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加油員導(dǎo)讀

加油員導(dǎo)讀

定 價(jià):¥25.00

作 者: 竇保元,郭建新,豐巖 主編
出版社: 中國(guó)石化出版社
叢編項(xiàng): 中國(guó)石化集團(tuán)銷售企業(yè)培訓(xùn)系列教材
標(biāo) 簽: 交通工程與公路運(yùn)輸技術(shù)管理

ISBN: 9787801641496 出版時(shí)間: 2004-02-01 包裝: 平裝
開本: 16 頁(yè)數(shù): 177 字?jǐn)?shù):  

內(nèi)容簡(jiǎn)介

  本書共分上、下兩篇。上篇是知識(shí)積累篇,以一問一答的形式,簡(jiǎn)要介紹了油品銷售基礎(chǔ)知識(shí),專業(yè)技能操作知識(shí),以及與能源、交通有關(guān)的現(xiàn)代科技知識(shí);下篇是崗位成才篇,主要介紹了省市公司石油公司推薦的幾十位加油員的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和工作體會(huì)。本書具有較強(qiáng)的可讀性和實(shí)用性,適用于加油站的加油員閱讀,也可作為加沒站管理者的參考書。

作者簡(jiǎn)介

暫缺《加油員導(dǎo)讀》作者簡(jiǎn)介

圖書目錄

上篇 知識(shí)積累篇
 模塊一 油氣基礎(chǔ)知識(shí)
  1.原油是如何生成的?
  2.原油有何外觀特征?
  3.原油為什么會(huì)有不同的顏色和氣味?
  4.原油的化學(xué)組成?
  5.原油的烴類組成?
  6.我國(guó)原油的主要產(chǎn)地及主要特征?
  7.何為原油的煉制?
  8.什么是原油的預(yù)處理?
  9.什么是原油的一次加工?
  10.什么是原油的二次加工?
  11.什么叫石油產(chǎn)品?
  12.我國(guó)的石油產(chǎn)品是如何分類的?
  13.石油產(chǎn)品的自然特性是什么?
  14.什么叫汽油?
  15.汽油有何外觀特性?
  16.對(duì)車用汽油的性能要求是什么?
  17.車用汽油的抗爆性及評(píng)價(jià)指標(biāo)是什么?
  18.什么是車用汽油的辛烷值?
  19.什么是馬達(dá)法辛烷值與研究法辛烷值?
  20.什么叫抗爆指數(shù)?
  21.車用汽油牌號(hào)的劃分依據(jù)及我國(guó)現(xiàn)有的車用汽油牌號(hào)?
  22.什么是車用含鉛汽油?
  23.為什么要取消車用含鉛汽油的生產(chǎn)與銷售?
  24.什么是車用無(wú)鉛汽油?
  25.什么是車用清潔汽油?
  26.車用清潔汽油有何優(yōu)點(diǎn)?
  27.什么是車用乙醇汽油?
  28.車用汽油的選用依據(jù)是什么?
  29.什么叫電噴汽車?
  30.電噴汽車有何優(yōu)點(diǎn)?
  31.電噴汽車應(yīng)使用什么汽油?
  32.汽油的環(huán)保指標(biāo)有哪些?
  33.車用汽油在儲(chǔ)存使用中應(yīng)注意哪些問題?
  34.什么是柴油?
  35.柴油有哪些外觀特征?
  36.對(duì)柴油的性能要求有哪些?
  37.柴油的燃燒性及評(píng)價(jià)指標(biāo)是什么?
  38.什么叫十六烷值?
  39.何為閃點(diǎn)?
  40.柴油的低溫流動(dòng)性及評(píng)價(jià)指標(biāo)是什么?
  41.什么是凝點(diǎn)?
  42.什么是冷濾點(diǎn)?
  43.我國(guó)柴油牌號(hào)的劃分依據(jù)及現(xiàn)有的柴油牌號(hào)是什么?
  44.柴油的凝點(diǎn)與使用的關(guān)系是什么?
  45.柴油的選用依據(jù)是什么?
  46.為什么在柴油的輸轉(zhuǎn)作業(yè)及使用
……
 模塊二 業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)知識(shí)
 模塊三 設(shè)備管理知識(shí)
 模塊四 安全操作知識(shí)
 模塊五 規(guī)范服務(wù)知識(shí)
 模塊六 現(xiàn)代科技知識(shí)
下篇 崗位成才篇
 模塊一 學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí) 提高自身素質(zhì) 
 模塊二 苦練操作技能 提升服務(wù)質(zhì)量
 模塊三 優(yōu)化規(guī)范服務(wù) 樹立石化形象
參考文獻(xiàn)

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