溝通技巧與領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)

　　本書把溝通學(xué)和領(lǐng)導(dǎo)學(xué)結(jié)合在一起，內(nèi)容與編排在國內(nèi)尚屬首創(chuàng)。針對組織內(nèi)部的溝通，介紹了一般溝通技能提升、領(lǐng)導(dǎo)力的提升、管理效率的提升如何通過專項溝通完成。本書總結(jié)了作者多年來本科與MBA、EMBA課程授課與EDP培訓(xùn)實踐，結(jié)合國內(nèi)外溝通學(xué)與領(lǐng)導(dǎo)學(xué)教材和專著中適合我國國內(nèi)教學(xué)和培訓(xùn)的部分內(nèi)容，按照溝通原理、基礎(chǔ)溝通技能、管理溝通技能、領(lǐng)導(dǎo)溝通技能四大模塊共19章進(jìn)行論述。本書將溝通原理、案例、游戲有效組合，集溝通理論與溝通實踐于一體，適用于高校經(jīng)管專業(yè)本科、碩士和MBA教學(xué)用書；同時也可作為管理溝通、領(lǐng)導(dǎo)力提升等相關(guān)技能的組織高管培訓(xùn)教材。

　　王青，上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院組織管理系講師。哈爾濱工程大學(xué)經(jīng)濟學(xué)學(xué)士，復(fù)旦大學(xué)經(jīng)濟學(xué)碩士。從事經(jīng)管類教學(xué)與研究工作十二年，授課內(nèi)容涉及：組織行為學(xué)，管理學(xué)，溝通技巧與領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)、企業(yè)管理等課程：授課對象包括：本科生，碩士生、MBA，EDP及企事業(yè)單位專項培訓(xùn)；近年來曾參與編寫的教材有：《管理學(xué)原理》、《管理溝通案例——101》、《管理溝通——游戲66》等十余部。研究方向主要涉及：組織行為和一般管理。主要參研項目曾獲1999年上海市科技進(jìn)步三等獎。2003年榮獲上海交通大學(xué)優(yōu)秀教師獎。