電子商務(wù)概論（第2版）

定　價：￥28.00

作　者：	宋文官
出版社：	清華大學(xué)出版社
叢編項(xiàng)：	高等院校計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)規(guī)劃教材·應(yīng)用型教材系列
標(biāo)　簽：	內(nèi)貿(mào)理論方法

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ISBN：	9787302157366	出版時間：	2007-11-01	包裝：	平裝
開本：	16開	頁數(shù)：	263	字?jǐn)?shù)：

內(nèi)容簡介

　　《高等院校計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)規(guī)劃教材·應(yīng)用型教材系列·電子商務(wù)系列：電子商務(wù)概論（第2版）》是應(yīng)用性本科電子商務(wù)專業(yè)的主干課程教材，全書共分11章，主要從應(yīng)用的角度闡述電子商務(wù)的基本內(nèi)容。第1章是電子商務(wù)概述；第2章介紹電子商務(wù)交易模式；第3章介紹電子貨幣與網(wǎng)上支付；第4章介紹物流信息管理；第5章介紹電子商務(wù)交易安全；第6章介紹網(wǎng)上銷售與營銷策劃；第7章介紹移動電子商務(wù)；第8章介紹電子商務(wù)法律；第9章介紹客戶關(guān)系管理與數(shù)據(jù)挖掘；第10章介紹電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)；第11章為中小企業(yè)電子商務(wù)案例。《高等院校計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)規(guī)劃教材·應(yīng)用型教材系列·電子商務(wù)系列：電子商務(wù)概論（第2版）》參考最新修訂的“電子商務(wù)師”國家職業(yè)資格標(biāo)準(zhǔn)編寫，取材新穎，內(nèi)容豐富，通俗易懂。EC聚焦、熱點(diǎn)話題、實(shí)戰(zhàn)演練是本書的特色?！陡叩仍盒Ｓ?jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)規(guī)劃教材·應(yīng)用型教材系列·電子商務(wù)系列：電子商務(wù)概論（第2版）》適合于高等院校電子商務(wù)專業(yè)、市場營銷專業(yè)、商貿(mào)經(jīng)營、財(cái)經(jīng)專業(yè)等相關(guān)專業(yè)的電子商務(wù)基礎(chǔ)教材，也可作為自學(xué)參考書及培訓(xùn)教材。

作者簡介

　　譚浩強(qiáng)，教授，我了著名計(jì)算機(jī)教育專家，計(jì)算機(jī)普及和高校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育開拓者之一，現(xiàn)任全國高校計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教育研究會會長。他創(chuàng)造了3個世界：（1）20年來他（及其合作者）共編著出版了140余部計(jì)算機(jī)著作，此外主編了300多部計(jì)算機(jī)書籍，是出版科技著作數(shù)量最多的人。（2）他編著和主編的書發(fā)行量近5000萬冊，是讀者最多的科技作家。（3）他和別人合作編著的《BASIC語言》發(fā)行了1250萬冊，創(chuàng)科技書籍發(fā)行量的世界紀(jì)錄。他善于用讀者容易理解的方法和語言說明復(fù)雜的概念。許多人認(rèn)為他“開創(chuàng)了計(jì)算機(jī)書籍貼近大眾的新風(fēng)”，為我國的計(jì)算機(jī)普及事業(yè)做出了重要的貢獻(xiàn)。

圖書目錄

第1章　電子商務(wù)概述
　1.1　傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)
1.1.1　什么是電子商務(wù)
1.1.2　商務(wù)運(yùn)作流程
　1.2　電子商務(wù)基本框架
　1.3　電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1.3.1　國外電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展
1.3.2　網(wǎng)上零售交易標(biāo)準(zhǔn)
1.3.3　我國電子商務(wù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展
　1.4　因特網(wǎng)
1.4.1　因特網(wǎng)的發(fā)展
1.4.2　接入因特網(wǎng)的方法
1.4.3　IP地址
1.4.4　域名
1.4.5　因特網(wǎng)的應(yīng)用
　1.5　電子數(shù)據(jù)交換
1.5.1　什么是電子數(shù)據(jù)交換
1.5.2　手工方式與EDI方式的比較
1.5.3　EDI貿(mào)易的工作步驟
1.5.4　EDI標(biāo)準(zhǔn)
第2章電子商務(wù)交易模式
　2.1　B2C電子商務(wù)
2.1.1 B2C電子商務(wù)的主要模式
2.1.2 B2C電子商務(wù)企業(yè)類型
2.1.3 B2C電子商務(wù)企業(yè)的收益模式
　2.1.4 B2C電子商務(wù)的主要環(huán)節(jié)
2.1.5　網(wǎng)上消費(fèi)市場及購買行為特征
2.1.6　適合于網(wǎng)上銷售的商品
　2.2 B2B電子商務(wù)
2.2.1 B2B電子商務(wù)的概念和特點(diǎn)
2.2.2 B2B電子商務(wù)交易的優(yōu)勢
2.2.3 B2B電子商務(wù)交易模式
　2.3　C2C電子商務(wù)
2.3.1　拍賣平臺運(yùn)作模式
2.3.2　店鋪平臺運(yùn)作模式
第3章電子貨幣與網(wǎng)上支付
　3.1 電子貨幣
3.1.1　電子貨幣概念
3.1.2　電子貨幣的發(fā)行和運(yùn)行
3.1.3　儲值卡型電子貨幣
3.1.4　銀行卡型電子貨幣
3.1.5　電子支票
3.1.6　電子現(xiàn)金
　3.2　網(wǎng)上支付
3.2.1　什么是網(wǎng)上支付
3.2.2　網(wǎng)絡(luò)銀行
3.2.3　第三方支付
3.2.4　網(wǎng)上支付工具的比較
第4章　物流信息管理
　.1　現(xiàn)代物流管理
4.1.1　物流的構(gòu)成要素
4.1.2　物流管理及其目標(biāo)
4.1.3　物流對電子商務(wù)的影響
4.1.4　電子商務(wù)下物流體系的模式
　4.2　物流配送與配送中心
4.2.1　電子商務(wù)下的物流配送
4.2.2　電子商務(wù)下的配送中心
　4.3　物流信息管理
4.3.1　物流信息的概念
　……
第5章　電子商務(wù)交易安全
第6章　網(wǎng)上銷售與營銷計(jì)劃
第7章　移動電子商務(wù)
第8章　電子商務(wù)法律
第9章　客戶關(guān)系管理與數(shù)據(jù)挖掘
第10章　電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃與建設(shè)
第11章　中小企業(yè)電子商務(wù)案例
參考文獻(xiàn)