大商道（胡雪巖的做人與經(jīng)商藝術(shù)）

前言
第一輯 寶劍贈壯士，紅粉送佳人
不妨拉大旗作虎皮——做事情要找準(zhǔn)最緊要的人
缺什么就給他什么——把風(fēng)光面子送人當(dāng)禮物
人情練達是文章——應(yīng)酬的禮物要貼心
不給老爺給夫人——讓人安心納禮的說辭
要根據(jù)來客的身份上菜——給居上位的人一個合理的緩沖
送禮也可以做減法——如何讓入耳目清涼
比紈绔更紈绔——結(jié)交花花公子型人物要放得開
銀子要到，情義也要到——保住清高者的面子
種瓜得瓜，種豆得豆——幫人解開心腹事
第二輯 結(jié)交到社會的各個層面
聞弦歌而知雅意——聽懂字面下的意思
朋友要有朋友的氛圍——對江湖人物要先放交情
人不親土親——利用鄉(xiāng)情套關(guān)系
宰相家奴七品官——打通下層路線
別犯對牛彈琴的錯——說話首先要讓人聽進去
明人必須說暗話——讓人自己打消壞主意
對最大的老板不必收買——以才干獲得上層的賞識
一樣話兩樣說——量身定做的勸諫之道
第三輯 識人與用人
用死知識不如用活人——取人之長，補己之短
真金不怕火煉——通過談話摸底
換個方法讓人走路——辭退員工的技巧
在底層挖金子——用人以品性為先
用小偷當(dāng)門衛(wèi)——使作弊的人得不償失
使所有的金子都發(fā)光——人盡其才，物盡其用
德看主流，才重一技——用人不必求全
信任能讓人放開手腳——用人不疑，疑人不用
沒有篾片編不成簍子——別忽視“公關(guān)人才”作用
以天下財攬?zhí)煜虏拧亟鸺诱\意的人才戰(zhàn)略
第四輯 做人的手段
賺錢是光榮的——正確的金錢觀念是成功的動力
把招牌擦亮了——非常時期的誠信最有說服力
打他人的旗號也不妨——成大業(yè)者不必計較虛名
投機里的先機——謀事要有超前的眼光
調(diào)動起一切關(guān)系來——拉大旗增加自己的信任感
把寶壓在大趨勢上——做大事就要看大局
酒香也怕巷子深——首先把牌子打響了
趕盡殺絕會自斷財路——對競爭對手也要講合作
墨守成規(guī)會把自己套牢——跟著時代潮流做生意
天下之財為我所用——只要項目好，就不要怕借債
讓人舒舒服服掏錢包——摸透顧客偽心態(tài)
把錢花到刀刃上——在慈善事業(yè)中樹立形象
掙錢靠眼光——把機會轉(zhuǎn)化成資產(chǎn)
第五輯 管理者的內(nèi)功
寧做雞首，不為牛后——自立門戶，開創(chuàng)事業(yè)
從根本上解決矛盾——各司其職，各負(fù)其責(zé)
親兄弟，明算賬——權(quán)益分明才是長期合作之道
不擠獨木橋——與人分利是做大的基礎(chǔ)
你走你的陽關(guān)道——另辟蹊徑的競爭
以人治人最有效——建立嚴(yán)密的控制制度
要立規(guī)矩先立威——賞罰分明才會使人畏服
肩膀不硬難成大格局——責(zé)任當(dāng)前要有擔(dān)當(dāng)
把人拉到自己旗下——以“合作”培養(yǎng)商場勢力
領(lǐng)導(dǎo)者要恩威并用——把自由和穩(wěn)健的作風(fēng)結(jié)合起來
可以不當(dāng)領(lǐng)袖，但要有領(lǐng)袖氣質(zhì)——樹立在人群中的權(quán)威形象
第六輯 別向人性的弱點叫板
切忌哪壺不開提哪壺——貧賤之交的忌諱
別拿自己不當(dāng)外人——以更謙恭的姿態(tài)應(yīng)對“官腔”
烏鴉也有可贊之處——發(fā)掘?qū)Ψ降膬?yōu)點做話題
受人一尺，還人一丈——識得抬舉好辦事
首先要有個態(tài)度——韜光養(yǎng)晦，尋找更好的時機
給不了實惠給口惠——拒絕對方的要求要用轉(zhuǎn)折句
踩灶臺上炕使不得——對“秩序”要有足夠的尊重
看好風(fēng)向再開船——做事要因時、 因勢而動
吃虧就是占便宜——得失之心不可太重
便宜就是是非——對利益的取舍要謹(jǐn)慎
第七輯 從細(xì)節(jié)里看得失
潦倒從自己開始——得體的服飾會增加印象分
白紙黑字之間的欺詐——看清協(xié)議中雙方的利弊關(guān)系
把底牌握在自己手中——爭取談判桌上的主動權(quán)
通家之好才夠親近——用好建立私交的王牌
人情不可透支——有未有往， 關(guān)系才能長久
會說的不如會聽的——傾聽是對人最大的贊美
得理也要饒人——氣量寬宏，不傷人面子
場面事要照規(guī)矩來——不要在小節(jié)上傷人
人不會笑莫開店——用微笑打開世路
書卷氣與銅臭氣——培養(yǎng)儒商風(fēng)范
留個人緣待他日相見——跳槽時姿態(tài)要漂亮
有功勞不必自己夸——送完人情切忌居功
氣氛和悅好辦事——捧場的功夫
把他捧到重要位置上——交際場中的應(yīng)酬手段
送佛送到西天——別忽視“冷灶”的熱量
看到問題的根子上——辦事要從最終利益上疏通
打一巴掌揉一揉——軟硬適度才不會刺激人
別忘了樹大招風(fēng)——清除身邊的危機
商人以利益為重——“愚忠”解決不了實際問題
第八輯 胡雪巖啟示錄
與更優(yōu)秀的人物結(jié)交——突破環(huán)境，走出底層
趕著要不如讓他自己送——先講交情，后講利益
大樹底下好乘涼——入學(xué)與商學(xué)的互動
君子愛財，取之有道——正道上賺來的錢才長久
該放手的就放下來——管理者不必事必躬親
戲法以不穿為佳——危難時期要咬牙頂過去
內(nèi)部的蛀蟲最可怕——不要放縱了小人
多給自己留條路——關(guān)系學(xué)里的平衡藝術(shù)
歷史與現(xiàn)實——不必照搬胡雪巖模式