管理信息系統(tǒng)

第1章 管理、信息和系統(tǒng)
1.1 管理的定義與性質(zhì)
1.2 主要管理科學(xué)家的論點(diǎn)
1.3 信息基礎(chǔ)知識(shí)
1.4 信息生命周期的各階段
1.5 系統(tǒng)的概念與性質(zhì)
第2章 管理信息系統(tǒng)概述
2.1 管理信息系統(tǒng)的定義
2.2 管理信息系統(tǒng)的概念
2.3 管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
2.4 管理信息系統(tǒng)的研究對(duì)象與發(fā)展
2.5 管理信息系統(tǒng)學(xué)科特點(diǎn)及與其他學(xué)科的關(guān)系
第3章 計(jì)算機(jī)技術(shù)基礎(chǔ)
3.1 計(jì)算機(jī)概述
3.2 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)
3.3 計(jì)算機(jī)硬件
3.4 計(jì)算機(jī)軟件
3.5 Web開(kāi)發(fā)的基本技術(shù)
3.6 網(wǎng)絡(luò)計(jì)算模式
第4章 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)概述
4.1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)概述
4.2 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的分類(lèi)
4.3 網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)
4.4 電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)
第5章 數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)基礎(chǔ)
5.1 數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)概述
5.2 數(shù)據(jù)抽象和數(shù)據(jù)庫(kù)模式
5.3 數(shù)據(jù)模型
5.4 數(shù)據(jù)庫(kù)操作
5.5 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
5.6 數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和數(shù)據(jù)挖掘
第6章 管理信息系統(tǒng)的規(guī)劃
6.1 信息系統(tǒng)規(guī)劃的概念
6.2 信息系統(tǒng)規(guī)劃的常用方法
6.3 ISP與BPR
第7章 管理信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)方法
7.1 信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)
7.2 結(jié)構(gòu)化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)方法
7.3 原型方法
7.4 面向?qū)ο蟮拈_(kāi)發(fā)方法
7.5 計(jì)算機(jī)輔助軟件工程
第8章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)分析
8.1 系統(tǒng)分析
8.2 組織結(jié)構(gòu)與功能結(jié)構(gòu)分析
8.3 業(yè)務(wù)流程分析
8.4 數(shù)據(jù)分析
8.5 描述處理邏輯的工具
8.6 確定新系統(tǒng)的邏輯處理方案
8.7 系統(tǒng)分析報(bào)告
第9章 管理信息系統(tǒng)的系統(tǒng)設(shè)計(jì)
9.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)概述
9.2 系統(tǒng)總體設(shè)計(jì)
9.3 系統(tǒng)詳細(xì)設(shè)計(jì)
9.4 系統(tǒng)設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)
第10章 管理信息系統(tǒng)的實(shí)施、管理與維護(hù)
10.1 系統(tǒng)實(shí)施概述
10.2 程序設(shè)計(jì)與系統(tǒng)建構(gòu)
10.3 系統(tǒng)測(cè)試
10.4 系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)及系統(tǒng)評(píng)價(jià)
第11章 事務(wù)處理系統(tǒng)
11.1 事務(wù)處理系統(tǒng)（TPS）的定義
11.2 TPS的過(guò)程
11.3 TPS的特點(diǎn)
第12章 企業(yè)資源計(jì)劃
12.1 企業(yè)資源計(jì)劃概念與歷程
12.2 企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)
12.3 ERP與供應(yīng)鏈管理
12.4 ERP在中國(guó)的應(yīng)用與發(fā)展
12.5 ERP軟件及其選型的原則
12.6 ERP系統(tǒng)的實(shí)施
第13章 客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)
13.1 客戶(hù)關(guān)系管理的概念
13.2 客戶(hù)關(guān)系管理興起的原因
13.3 客戶(hù)關(guān)系管理的日常工作
13.4 客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)的功能
第14章 決策支持系統(tǒng)
14.1 決策支持系統(tǒng)的概念及產(chǎn)生背景
14.2 決策支持系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
14.3 決策支持系統(tǒng)的發(fā)展展望
第15章 管理信息系統(tǒng)課程設(shè)計(jì)
15.1 緒論
15.2 系統(tǒng)分析
15.3 系統(tǒng)設(shè)計(jì)
15.4 系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)
15.5 系統(tǒng)測(cè)試
15.6 結(jié)論