平安保險傳奇：中國平安成長路徑解密

第一章 帝國之路
　第一節(jié) 改寫亞洲金融史
1.平安誕生
2.走向全國
3.三次資本擴張
4.大步轉(zhuǎn)型
5.成功上市
6.連獲殊榮
7.匯豐再次增持
　第二節(jié) 十年筑一夢
1.金融控股夢
2.一意孤行的“集權”
3.整體上市，金控架構(gòu)初成
　第三節(jié) 步入?yún)R豐時代
1.試驗協(xié)同效應
2.集合后臺
3.第二總部，上海之癢
4.綜合金融起步
第二章 平安掌門人馬明哲
　第一節(jié)　來自蛇口試驗田的靈感
1.馬明哲的“1983”
2.袁庚的“1984”
3.重操舊業(yè)
4.發(fā)現(xiàn)藍海
　第二節(jié) 成功挑戰(zhàn)自我
1.孔夫子和愛因斯坦
2.“過橋論”
3.低調(diào)的魅力
4.戰(zhàn)略家
5.挑戰(zhàn)自我
6.成功=勤奮+幫助他人成功
第三章 平安：管理先進的金融控股平臺
　第一節(jié) 管理先進的金融控股平臺
1.讓國際化成為標準
2.公司治理獲國際殊榮
　第二節(jié)　國際化之路
1.聘請麥肯錫
2.外體：按牌理出牌
　第三節(jié) 標準化和差異化
1.以匯豐為標桿
2.后援服務的“標準化”
3.差異化
4.穿西裝的都是平安人
5.管理架構(gòu)邁向國際化
6.本土化優(yōu)勢
　第四節(jié) 績效管理：重中之重
1.KPI指標，具體簡約
2.目標明確，幫助員工
3.執(zhí)行文化，保駕護航
4.過程跟蹤，持續(xù)溝通
　第五節(jié) 入選“2005亞洲最佳管理公司”
第四章 海外兵團與人才國際化
　第一節(jié) 國際化人才
1.為何借外腦？
2.引智史
3.海外兵團臉譜
4.從科學家到CIO的傳奇
　第二節(jié) 外腦價值
1.外腦創(chuàng)造核心優(yōu)勢
2.投入產(chǎn)出，無法估量
3.海納百川的文化
4.執(zhí)行官問責制
5.雙執(zhí)行官運營
6.引才啟示錄
　第三節(jié)　本土人才的國際化
1.識人：勝任素質(zhì)
2.用人：競爭、激勵、淘汰
3.人才“造血”機制
4.“小麥”苦學“老麥”精髓
5.四大利器打造保險業(yè)MBA搖籃
　第四節(jié) 人才爭奪之痛
1.保險業(yè)的“黃埔軍校”
2.“平安恩仇錄”
3.失血陣痛
　第五節(jié) 護墻與歸巢
1.“護墻”行動
2.倦鳥歸巢
　第六節(jié) 平安接班人
第五章 文化是根
　第一節(jié) 平安文化的發(fā)展歷程
1.孔子和愛因斯坦：文化的奠基石
2.文化三部曲
　第二節(jié) 早會和禮儀：文化的翅膀
1.早會唱遍四方
2.平安禮儀：用心感受，真心微笑
　第三節(jié) 我騰飛，源于我是平安人
1.潛流涌動，生生不息
2.感動平安
　第四節(jié) 文化營銷
1.以報為媒，文化展業(yè)
2.商務中心顯神奇
3.文化制勝
　第五節(jié) 知行合一，與時俱進
1.和梁董有約
2.讓領先成為DNA
第六章 激情飛翔，挑戰(zhàn)新高
　第一節(jié) 上海爭奪戰(zhàn)
1.“打倒友邦”
2.舊保單事件
3.產(chǎn)品線
4.大洗牌
5.沉默的太保
6.名次顛覆戰(zhàn)
　第二節(jié) 解讀安徽“平安現(xiàn)象”
1.服務篇
2.管理篇
3.人才篇
4.文化篇
　第三節(jié) 河北平安：追逐光榮與夢想
1.“只有偏執(zhí)狂才能成功”
2.一個人思考多遠，就能走多遠
3.“專業(yè)化經(jīng)營是使用頻率最高的詞！”
4.鐵的紀律，愛的管理
5.“信念給予我們神的力量！”
6.“假若工作是一種樂趣，那么人生就是天堂！”
7.欲做造鐘人
　第四節(jié) 深壽：深圳名片
1.胡景平時代
2.石京魁：效能比效率更重要
3.市場不俗：排名第一，領先同業(yè)
第七章 平安營銷人
　第一節(jié) 艱辛的營銷人
1.一個營銷員的工作日記
2.沈思深：從拓荒者做起
3.黃艾艾：十年風雨為保險
　第二節(jié) 平安的MDRT
1.葉云燕：“保險大王”
2.劉寶輝：追求信仰
3.吳學軍：連續(xù)120多個月萬元保費的神話
4.王翌羽中：上海最年輕的“TOT”
5.趙小東：每一滴淚都是愛
6.唐敏慧：副教授賣保險
7.馬明哲：我是平安的一名業(yè)務員
　第三節(jié) 英雄的營銷人
1.數(shù)風流人物，還看今朝
2.完善的福利體系
3.平安，我心中的指針
第八章 平安品牌之路
　第一節(jié) 品牌成長路徑
1.獨特的品牌傳播鏈
2.營銷員的識別系統(tǒng)
3.系統(tǒng)整合，全面提升
　第二節(jié)　“地名篇”飲譽“艾菲獎”
1.創(chuàng)意：大局著眼，細節(jié) 著手
2.問世：高起點，強震撼
3.推廣：多渠道，寬覆蓋
4.好創(chuàng)意，有實效
　第三節(jié)　用心，讓平安無所不在
1.走過，就不會錯過
2.深度關懷，無所不在
　第四節(jié)　上市周年的品牌運動
1.年報，事件策劃的良機
2.巧用公益牌
3.活動的媒介
4.巧妙結(jié)合，三大亮點
　第五節(jié) 與奧運同行動
1.奧運冠軍代言
2.買保險，就是買平安
第九章 金融界未來的“沃爾瑪”
　第一節(jié)　回歸A股，起航遠航
1.A股上市，意味深遠
2.和你一起做股東的是誰？
3.綜合金融奠定長期價值
4.員工身價暴漲，馬明哲身價幾何？
5.三大利器打造“沃爾瑪”
　第二節(jié) 成功秘訣：16個字
1.10年總結(jié)16個字
2.集團公司：有所為，有所不為
3.董事：懂事而不鬧事
4.治理架構(gòu)：平安特色
5.大金融夢想的實質(zhì)
6.后援集中下的全球愿景
　第三節(jié) 銀行擴張路徑
1.輕取福建亞洲銀行
2.失手廣發(fā)銀行
3.控股深商銀行
4.打造單一銀行品牌
5.出手銀行投資的二元論
6.借“過橋論”復制壽險故事
　第四節(jié) 擴張版圖
1.增資平安證券
2.養(yǎng)老保險領跑市場
3.健康保險：3年完成全國機構(gòu)網(wǎng)絡鋪設
4.進入農(nóng)村市場
　第五節(jié) 打造金融帝國
1.2006年凈利潤增長79.3％
2.投資多管齊下
3.任命首席投資“洋管家”
4.進入全球企業(yè)500強
后記