導言 第一部分 精神文化沖突 一、價值文化沖突 1．Praising Japanese in Public Workplaces ——在工作場所當眾表揚日本人 2．Pay—by—performance in Italy ——按績?nèi)〕暝谝獯罄耐菩?br />3．Should the Culprit Be Punished? ——肇事者該受罰嗎? 4．To Leave or Not to Leave，That Is a Question ——辭還是不辭，這是個問題 5．Values of J&A(HongKong)Limited ——香港J&A的價值觀 6．Participation or Order-taking ——參與還是服從 7．The Close—Down of Hong Ta Hotel ——紅塔酒店關閉的背后 8．“Honne and Tatemae”in Japan—U．S．Corporate Joint Ventures ——在美日合資企業(yè)中的“實權與虛職” 9． Canadian Employees and Filipino Management ——加拿大雇員與菲律賓老板 10．Tampax’S Failure in China ——丹碧絲在中國的失敗 11．Why Did Peruvian Workers Quit? ——為什么秘魯工人離職呢? 12．Success of J&J in Japan ——強生在日本的成功 13．Crisis of Barbie in the Middle East Countries ——芭比娃娃在中東遭遇危機是誰之過? 14．The American Girl in Japan—Barbie’S Struggling Story over Two Decades ——芭比在日本的20年 15．Foreign Assignment Means Promotion? ——“外派”就一定意味著晉升嗎? 16．EBay’S Pity in Japan ——eBay在日本留下的遺憾 17．The IKEA Way in Germany ——宜家在德國 18．The IKEA Way in the United States ——宜家在美國 19．The Tea Price，to Cut or Not to Cut? ——茶葉價格，是降還是不降? 20．Guangzhou Peugeot，Partnership Breakdown ——廣州標致的解體 21．Is He a Responsible Engineer? ——他是一個負責的工程師嗎? 22．What Motivates Chinese Employees? ——如何激勵中國員工? 23．How to Manage Those“Yes”Guys? ——如何管理總是同意上級的中國人? 24．Whose Ideas Are These? ——是誰的主意? 25．Age and Status ——年齡與地位 26．A British General Manager in Thailand ——英國總經(jīng)理在泰國 27．How Do We Accord Status? ——我們?nèi)绾钨x予人們地位? 二、思維方式?jīng)_突 28．“Canny”Japanese ——“狡猾”的日本人 29．Difficult Time——a Negotiation ——艱難的談判 30．Community Education Commission ——社區(qū)教育委員會 3 1．When the Initiative Meets the French ——當規(guī)章遇到了法國人 32．Smashed Benz ——砸奔馳事件 33．Why Are the Commentaries on Economic Issues SO Different between Chinese and English Writing? ——中英文的經(jīng)濟評論為何如此不同? 第二部分 制度文化沖突 一、管理、契約方式 34．Geddy’S Dilemma ——蓋迪的困境 35．A Deadline in the Contract ——合同規(guī)定的最后期限 36．WenZhou Shoe Makers in Spain ——溫州鞋商在西班牙 37．A Footr)tint Is the Ending of Business ——包裝箱上的腳印差點使合作泡湯 38．Personal Luxury or Family Loyalty ——個人享受，還是家庭至上? 39．“Nepotism’’in Mexico ——“偏袒親屬”在墨西哥 40．Sticking to Rules or Face—giving ——就事論事，還是講面子講人情? 41．Handle to a Culture ——茶杯中的文化 42．The Chinese—Canadian Dispute ——中加矛盾 43．Bums Philip and Co．Ltd．：Coping with Chinese Marketing Environment ——伯恩斯·菲利普在中國的營銷經(jīng)驗 44．The EU Grounds the GE—Honeywell Merger ——歐盟叫停通用電氣一霍尼韋爾合并案 45．Is It the Mistake of Jane Harrison? ——是簡·哈里森的錯嗎? 二、企業(yè)文化融合 46．Monsieur Mickey in France ——在法國水土不服的米老鼠 47．What Has Happened to Hong Kong Disneyland? ——香港迪士尼樂園怎么了? 48．Wal·Mart’S Localization Failure in Germany ——沃爾瑪在德國本土化的失敗 49．Pearl of the Baltic ——波羅的海明珠 50．When Chrysler Comes across Daimler ——當克萊斯勒遭遇戴姆勒 51．Unsuccessful Merger between Emerson and Avansys ——艾默生公司和安圣電氣之間的失敗合并 52．Tlle Rlilare of the T&A Joint—Venture ——優(yōu)勢互補的T&A合資公司怎么垮掉了? 53．Lenovo’S Corporate Culture：a Key Issue as It Absorbs IBM ——新聯(lián)想的跨文化整合 54．How to Realize Cultural Synergy in South Korea? ——如何在韓國實現(xiàn)文化整合? 第三部分行為文化沖突 一、言語行為方式 二、非言語行為方式
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