèi)運(yùn)用合法手段獲取情報(bào)。在編寫《競爭情報(bào)理論與方法》過程中，我們始終堅(jiān)持系統(tǒng)性和實(shí)用性原則，根據(jù)實(shí)際需求對教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行了精心的篩選和組織。全書內(nèi)容共分八章：第一章闡述競爭情報(bào)的基礎(chǔ)理論知識，如競爭情報(bào)的定義、特征、功能、工作流程、作用機(jī)理等；第二章構(gòu)建競爭情報(bào)研究的內(nèi)容體系；第三章討論競爭情報(bào)工作的組織與規(guī)劃，如部門的建立、人際網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)、情報(bào)需求的調(diào)查等；第四章介紹常用的競爭情報(bào)搜集方法，如文獻(xiàn)資源的檢索、網(wǎng)絡(luò)媒體的監(jiān)測、人際網(wǎng)絡(luò)情報(bào)的搜集、實(shí)地調(diào)查等；第五章討論競爭情報(bào)的加工與整理方法；第六章研究競爭情報(bào)的分析方法，如SWOT分析模型、BCG矩陣分析法、專利分析法等；第七章介紹競爭情報(bào)的傳播方法；第八章討論企業(yè)商業(yè)秘密的保護(hù)方法，如保密制度的建立和商業(yè)秘密的法律保護(hù)，目的是使受教育者養(yǎng)成良好的競爭情報(bào)道德品質(zhì)，自覺遵守競爭情報(bào)倫理與競爭情報(bào)道德準(zhǔn)則，抵制非道德競爭情報(bào)行為，保證競爭情報(bào)活動向著健康的方向發(fā)展。

作者簡介

暫缺《競爭情報(bào)理論與方法》作者簡介

圖書目錄

第一章　競爭情報(bào)概論
　第一節(jié)　對競爭情報(bào)的認(rèn)識
　　一、什么是情報(bào)
　　二、什么是競爭
　　三、什么是競爭情報(bào)
　　四、競爭情報(bào)的主要特征
　第二節(jié)　競爭情報(bào)的作用
　　一、競爭情報(bào)的作用
　　二、競爭情報(bào)的作用機(jī)理
　第三節(jié)　競爭情報(bào)的起源與發(fā)展
　　一、早期的商業(yè)情報(bào)活動
　　二、國外競爭情報(bào)發(fā)展現(xiàn)狀
　　三、我國競爭情報(bào)發(fā)展現(xiàn)狀
　　四、競爭情報(bào)教育的發(fā)展
第二章　競爭情報(bào)研究內(nèi)容
　第一節(jié)　競爭戰(zhàn)略研究
　　一、企業(yè)競爭戰(zhàn)略
　　二、競爭戰(zhàn)略的類型
　　三、競爭戰(zhàn)略選擇的依據(jù)
　　四、不同企業(yè)的戰(zhàn)略選擇
　第二節(jié)　競爭環(huán)境研究
　　一、行業(yè)情報(bào)研究
　　二、市場情報(bào)研究
　　三、消費(fèi)者情報(bào)研究
　　四、客戶信用情報(bào)研究
　　五、宏觀環(huán)境情報(bào)研究
　第三節(jié)　競爭對手研究
　　一、競爭對手的選擇
　　二、競爭對手情報(bào)
第三章　競爭情報(bào)規(guī)劃
　第一節(jié)　建立競爭情報(bào)部門
　　一、競爭情報(bào)部門的組織結(jié)構(gòu)
　　二、競爭情報(bào)人員的配備
　　三、人際情報(bào)網(wǎng)絡(luò)的鋪設(shè)
　　四、職業(yè)道德規(guī)范的制定
　第二節(jié)　開發(fā)競爭情報(bào)系統(tǒng)
　　一、競爭情報(bào)系統(tǒng)的概念
　　二、競爭情報(bào)系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
　　三、競爭情報(bào)系統(tǒng)的開發(fā)
　　四、主要競爭情報(bào)系統(tǒng)簡介
　第三節(jié)　規(guī)劃情報(bào)項(xiàng)目
　　一、情報(bào)用戶需求
　　二、情報(bào)規(guī)劃的原則
　　三、情報(bào)項(xiàng)目規(guī)劃方法
　第四節(jié)　競爭情報(bào)規(guī)劃案例
　　一、海爾的競爭情報(bào)工作
　　二、北京開關(guān)廠的競爭情報(bào)工作
　　三、IBM公司的競爭情報(bào)工作　
第四章　競爭情報(bào)搜集
　第一節(jié)　競爭情報(bào)源
　　一、競爭情報(bào)源
　　二、情報(bào)搜集的原則
　第二節(jié)　文獻(xiàn)資源的檢索
　　一、工具書的檢索
　　二、標(biāo)準(zhǔn)的檢索
　　三、專利的檢索
　　四、報(bào)刊的檢索
　　五、會議文獻(xiàn)的檢索
　　六、學(xué)位論文的檢索
　　七、非公開文獻(xiàn)的查找
　第三節(jié)　網(wǎng)絡(luò)媒體的監(jiān)測
　　一、競爭對手網(wǎng)站
　　二、政府機(jī)構(gòu)網(wǎng)站
　　三、專業(yè)調(diào)查機(jī)構(gòu)網(wǎng)站
　第四節(jié)　人際網(wǎng)絡(luò)情報(bào)搜集
　　一、當(dāng)面采訪
　　二、電話采訪
　　三、座談會法
　　四、問卷調(diào)查法
　　五、專家調(diào)查法
　第五節(jié)　實(shí)地考察方法
……
第五章　競爭情報(bào)加工
第六章　競爭情報(bào)分析
第七章　競爭情報(bào)傳播
第八章　商業(yè)秘密的保護(hù)
參考文獻(xiàn)