商務(wù)英語：從基礎(chǔ)到實踐（上篇）

Ⅰ．Cultures and Communication（文化與交流）
　1 Cultural Differences（文化差異）
　2 English and Business Success（英語和商業(yè)成功）
　3 Avoiding Culturally Related Business Blunders（避免由文化差異帶來的商業(yè)失誤）
　4 Arts for Communication and Communicating Etiquette（交際技巧和禮儀）
　5 The Process of Negotiation（談判的過程）
　6 Tips for Job Interview（求職面試忠告）
　7 Business Etiquette（商務(wù)禮儀）
　8 Chinese Companies are Aware of the Benefits of Brands（中國公司正意識到品牌可以獲利）
　9 Effective Listening（傾聽的重要性）
　10 Richest Get Poorer（全球經(jīng)濟(jì)蕭條，富翁身價縮水）
　11 Case Study：An Interview with Shell Oil Company（案例分析——?dú)づ剖凸久嬖嚱?jīng)歷）
Ⅱ．International Trade（國際貿(mào)易）
　12 What is the world Trade Organization?（什么是世界貿(mào)易組織）
　13 International Trade（國際貿(mào)易）
　14 China'S Independent Foreign Policy of Peace（中國獨(dú)立自主的和平外交政策）
　15 A Blossom in Service Trade（服務(wù)業(yè)興旺）
　16 Globalization（全球化）
　17 Capital，Labor and International Joint Venture（資本、勞動和國際合資公司）
　18 Unique Problems in International Trade（國際貿(mào)易特有的問題）
　19 Credit Card（信用卡）
　20 Franchising（特許經(jīng)營簡介）
　21 The Franchise Alternative（選擇特許經(jīng)營）
　22 Packing（包裝）
　23 Shipping，Insurance，Customs（海運(yùn)、保險和海關(guān)）
　24 Tariff Protection（關(guān)稅保護(hù)）
　25 EU'S Tariff'S Influence on Chinese Shoe Makers（歐盟關(guān)稅對中國鞋類制造商的影響）
　26 The Evolution of American Business（美國商務(wù)的演變）
Ⅲ．Electronic Commerce and Marketing（電子商務(wù)與營銷）
　27 Surfing to Success（沖浪成功）
　28 China'S Online Ad Boom（中國網(wǎng)絡(luò)廣告方興未艾）
　29 Business Rules Being Rewritten in the Internet world（因特網(wǎng)正在改寫商務(wù)規(guī)則）
　30 Marketing（營銷學(xué)）
　31 Advertising Media（廣告媒介）
　32 Recreational Shopping（娛樂購物）
　33 Retailing（零售）
　34 Speech at a Business Forum（商務(wù)論壇上的講話）
　35 A Speech at E-Summit（信息峰會上的演講）
　36 Advertisement：Bad or Good（廣告利弊談）
Ⅳ．Business Cases and Management（商業(yè)案例與管理）
　37 Canton Fair（廣州交易會）
　38 wTO Fulfills the Chinese People'S Dream of a Family Car（WTO圓了中國家庭的買車夢）
　39 Total Quality Management（全面質(zhì)量管理）
　40 Mad about Tulips（為郁金香瘋狂）
　41 What is a Contract?（什么是合同）
　42 Nike and Reebok in Indonesia（耐克和銳步運(yùn)動系列的印尼）
　43 Haier：China'S Manufacturing Beachhead（案例分析：海爾——中國制造業(yè)的領(lǐng)頭軍）
　44 How to Start a Small Business and Choose Suppliers（如何創(chuàng)辦小企業(yè)以及如何選擇供貨商）
　45 Five Consuming Attitudes（五種消費(fèi)觀念）
　46 Where are the Customers?（顧客在哪里?）
　47 American Express Company（美國運(yùn)通公司）
　48 The Cash Flow Gap（案例分析：現(xiàn)金流缺口）
　49 The Principled NegotiatiOn Approach to Bargaining（有原則的討價還價談判方法）
　50 The World'S Champion Marketers：the Japanese（世界營銷冠軍：日本人）
Ⅴ．Business Organizations（商業(yè)組織）
　51 The International Monetary Fund（國際貨幣基金組織）
　52 World Tourism Organization & Key Benefits of Tourism（世界旅游組織和發(fā)展旅游業(yè)的主要好處）
　53 The North American Free Trade Agreement（NAFTA）（北美自由貿(mào)易協(xié)定）
Ⅵ．Translation（翻譯）
Ⅶ．Keys（參考答案）
References（參考資料）